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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Nancy (Ludres).
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
SATISFAITS SUITE CHANGEMENT FENÊTRES DEPUIS 16 ANS
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Bonne expérience malgré une erreur de saisie de côte sur deux volets volants ce qui a entrainé un délais plus long sur la mise en service des volets.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant l'erreur de côte survenue sur votre commande.
Nous sommes ravis que tout soit désormais en ordre et que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Ma femme et moi avons commandé 1 porte d’entrée en aluminium et une porte d’intérieur en PVC chez l’entreprise TRYBA LUDRES. La pose s’est déroulée le 10/11/2021. Les 2 poseurs ont effectué un travail professionnel : la pose a été effectuée dans les règles de l’art et les finitions très soignées. La qualité des 2 portes est elle aussi exceptionnelle. Nous sommes très satisfaits de ces 2 produits et ferons de nouveau appel à l’entreprise TRYBA pour le remplacement d’autres menuiseries.
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Bonne prestation d'ensemble. Un peu de retard au niveau de la pose (5 semaines par rapport aux prévisions initiales) sans doute du aux problèmes d'approvisionnement actuels
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous remercions de votre compréhension concernant les délais de fabrication liés au contexte actuel.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,
Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
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J'ai retenu Espace fenêtres 54 LUDRES sans hésitation pour poser des volets roulants sur les 6 portes-fenêtres TRYBA qui me donnent satisfaction
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suivi des travaux non effectué suite à l'installation des mes fenêtres
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses et avons fait part de votre remarque à votre espace conseils, le commercial va vous recontacter pour planifier une visite sur place.
En espérant toutefois que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, nous restons à votre écoute si nécessaire. Le Service relation clients
il y a 3 ans
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Nous sommes contents de la qualité du matériel (fenêtre triple vitrage, volets roulants, porte d'entrée), par contre très mécontents des finitions du chantier, des poseurs, des problème signalés mais restant sans aucune réponse de personne car le commercial qui a établi le devis est parti. Résultat, plus personne ne s'occupe de nous pour la discussion des différents soucis. J'aurais aimé un retour de la direction au vu du mail que j'ai pu faire. Je suis finalement assez mécontente de l'expérience Espace Fenêtres Ludres concernant le chantier. Je ne m'attendais pas à cela du tout de la part d'une entreprise de renom comme Tryba. A revoir
Bonjour,
Nous sommes navrés, et surpris à la fois, de votre avis suite à l'installation de vos nouvelles menuiseries. En effet, la pose s'est déroulée dans de bonnes conditions et aucune remarque n'a été faite sur le PV de réception. Vous avez par ailleurs gratifié les poseurs à la fin de leur intervention et les soucis mineurs dont vous nous aviez fait part ont été solutionnés le 08/11.
Nous vous proposons une visite sur place pour échanger suite à votre commentaire, et restons à votre écoute si besoin. Le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Bonne relation avec le commercial, ensuite quelques retard et imprévu, le directeur est venu en personne sur le chantier afin de tout arranger.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et les imprévus rencontrés et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Première expérience concluante, bonne qualité de baie vitrée, poseurs très professionnels.
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Le commercial Monsieur Mathieu ROGER a été parfait. L'équipe de poseurs n'étaient pas très agréable mais malgré cela leur travail a été impeccable nous sommes très satisfaits.
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Fenetre très hermétique mais très chère. design à revoir avec montants un peu plus fins et poignée plus moderne "carrée" et non arrondie
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba.
Nous sommes conscient de l'investissement effectué et sommes à votre disposition pour toute question.
En espérant que vous pouvez profiter pleinement de votre installation.
Bien cordialement, le Service Relation client Tryba
il y a 3 ans
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Très bonne expérience, personnel à l’écoute des envies et du budget. Travaux réalisé en temps prévu. Je ferai de nouveau appel à Tryba si j’ai de nouveaux projets
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Commercial à l'écoute des clients, très compétent et clair dans ses explications.
La pose a été réalisée par des poseurs très professionnels et respectant le planning fixé. Travail de pose de grande qualité.
Nous sommes très satisfaits des fenêtres Alu fournies par Tryba. Rien à redire.
Nous recommandons très fortement cette entreprise.
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bonne expérience avec Tryba....a voir dans le temps !!
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Très bonne expérience ; je ne regrette vraiment pas mon choix.
L'équipe qui a installé ma baie vitrée et ma fenêtre de cuisine a bien bossé, proprement, dans la bonne humeur avec des finitions impeccables. Vraiment bravo aux 2 messieurs.
Tout a été vraiment parfait du début (devis, choix du matériel...) à la fin avec la prise de RDV et l'installation.
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Très satisfait du travail effectué, travail propre et soigné. Poseurs très respectueux. Nous recommandons vivement.
