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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mareuil les Meaux - Ecotherme Mareuil les Meaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Malgrés mes inquiétudes d'avoir commandé a la foire de paris tous a été parfait
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Nous devions nous faire poser la porte en urgence car celle-ci a été fracturée et nous habitons une maison de ville dans une rue très passante. on nous avait assurés un délai d'à peu près 8 semaines (délai normal entre 8 à 12 semaines) or notre porte à été posée au bout de 12 semaines. ce n'est pas la peine de promettre des choses aux clients si ce n'est pas pour tenir sa parole...
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Fenêtres de très belles finitions. pose rapide, de qualité et équipe très professionnelle.
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Déjà bravo à l'équipe de pose qui a été excellente. maintenant la pose des tringles à rideaux est un casse-tête à cause des aérateurs qui empêchent d'utiliser les attaches qui tiennent sur le haut du battant. les attaches autocollantes ne tiennent pas plus de 3 jours sur le plexage chêne clair... il ne reste que les tringles "illico" qui s'appuient sur les bords, un peu limite car les bords ne sont pas droits. vous avez une carte à jouer en proposant un système d'accroche de tringles à rideaux sur les battants. c'est dommage que vous soyez dans le vide total sur le sujet. le reste est excellent.
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Nous sommes très satisfaisait par la qualité des fenêtres posées. les poseurs ont travaillé rapidement et ont laissé les pièces parfaitement propres à leur départ, à la fin du chantier.
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Un peu déçu cette fois ci sur plusieurs critères. - erreur de fournitures lors de la commande, - diverses malfaçons à reprendre, - manque de coordination.
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Qualité produit trés bonne mais lors de la pose nous avons eu sur notre porte un probléme d'étanchéité. aprés deux nouvelles interventions le probléme a été réglé; le délai entre la commande et la pose était à notre avis un peu long env 4mois...on conseille les produits tryba
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Juste au niveau des joints de finition je trouve que environ 1cm c'est peut être un peu trop large ?
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Quant à la question sur la qualité du produit j'attends de voir....avec le temps....
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Presque rien a redire pourtant je suis très exigeant, un équipe qui s'entend bien et c'est très important car lors d'une première expérience de remplacement de fenêtre ( par une autre société) ce n'était pas le cas et le travail s'en est ressenti... justes quelques rayures sur un champ des porte fenêtres du au stockage dans le camion, ce qui n'est pas très agréable a découvrir apres vu le prix...... autrement petit soucis à la pose du a la rénovation sur bâti métallique phénix ( 15 mm de jour entre le mur et le bâti de rénovation), mais une solution très acceptable et propre a été rapidement trouvée avec mon accord avec les poseurs. protection adéquate de l'environnement existant (meubles, configuration etc.) ainsi qu'un nettoyage parfait du chantier avant départ.
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De grandes baies grands vitrages en lieu et place des "petits carreaux" nous donnent une luminosité oubliée depuis longtemps. le choix a été difficile, mais s'avère gagnant.
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Un manque de rigueur dans la reception : - elements manquants de la porte - la vitre non conforme a la commande. et pour finir la pose il faut 4 semaines de delai supplementaires.
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La société ecotherme mareuil est sérieuse . toujours très satisfait du commercial et des poseurs.
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Il est dommage de ne pas pouvoir intégrer dans une porte fenêtre tryba installée il y quelques années un volet roulant . le produit est déjà suffisamment onéreux pour que l'on soit obligé de tous changer.
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Tres bon contact avec le commercial et avec l’équipe de pose.
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Après un 1er rendez vous, l'équipe a dû repartir car les volets n'étaient pas à la bonne mesure. presque un mois et demi de délai supplémentaire avant la nouvelle pose. volet posé dans la chambre du haut faisant énormément de bruit et il semblerait que celui ci ne soit pas bien calé.
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Nous avons changé nos fenêtres et nos volets en octobre 2015. nous sommes très satisfaits de la prestation (avant vente/vente/post vente). equipe à l'écoute et diposnible!
