Banque Soon By Axa Plutôt correct je trouve !
Je trouve que le temps entre l'inscription et le mail de confirmation et trop long (je suis un chanceux ça n'a mis que 6 jours) il faut ensuite envoyer les 40€ puis on attends... je pense que Soon by axa devrait pouvoir débiter ''provisoirement'' ces 40€ avant validation car vraiment c'est long j'ai mis plus d'une semaine à tout recevoir...
Le petit plus (pouvoir déposer des chèques en agence Axa, il ne manque plus que les espèces et je suis le plus comblé !)
Malgré quelque lacunes niveau accessibilité au compte via l'application 2 fois (seulement des demis journées en 3 jours, cela n'altère pas pour le moment mon compte.
Cependant, je n'ai pas encore testé ma carte en caisse.
Ne vous attendez pas à avoir une belle carte ( l'imprimé vous rappel que vous êtes sur du gratuit) cependant la carte Soon est carrément plus belle que ma carte bleu de ma banque physique qui même si elle est bien imprimé est vraiment laide au visuel...
N'oublions pas que c'est une jeune banque en ligne qui dépend d'un groupe ''Axa'' qui j'espère s'efforcera de rendre l'appli plus stable et moins ''gadget''.
donc voilà pourquoi le ''Bien'' dans ma note pour relevé un peut les notation...
MAIS GARDER EN TÊTE que c'est GRATUIT ! donc oui les plafond glissants sont bas, l'appli beug le service clientèle laisse parfois à désirer... Mais on ne peut pas tout avoir quand c'est gratuit...
Soon spécifie bien que le découvert n'es pas autorisé, cependant des frais de découvert son appliqué (donc il n'es pas autorisé mais reste cependant accepté sous réserve de frais de commission... c'est marqué noir sur blanc... ou plutôt noir sur bleu...
Sauf que c'est un manquement grave de votre part de ne plus alimenter ce compte si vos créanciers n'ont que ce compte à débiter... Vous êtes auprès de la loi responsable du bon fonctionnement de vos comptes bancaires jusqu'à leurs clôturent et devait impérativement donner un nouveau RIB avant de clôturer un compte pour justement anticipé ce genre de mésaventures et de devoir de l'argent en plus si un refus ce fait auprès de la banque à laquelle vous clôturé votre compte...
Soon est une jeune ''banque en ligne'' tout comme Free qui va rapidement fêter ses 10 ans, son réseau mobile n'est pas performant, cependant les clients reste pour le résultat final... De plus, résoudre des problèmes liée à une application mobile s'avère bien plus compliqué qu'on ne le pense... Les développer derrière cette application ont une pression immense à cause de clients comme vous qui ne comprenez pas le fonctionnement.... Pour petit rappel (la banque ou le monde bouge, et la banque ou l’écureuil s'éclate ainsi que la banque qui fourni notre courrier, ont aussi énormément de bug liée à leurs sites internet et application)...
Donc merci de ne pas mettre plusieurs fois vos commentaires quand quelqu'un est satisfait....
Moi je suis tout à fait content pour le moment et puis même si parfois il y'a des petit bugs, je sais que cela rentre vite dans l'ordre car étant proche du métier de développer, je sait que ce n'est pas une partie de plaisir d'avoir son application qui ne fonctionne plus...
MERCI et bonne continuation :)
un enfer depuis que j'ai demandé la cloture du compte le 18 février ! le compte n'est toujours pas cloturé, et impossible d'obtenir des réponses l application beugge c'est un enfer je ne sais plus comment faire. d'autant que je n'allimente plus ce compte puisque je veux le cloturer, et n'ai demandé aucun droit au découvert et bien soon accepte les prélèvements que je n'ai pas encore eu le temps de faire changer de compte et cré du découvert et par conséquents des frais sans que jamais je n'ai demandé de découvert (auquel je n'ai de toutes facons pas droit !!!) je ne sais plus comment faire avec cette banque qui ressemble plus à une arnaqua qu'à une banque sérieuse