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bonsoir la commande est bloqué depuis le 30 avril au ...

bonsoir la commande est bloqué depuis le 30 avril au Pays-Bas elle ne bouge plus aidez moi svp

Par Celiane il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

En transit...

Bonjour,
Je ne suis apparemment pas la seule dans ce cas là.
J’ai passé ma commande le 25 avril. Depuis le 29 avril, il est indiqué « En transit ; départ du vol en Chine ».
Pourriez vous me dire ce qu’il se passe ?
Je vous remercie.

Commande n* GSHMLK00000M87S

Par Marleeh il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

Numéro de colis GSHMLB00S0000F7

Numéro de colis GSHMLB00S0000F7
Bonjour depuis le 27 avril départ de Chine plus aucune nouvelle de colis. J aimerais savoir ou ça en était merci

Par Noor il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

Mon colis Shein et bloquer depuis le 28 avril en transit ...

Mon colis Shein et bloquer depuis le 28 avril en transit « départ de Chine »
Je suis sensée être livrée depuis hier je n’ai rien reçu et aucune nouvelle

Par Yasmine61 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

Aucune Évolution de ma commande depuis le 26 avril

Bonjour,
Ma commande est en transit et est notifié « départ du vol en Chine » et ce depuis le 26 avril, et cela n’a pas évolué depuis, et nous sommes le 5 mai....

Par Noémie il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

Bonjour, j'ai fait une commande le 25 avril 2021 qui ...

Bonjour, j'ai fait une commande le 25 avril 2021 qui a été expédiée le 26 et la livraison est prévue pour le 7-9 mai. mais depuis le 28 avril mon colis ne bouge pas et reste en transit et il y a écrit "la Belgique est arrivée à l'installation locale" alors que j'habite en France.
Est ce normale ?
n°commande: GSHMLL001000WAQ
n°suivi: 6A20944710544

Par M**e il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an
Ils t'on dit quoi?
Par M**e il y a 2 ans
Je suis dans la même situation je ne c’est plus quoi fair je pense les appelé demain
Par Mallow il y a 2 ans
Merci de me répondre au plus vite
Par M**e il y a 2 ans

Ma commande shein est bloqué sur "départ du vol en ...

Ma commande shein est bloqué sur "départ du vol en chine" depuis le 27 avril, est ce normal ? Je n'ai donc toujours pas reçu mon colis..

Par Laura il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Mon colis est indiqué livré depuis 2 jours mais je n'ai toujours rien reçu.. quelqu'un pourrais m'informer si ça lui fait la même chose ?
Par Laura il y a 2 ans
Non toujours pas..
Par Laura il y a 2 ans
Commande reçue ????
Par Alisondv il y a 2 ans
Alors les filles vous avez reçu vos commandes ou pas ??
Par Laura il y a 2 ans
Mais je pense que tu vas peut être recevoir lundi 10 mai ou sinon va sur l’application La Poste et tu met ton numéro de suivi peut être que tu sauras plus où est réellement ton colis ?
Par Sarahl il y a 2 ans
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Bonjour, j’ai commander le 26 avril et depuis le 01/05 ...

Bonjour, j’ai commander le 26 avril et depuis le 01/05 mon colis est bloqué au stade « arrivée aéroport Charles de Gaulle ». La livraison est prévu pour le 7 ou le 8..
puis je avoir des nouvelles svp
Numéro de commande 6A20704482889

Par Lea34800 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an
Ah ok.... je n’ai rien moi quand je regarde seulement que leur SAV est surbooker... merci à vous !
Par Maelythomas il y a 2 ans
J’ai reçu une notification sur l’application me disant qu’il y’avait des retards sur la logistique et qu’il faisait en sorte que ce soit régler vendredi...
je pense que vous ne l’aurez pas demain malheureusement..
Par Lea34800 il y a 2 ans
Dans le même cas que vous je n’arrive pas à les joindre ???? j’en avait absolument besoin pour demain ....
Par Maelythomas il y a 2 ans

colis "en transit"

J'ai commandé le 26 avril, et depuis le 30 mon colis est resté bloqué "en transit" à l'aéroport de Paris, je ne comprends pas, ça ne m'a jamais fait ca. TRES DECU

Par Solennlol il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Oui pas de soucis. Toi aussi si t’en a stp
Par Lea34800 il y a 2 ans
Dis moi si tu as des news de ta commande !
Par Solennlol il y a 2 ans
Je viens de regarder ma commande de plus près. J’ai une notification me disant que y’a un retard de logistique et que ça va rentrer dans l’ordre vendredi.. sauf que c’est vendredi que je devais la recevoir..
bref on verra
Par Lea34800 il y a 2 ans
Sur le site shein il y'en a un, sinon tu dois pouvoir les contacter sur instagram ou sur un de leur mail : [email protected]
Par Solennlol il y a 2 ans
Y’a aucun service client qu’on peut tenter de contacter ?
Par Lea34800 il y a 2 ans
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Mon colis est bloqué depuis le 28 avril à « LCI 14207 ...

Mon colis est bloqué depuis le 28 avril à « LCI 14207 » est-ce normal?!
J’ai reçu un message de bpost le 28 avril aussi comme quoi ils attendaient mon colis. Mais toujours aucune nouvelle. J’ai lu beaucoup de mauvais avis par rapport à cela comme quoi les colis n’étaient jamais arrivé.

Par Laura il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an

Bonjour mon colis depuis 5 jours est bloqué en Belgique ...

Bonjour mon colis depuis 5 jours est bloqué en Belgique dans le local voici mon numéro de suivi 6A20929761134
Merci de votre réponse

Par Pauline il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 1 an
j’ai pas reçu envoie le tient
Par Maud.rbrs il y a 2 ans
J’viens de t’ajouter
Par Zya il y a 2 ans
tient je te donne mon snap : maud.rbrs
Par Maud.rbrs il y a 2 ans
Oui t’inquiète pas sans soucis j’te préviendrai
Par Zya il y a 2 ans
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Mon colis bloqué depuis 6jours en Belgique. J’ai envoyé ...

Mon colis bloqué depuis 6jours en Belgique. J’ai envoyé un mail pas de réponse. J’étais censé le recevoir le 2 mai on est le 5 et il est bloqué.

Mon numéro de commande est le 6A20917169768

Par Cloesgry il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Cela fait maintenant 7 jours que mon colis ne bouge ...

Cela fait maintenant 7 jours que mon colis ne bouge plus et reste en «entrepôt international...le colis est expédié » je dois m’inquiéter?
Mon numero de commande: GSHMLG001000804
Mon numéro de suivie 6A20952061225

Par Hahahah bjr il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
C’est bon il a bouger il est arrivé en Belgique j’espère que ça va bouger pour vous aussi
Par Hahahah bjr il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Si vous trouvez que votre attente est trop long contacter Shein.France avec [email protected] , ils vont vous répondre, ils feront une enquête pour votre colis et ils peuvent le débloquer, sa a marché pour une copine a moi
Par Clarissa il y a 2 ans
Dacc merciiii je vais attendre
Par Hahahah bjr il y a 2 ans
Oui c'est normal moi aussi c'était pareil j'ai attendu 13 jours pour que mon colis arrive en transit, il faut juste patienter ! Je m'inquiétais comme toi aussi
Par Clarissa il y a 2 ans
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J'ai commandé sur Shein le 26/04 et ma commande n'a ...

J'ai commandé sur Shein le 26/04 et ma commande n'a pas évolué depuis le 28, elle est bloquée sur "International Warehouse La stérilisation et l'inspection finale du colis sont terminées, le colis est expédié"
Le colis était censé arrivé le 07/05, nous sommes aujourd'hui le 5...

Par Marie03 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Ne t'inquiète pas cst normal, j'avais commander depuis le 22et depuis le 23 mon colis avait ce statut " stérilisation et inspection terminee colis expédié et puis c'est hier 4 mai 2021 que mon colis a bouger pour aller en transit , il faut juste patienter , c'est juste que les transporteurs sont en retard !
Par Clarissa il y a 2 ans

attente de pélèvement

Bonjour, mon colis est toujours en attente de pélèvement depuis 5jours, que cela signifit-il svp ?

Par Noémie il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre ...

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre le 22 et le 28 avril. Mais celui-ci est en transit, LCI 14207 depuis le 12 avril. Mon numéro de suivi est le 323200763200000598046030

Par Tam il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Non
Par Tam il y a 2 ans
L’a tu reçu depuis ?
Par Maud.rbrs il y a 2 ans

Transit Belgique


Bonjour, cela fait 1 semaine que mon colis est « arrivé à l’installation locale » en Belgique. Le suivi ne s’actualise plus donc je n’ai aucune nouvelle de ma commande... Quelqu’un peut-il m’aider svp? Merci
6A20944683497

Par LouK il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour. Je n ai tjrs pas reçu ma commande. Le statut n a pas changé depuis 25 avril. Est-ce que vs trouvez ça normal ?
N de cde GSHMLK0040005QX
Par Sissi il y a 2 ans
Bonjour,

Mon coli est bloqué depuis maintenant plusieurs jours en « expédié » j’ai envoyée un message sur votre adresse mail mais je n’ai été que renvoyé sur les questions de votre site, j’ai pu trouver une réponse qui disait qu’il y aurait un délai de 18 à 22 jours de retard ! Pouvez vous y faire quelques choses en sorte que mon colis arrive dans les délais ?

Mon numéro de commande : GSHMGM00100058K
Par Lisa1234 il y a 2 ans
Bonjour sur cette plateforme, écrivez un message avec votre problème concernant votre commande et laissez y votre numéro de commande et Shein vous enverra un mail.
Par LouK il y a 2 ans
Bonjour vous pouvez me dire comment je peux contacter SHEIN svp
Par Lilia il y a 2 ans
Bonjour vous pouvez me dire comment je peux contacter SHEIN svp
Par Lilia il y a 2 ans
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Ce n'est pas la première fois que je commande mais ...

Ce n'est pas la première fois que je commande mais la c'est une catastrophe.
Commande passée le 7 avril. Plus de nouvelle depuis le 10 avril.
Impossible de joindre le service client étant donné que c'est un ordinateur qui répond.
Le colis devait être livre maximum le 24 avril. J'ai donc contacté Shein sur instagram qui m'a d'abord répondu très rapidement que mon colis était bloqué au dédouanement et que cela devait être réglé d'ici 3 à 5 jours.
N'ayant toujours pas de nouvelle, j'ai renvoyé un message le 3 mai. Plus de nouvelles, ils ne répondent plus.
Étant donné que ma commande est élevé à 109, 59 euro, je trouve cela inadmissible.
Mon numéro est GSHMLW00A00004G.

Par Alisondv il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Pareil pour moi commande le 28 je crois et bloquer en transit belgique depuis le 2, j’aimerais savoir ou en est ma commande!! N• de commande:6A20945678737
Par Didoushh_78 il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir ...

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir le 3 mai toujours rien reçu. Bloquer en transit en Belgique rien ne bouge !
Numero suivi : 6A20912311124

Par Charlotte3 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Envoie leur un mail sur leur instagram ya le mail, j’ai recu ma commande aujourd’hui tout c’est debloquer mercredi
Par Charlotte3 il y a 2 ans
Ma commande depuis le 27 avril elle est bloquer en Belgique et plus de nouvel j’aimerais trouver une solution sur Instagram il m’ont répondu une fois, mais plus de réponse
Par Elsa.dtrnn il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis ...

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis une dizaine de jours. Bloqué en Belgique apparement, mais rien ne se met à jour depuis des jours, comme s'il était bloqué. Je ne sais donc pas où est mon colis. Pour 100 euros de commandes, le service n'est pas impeccable....

Mon numéro de commande est GSHMLL00M000BXM .

Par Lolzaaa il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
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