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Colis bloqué !!!!

Bonjour,
Mon colis est bloqué à "départ du vol en Chine" depuis 5 jours !!
Je ne comprend pas et j'aimerai avoir des explications au plus vite !!
Numéro de ma commande : GSHMG200100MM3T

Par Elise.c16 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
numéro de suivi : 6A21059199293
Par Elise.c16 il y a 4 ans

J’ai commandé le 26 avril et depuis le 6 mai il y a ...

J’ai commandé le 26 avril et depuis le 6 mai il y a ecrit la France est arrivé à l’installation locale, et je devais être livré au maximum le 9 mai et je n’ai aucune nouvelle . Mon suivi de colis est 6A20953619524. J’aimerai savoir où ça en est

Par Ilonasrd il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Merci beaucoup
Par Ilonasrd il y a 4 ans
Non dans soutenir>livraison>je n’ai pas reçu mon colis ou est mon colis?> ensuite tout en bas contacter notre service clientèle au début vous dites votre problème ce sera des messages automatiques et au bout d’un moment il y aura un agent qui vous parlera
Par Lucilecrt il y a 4 ans
Sur le mail de Shein?
Par Ilonasrd il y a 4 ans
Oui au début c’est automatique et après il vois communique quelqu’un
Par Lucilecrt il y a 4 ans
Bonjour, le problème est que l’assistance envoi des messages automatiques ils ne répondent pas au tel et la seule chose qu’ils ont fait c’est l’envoyé un mail et me dire attendez 10 jours si vous avez rien relancez nous..
Par Ilonasrd il y a 4 ans
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Bonjour mon colis et en transit depuis le 9 mai et ...

Bonjour mon colis et en transit depuis le 9 mai et sa me marque il devait arriver entre le 10 mai et le 12 mai sa me marque que la France est en installation local qu'est ce que sa veut dire ?merci

Par Aurelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commander sur le site SHEIN le 30 avril, je devais ...

J’ai commander sur le site SHEIN le 30 avril, je devais recevoir mon colis entre le 09 mai et le 11 mai, depuis les délais sont passée et je n’ai toujours pas reçu ma commande qui es bloqué depuis le 06 mai à la France es arrivée à l’installation de messagerie local et le suivie n’a pas bouger depuis le 06 mai !! Je suis très déçu étant donner que j’ai besoin de cette commande au plus vite ! Veuillez me répondre rapidement s’il vous plaît !
Mon numéro de commande : 6A20961666251

Par Clara 211200 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

6A21118605802 voici mon numéro de suivis depuis le ...

6A21118605802 voici mon numéro de suivis depuis le 12 mai il est bloqué à l'installation locale en france vous pouvez me dire où il est svp .

Par Cloene il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Retard de livraison

J’étais censée recevoir mon colis entre le 11 et le 12 mai, nous sommes le 15 et il est toujours en transit. Je suis très déçue car j’ai toujours reçu mes colis en avance et là ce n’est pas du tout le cas.

Par Yass il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Retard

Bonjour ,
j’ai commandé le 2 mai ma commande a été séparée en 2 colis j’ai reçu la première mais le deuxième est depuis le 7 mai bloquée sur « en transit: La France est arrivée à l'installation locale» .Elle devrait être livrée entre le 11 mai 2021 et le 13 mai 2021.
Nous somme aujourd’hui le 15 Mai 2021 et toujours aucune nouvelle de ma commande j’aimerais savoir où elle en est et si vous savez à peu près quand je vais la recevoir .

Numéro de commande : GSHMLP00M00MKBQ

Par Hely_0607 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour je suis dans le même cas que vous ma commande est à l’installation de messagerie locale depuis le 10 mai alors qu’elle était censé arrivé hier, je ne sais pas quoi faire et je ne sais pas si elle est bloqué
Par Yaelsltn il y a 4 ans

Bonjour je suis très déçue j ai commandé mon colis ...

Bonjour je suis très déçue j ai commandé mon colis qui a été confirmé le 12avril. Nous sommes le 15 mai j ai toujours pas mon colis et depuis le 26avril il est tenue en douane si j ai pas mon colis je veux être remboursé et je ne commanerai plus sur shein ! ! !

Par Bye bye shein il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Très déçu !!! Ayant payer une livraison pour que ma ...

Très déçu !!! Ayant payer une livraison pour que ma commande arrive le plus vite possible, je ne me retrouve sans rien !! Ma commande est bloqué sur « installation locale » depuis le 11 mai alors que je devais la recevoir hier !! On ne me préviens que maintenant qu’il y aura un retard pouvant aller de 18 à 22 jours !! C’est désespérant, je suis très énervée j’en avais besoin aujourd’hui
Mon numéro de commande : 6A20987926568 / GSHMLP00B000QPL

Par Mélina il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

j'ai commandé le 5 mon colis est a l'installation local ...

j'ai commandé le 5 mon colis est a l'installation local en France depuis mon colis ne bouge plus est le suivi n'est pas actualiser...

Par Anonyme il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
enfin il est débloquer !!!!!
Par Anonyme il y a 4 ans

Où est mon colis???

Bonjour, je devais recevoir mon colis le 11mai et nous sommes le 15. Ça fait cinq jours que le suivi ne marche pas et j'aimerais savoir où est ma commande car c'est urgent. Mon numéro de commande est : GSHMLE00N0004LY

Par Amily78120 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, ma commande est arrivée aujourd'hui, il ya seulement du retard ce n'est rien
Par Amily78120 il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas que vous mon colis est bloqué depuis quatre jours à « la France arrivé à l’installation le cas »
Par SUNMohamed il y a 4 ans

commande en retard

bonjour, j’ai passé une commande le 29 avril et le suivi de ma commande est bloqué à « la France est arrivé à l’installation de messagerie locale » depuis le 5 mai. ma commande devait arriver maximum le 12 mai mais je n’ai toujours rien reçu.
mon numéro de commande : 6A20961652940

Par Enora il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Bonjour je suis dans le même cas que vous et je ne sais pas comment contacter le service client shein c’est une vrai galère j’espère que nos commandes ne sont pas bloquées et que nous allons vite être livré ça devient gonflant à force
Par Yaelsltn il y a 4 ans

Mon colis est bloqué à « l’installation de la messagerie locale » ...

Mon colis est bloqué à « l’installation de la messagerie locale » depuis bientôt 3semaines, et le suivi colissimo ne m’indique rien
mon numéro de suivi est le 6A20879361637 je vous avoue ne plus savoir comment faire pour recevoir mon colis

Par Lql.louna il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
J’aimerai aussi avoir des informations et etre livree au plus vite. J’attend sans rien savoir. Mon numéro de commande est le suivant : 6A21012708777
Par Eva il y a 4 ans
J’aimerai également recevoir une information et savoir quand vais-je être livrée. Ma commande est « bloqué », en « transit ». Mon numéro de commande est le suivant 6A21012708777
Par Eva il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Première expérience et extrêmement décevant.

Extrêmement déçu première commande passé chez shein à plus de 100 euro sous le numéro GSHMLD00U000SSY elle devait arrivé le 9 mai mais depuis le 8 mai le suivi me dit "la France est arrivée à la messagerie locale" alors tout d'abord ça ne veux rien dire de plus que se passe t il avec mon colis. Après une expérience pareil je ne pense pas renouveler mon expérience avec vous. Stopper vos mails pour des offres et commencer par gérer les retards de vos colis surtout quand il y a plus de 15 articles dedans. Merci

Par Aurelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

RETOUR

Bonjour,

Je poste cet avis à propos d’un retour que j’ai effectué via mondial relay depuis le 13 avril, et je n’ai toujours pas eu de mail indiquant que le colis est arrivé dans l’entrepôt et cela depuis 1 mois.
Elle apparaît en statut « En cours de traitement »
, j’aimerais savoir où cela en est.

Cordialement

Par Salomé il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai fais ma commande le 29avril, elle est noté en ...

J'ai fais ma commande le 29avril, elle est noté en transit à "l'installation de messagerie locale" depuis le 5mai et elle ne bouge pas. J'ai vu beaucoup de personnes dans le même cas que moi, et j'ai aussi vu un message disant qu'il y avait un problème de logistique mais ma commande est perdue ? Au bout de combien de temps je devrais la recevoir ? Hormis ça, j'ai déjà commandé et il ''y a jamais eu aucun problème.
N°dr suivi : 6A20961304719

Par Florine il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je pense qu'un prbl de logistique veut dire qu'ils ont perdu la commande, donc je pense qu'il va falloir attendre qu'ils l'a retrouve ou qu'ils en renvoient une nouvelle.
Cv être long..
Par Florine il y a 4 ans
Bonjour je suis exactement dans le même cas que vous et je ne sais pas comment faire pour recevoir ma commande
Par Yaelsltn il y a 4 ans

Bonjours j’ai passer une commande le 30 avril 2021 ...

Bonjours j’ai passer une commande le 30 avril 2021 sur le site shein il devais être livrer le 11 ou le 12 mai on et le 15 j’ai rien reçu il et depuis le 10 en transit depuis il bouge pas c’est normal ? Numéro colissimo: 6A20961856768 numéro colis GSHMLV00A000XDQ

Par Sabrina il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai toujours pas reçu ma commande qu'elle devait être ...

J'ai toujours pas reçu ma commande qu'elle devait être la le 28 avril et la j'ai toujours rien j'aimerais savoir où elle où me rembourser mon argent
Voilà mon numéro /323200763200000597087030

Par Lolla il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème avec le transport

Bonjour j'ai passé ma commande le 04 mai et celle-ci est sensée arriver le 15 ou le 16 mai. Voilà ce que m'affiche shein depuis le 10mai (donc pratiquement 1semaine) : "départ du vol de chine" et celle-ci ne bouge plus. J'aimerais savoir où en est ma commande.
Mail : [email protected]
Mon numéro de suivi : 6A21018841096 . mon numéro de commande : #GSHMGM00N00MG3G .

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
La France est arrivé à l’installation locale
Par Anissa il y a 4 ans
Merci j’espère qu’on le recevra bientôt ???????????????????????? Allez patience à nous. J’avoue que c’est la première fois que ça m’arrive. On se tient au courant ????
Par Anissa il y a 4 ans
Bonjour Anissa merci pour cette réponse ça me rassure un peu et moi j'espèrais pouvoir recevoir ma commande avant le 17mai mais je pense que ça ne sera pas le cas en tout cas j'espère que vous recevrez votre colis avant le 5juin.
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour, exactement comme vous même date d’achat et bloquer depuis le 10 mai sur départ vol Chine. C’est un problème de covid dans certains pays qui sont plus impactés que d’autres. C’est la première fois que ça m’arrive avec SHEIN et sinon j’ai toujours reçu avant. Sachez qu’en France ils font grève mardi la poste. Et peut être pour la semaine. Je tenais à dire que ce n’est pas leurs fautes mais celle des transports. En tout cas bonne attente, j’espère recevoir le miens avant le 5 juin car ma fille par en classe découverte et j’aimerai qu’elle ai ces vêtements. ????
Par Anissa il y a 4 ans
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