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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Trois problèmes en suspension ( indiqué lors de la réception du chantier ) 2 vitres rayés mauvaise poignée porte extérieur impossible pour un novice de contrôler une confirmation de commande ; trop technique trop d'abréviations ) entre le devis signé et la confirmation de commande modification de la poignée extérieur ( meme le monteur a eu du mal a s'y retrouver !)
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Le commercial nous a dit à moi et à ma belle mère (mme juncker) n'était pas possible de mettre de caches (habillage entre la fenêtre et le mur) sur le pourtour des fenêtres coté intérieur. il a dit que ce n'était pas possible d'en mettre. il voulait absolument vendre des fenêtre en rénovation alors que nous voulions faire le remplacement complet de ces fenêtres sans garder le cadre à cause d'infiltration. les poseurs nous ont demandé pour quelle raison ces caches ou habillage n'étaient pas livrés avec les fenêtres. c'est à ce moment que nous avons apris que c'était possible de les faire poser. nous avons eu un devis par la suite, mais nous n'avons pas commandé, je me suis débrouillé. vous aves perdu un second client, j'ai une maison et je viens de recevoir un devis de 23 000€ (vob). bravo pour les monteurs.
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Deux petites marques sur la porte au niveau de la poignée, avez vous de quoi masquer ?
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Constat : un point d'impact dans le double vitrage en plein milieu d'une des petites fenêtre
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La facture 10426526 reçue ce jour mentionne des frais de pose de 878.64 € j'ai reçu un deuxième courrier aujourd'hui de votre part m invitant à venir à votre agence de geispolsheim pour découvrir des promotions dont... les frais de pose offerts !! maladroit de votre part et vexant ! ( comptez vous rattraper?) à vous lire, merci et salutations
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Agence de sarreguemines pour le conseil bon , mais nul pour le commerciale
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Très bon contact commercial. les monteurs sont excellents ,agréables, sérieux et travailleurs et toute la pose est faite proprement. a recommander! werckmann roger
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Bonjour, le commercial, monsieur yannick kroder nous a très bien conseillé. nous avons beaucoup apprécié son dynamisme et sa gentillesse. l'équipe de poseurs étaient très bien, très professionnels. je conseillerai tryba ! cordialement,
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Pose avec un léger problème d'aplomb. la fenêtre ne reste pas en position d'ouverture lorsqu'elle est placée en 1/2 ouverture. elle se ferme toute seule. contact sav ce jour. + quelques défauts dans les finitions.