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Retard de livraison de colis

je n'ai jamais rencontré de problèmes avant avec mais colis SHEIN jusqu'à mtn. J'avais commander il y deux semaine. SHEIN m'informe que mon colis est arrivé en Belgique et qu'il se trouve chez Bpost et que je dois aller le récupérer sauf que quand j'y suis aller on m'a dis qu'ils n'avait pas mon colis. ca fait déjà 5 jours que j'attend et aucun message de SHEIN ni de Bpost. suis je la seul ?

Par Dianna il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis en transit

J’ai effectué une commande le 23 avril, elle a été expédiée le 24 avril, cette dernière devait arriver entre le 6 et le 7 mai. Ma commande n’est toujours pas arrivée et est « arrivée à l’installation locale » depuis le 28 avril.
Mon numéro de suivi de commande est le : 6A20928549405
Mon numéro d’ordre de commande est le : GSHMLB00B0001PC

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ton colis transit en ce moment sur les platformes afin d’être livré rapidement il est vrai que c’est long
Par Emi il y a 4 ans

Insatisfait ou est le colis et pas de communication.

Bonjour meme problème que nombreux d entre vous: commande GSHMLB00X0009U8.

Devait arriver en France le 4-5 mai.
Bloquée en Belgique depuis le 28 avril. Et aucune communication de shein.
Le suivi colissimo France indique depuis le 28 avril que le colis va bientôt leur être livré.....
Au début le site notait retard, maintenant c est inspection douaniere....
Je suis très insatisfait.
Fabien

Par Fabien il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour cela fait 7 jours que ma commande est bloquée ...

Bonjour cela fait 7 jours que ma commande est bloquée à l'installation locale je voudrais savoir pourquoi ma commande n'avance pas. (commande passée le 05/05/2021) Mon numéro de commande : GSHMGM00R000PBL Mon numéro de suivi : 66354958

Par Emmabss il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci beaucoup !
Par Emmabss il y a 4 ans
En raison de la situation actuelle, un retard logistique d'environ 18-22 jours a été estimé actuellement vers les régions touchées par l'épidémie.

Les envois de colis sont traités en fonction de leur date initiale d'expédition. Les colis qui n’ont pu être expédiés sont progressivement pris en charge en fonction de la disponibilité des transporteurs logistiques. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accélérer le transport.

Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation imprévue.

Durant cette période particulière, nous surmontons ensemble ces difficultés, merci de votre compréhension et de votre patience!

Voici le message qu'ils m'ont envoyé.
j'espère que sa ta aider!
Par Khadija il y a 4 ans

Colis bloqué depuis une semaine je devais le recevoir ...

Colis bloqué depuis une semaine je devais le recevoir le 16 y’a

Par Lealeaaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
6A20988188132 Bonjour voici mon numéro de colis
Par Lealeaaaa il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

J’ai fais une commande le 3 Mai et devant arrivée entre le 14 et le 16 mai mais toujours rien. De plus, le suivi de commande sur l’application me dit qu’un de mes colis est aux installations Pays Bas depuis le 8 Mai et l’autre indique un départ de Chine le 5 décembre ! Je souhaiterai une explication svp car impossible de contacter le support. Ou est passée ma commande ????
Ordre : GSHMLP00S000D4L

Par Lisa M il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

ou est ma commande SHEIN

J’ai passer ma commande le 5 mai sur SHEIN et depuis j’attends , je suis sensé le recevoir le 17 mai et je ne l’ai toujours pas reçu mon numéro de suivis est 66356625

Par Melou il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de livraison

Retard de livraison
J’ai fais une commande le 6 mai , séparé en 4 colis sensé arriver entre le 15 et 17 mai. J’ai un des quatre colis le 12 mai mais les trois autres sont notifiés «  Les pays-bas sont arrivés à l’installation de la messagerie locale » depuis le 12 mai..
Je voudrais bien avoir des nouvelles de mon colis.
Ordre de la commande : GSHMGN009000MRB

Par Yaschdr il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je n’ai toujours pas reçu mes commandes !

Hello !
J’ai passer 2 commande le 5 et le 6 Mai .
Mais malheureusement je ne les ai toujours pas reçu, depuis le 11 et le 12 Mai elle sont toujours à la même position : La France est arrivée à l’installation de messagerie local ..
Les numéros de commande sont : 1/ GSHMGM00B00064M
2/ GSHMGN009000HVD
Et les numéros de suivis sont :
1/ 6A21019323799
2/ 6A21023169185
J’aimerais savoir ou sont mes commandes et quand il vont être livrée chez moi svp merci
En attente de votre retour . Je vous souhaite une très bonne journée .

Par Lila il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
De rien
Par Stacie60 il y a 4 ans
Merci ☺️
Par Lila il y a 4 ans
Livraison prévu le 19
Par Stacie60 il y a 4 ans
Ta commande 6A21019323799 est en cours d’acheminement par la poste
Par Namastay il y a 4 ans
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Bonjour, depuis 2 jour shein ne dit que mon colis ...

Bonjour, depuis 2 jour shein ne dit que mon colis est en transit et que mon colis partira de chine le 5 décembre or nous sommes le 17 mais et je suis censé recevoir mon colis dernier délai aujourd’hui une solution ???
Num de suivi 6A21064236389 et ordre GSHMG100N00MJJL merci beaucoup

Par Theo il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Merci infiniment j’ai hâte de tout recevoir ????
Par Theo il y a 4 ans
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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande en transit depuis 8 jour

Bonjour , ma commande est en transit depuis le 9 mai, je souhaite savoir où est tendu ma commande svp car par colissimo je n’ai aucune information. Numéro de commande : 6A21012616676. Merci

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour j’ai exactement le même problème je n’est aucune trace de mon colis qui est en transit depuis le 13 mai... sachant que j’ai passer une grosse commande le 3 mai...
Voici mon numéro de suivi 6A21011534773 si quelqu’un peut m’aidez svp...!
Par Lunany il y a 4 ans
Je devais le recevoir le 15 et nous somme le 18, et il est toujours en transit depuis le 9, c’est qu’il y a un problème quelque part non? J’aimerais bien savoir où est ce qu’il est rendu svp.
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, j’ai le même problème que vous, depuis le 7 mai mon colis est en transit, je ne pouvais pas suivre mon colis sur la poste mais depuis aujourd’hui je peux enfin le suivre et la livraison est prévu le 19 mai
Par Hely_0607 il y a 4 ans

[email protected]

Bonjour a tous ,

J’ai payé ma commande le problème fixé
je recommande de contacter
service@shein-verification com si votre compte bloqué ou il ya un problème de paiement

Par Shein-paiement il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021

Bonjour, est ce que quelqu’un sait comment contacter ...

Bonjour, est ce que quelqu’un sait comment contacter shein ? Svp
J’ai 2 commande qui devait arriver avant le 14 .. mais qui est bloqué depuis le 12 a la France est arriver à l’installation local...
Sa commence à m’énerver car en plus je ne trouve pas de moyen de contacte avec eux pour savoir où sont ces colis...

Par Nona il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, depuis le 7 mai mon colis est bloqué sur shein à la France est arriver à l’installation local, je devais recevoir ma commande entre le 11 et 14 mai et je ne pouvais pas suivre mon colis sur la poste mais depuis aujourd’hui je peux enfin le suivre et la livraison est prévu le 19 mai
Par Hely_0607 il y a 4 ans
Aucun problème de paiement, la commande est bloqué je ne sais où en France
Par Nona il y a 4 ans
Bonjour a tous ,

J’ai payé ma commande le problème fixé
je recommande de contacter
service@shein-verification com si votre compte bloqué ou il ya un problème de paiement
Par Shein-paiement il y a 4 ans

La France est arrivée à l’installation locale et ce ...

La France est arrivée à l’installation locale et ce depuis le 11, j’attends toujours mon colis et c’est assez urgent !

Par Oum il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour, mon numéro de commande est GSHMGM00900M37L
J’ai deux numéro de suivi qui sont 6A21022270011 sachant que je viens de recevoir qu’il était en transit pour la livraison pour celui là et toujours pas de nouvelles pour celui ci 6A21022269152 depuis le 9 mai ... merci
Par Loulai il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai commandé le 2 mai donc je pense pour vous dans quelques jours
Par Hely_0607 il y a 4 ans
Moi aussi j’ai commandé le 5 mai merci Hely_0607
Par Oum il y a 4 ans
Moi j’ai passée commande le 5 mai ça devrait bouger mais bon quand même quoi
Par Loulai il y a 4 ans
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Bonjour mon colis et bloqué depuis le 12 mai « la France ...

Bonjour mon colis et bloqué depuis le 12 mai « la France est arrivé à la messagerie locale depuis il ne bouge plus. J’aimerai savoir où es mon colis. Numéro de suivie : 6A21023264248
Merci

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Gpucyicyi
Par Roro il y a 4 ans

Commande passer le 4 avril et plus de nouvelle depuis ...

Commande passer le 4 avril et plus de nouvelle depuis le 15 avril.. cela fait plus 1 mois désormais que j’ai commander et toujours rien .. numéro de suivie: 6A20842821809
Numéro de commande: GSHML1009000K49

Par Meryllagrange il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai fais ma commande le 3mai, elle est noté en transit ...

J'ai fais ma commande le 3mai, elle est noté en transit à "l'installation de messagerie locale" depuis le 9 mai et elle ne bouge pas.
Elle devait arriver entre le 14 et 16 mai.
N°dr suivi : 6A21011873926

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
C’est cool pour vous si vous l’avez recu
Moi tjrs rien ????
Par Eva il y a 4 ans
D’accord merci ! J’espère recevoir le mien prochainement
Bonne journée
Par Asna il y a 4 ans
Oui je l’ai reçu hier
Par Maeva il y a 4 ans
Bonjour,
Aviez vous des nouvelles de votre colis svp ?
Je suis dans le même cas depuis le 11 mai, il devait me livrer entre le 14 et 16 mai. Mais j’ai toujours rien et le suivi est toujours bloqué au 11 mai
Par Asna il y a 4 ans
Je n’ai rien reçu je suis actuellement sur ma boîte mail et je n’ai rien
Par Eva il y a 4 ans
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Sans nouvelle de mon colis

Sans nouvelle de mon colis

Par Elodiecleyet il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonjour, votre colis arrive le 19 selon le suivi la poste.
Par Namastay il y a 4 ans
Bonjour mon colis n'a pas bouger depuis le 04 mai il est a l'installation local de messagerie au pays bas. Celui ci devait arrivé entre le 12-13 mai. J'aimerai avoir des informations sur celui ci ??
Commande 6A20962281293
Par Elodiecleyet il y a 4 ans

Ma commande est bloquée depuis le 12 mai à " la france ...

Ma commande est bloquée depuis le 12 mai à " la france est arrivée à l'installation locale ", je devais le recevoir entre le 12 et 14 mai... Je suis extrêmement dessus car jamais eu de problème jusqu'ici..

Par AEL il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
Mon numéro de commandes est le GSHMG000N00043F
et mon numéro de suivi : 6A21011360105
Merci d'avance
Par AEL il y a 4 ans
Bonjour shein assistante mon numéro de commande est GSHMG0001000AVC
Et mon numero de colis : 6A20988317563
Merci de me livrer mon colis s’il vous plait sinon rembourser mais faites quelques chose
Par Eva il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pareil que vous si quelqu’un a une solution
Par Eva il y a 4 ans

(1/5) Commande arrivée en france mais en transit depuis 2 MOIS INADMISSIBLE

(2/5)


Bonjour. J’ai commandé le 30 avril, et elle a été expédiée ...

Bonjour. J’ai commandé le 13 Mars, et elle a été expédiée le 14 Mars. Jusqu’ici tout va bien! Je devais recevoir ma commande entre le 24 et le 25 mars. Le problème c’est que depuis le 17 Mars, ma commande est notée comme « en transit, la France est arrivée à l’installation locale ». Ça fait donc plus de 2 mois qu’elle est bloquée et que rien ne bouge ! Que faire dans ces cas là ? J’attend quand même depuis DEUX MOIS alors que j’ai fais une grosse commande. C’est là numéro GSHMKY0020000D6. J’en ai un peu marre d’attendre et j’espère qu’elle arrivera vite ! J'ai déjà passé commande et tout se passait bien le je suis extrêmement dessus.....

Par Stefanie.m il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonsoir je vous conseille de créer votre commentaire quitte à copier le mien et à renseigner vos informations. Je pense que l'équipe shein vous contacteras comme ils l'ont fait avec moi. Après à voir si ça va aboutir à quelques chose de concret.
Par Stefanie.m il y a 4 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème avec ma commande GSHMGN00R000R7L !
Par Caroleeee il y a 4 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème avec ma commande GSHMGN00R000R7L !
Par Caroleeee il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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