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Bonjour on va annuler la commande sur ma première machine en espérant qu’elle va arrive

Bonjour on va annuler la commande sur ma première machine en espérant qu’elle va arrive

Par Sadek il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Sadek,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Service client parfait

Service client parfait

Par Carole il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Carole,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Commande d'un congélateur BOSCH tout c'est bien passé. ...

Commande d'un congélateur BOSCH tout c'est bien passé.

Par FRANCK O. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour FRANCK,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Je connais le sérieux de ce site pour avoir déjà fait ...

Je connais le sérieux de ce site pour avoir déjà fait d'autres achats depuis plusieurs années. Toujours satisfait tant des prix compétitifs, de la rapidité à livrer, qualité du produit (je connais BOSCH lave-linge la conception est bonne et je pense que la durabilité sera comme auparavant). Bref satisfait à 100 %

Par ROGER il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour ROGER ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Rapide et parfait

Rapide et parfait

Par PATRICK L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour PATRICK, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Pour une première commande chez UBALDI, j'ai été très ...

Pour une première commande chez UBALDI, j'ai été très agréablement surpris... Un service au top et un personnel aimable et serviable. Que vouloir de plus ?
Une entreprise à recommander.
Pour les produits c'est une affaire de choix de marques mais qui restent chez UBALDI dans des prix compétitifs sur le marché.

Par JEAN CLAUDE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2025

Bonjour JEAN CLAUDE,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Parcours chaotique. Qune date de livraison est choisie, ...

Parcours chaotique. Qune date de livraison est choisie, le livreur à l information seulement le le demain ... une annulation d'une autre date... et 1 semaine sans frigo pour moi. Affreux.

Par QUENTIN il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025

Bonjour QUENTIN,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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oui c'est bien

oui c'est bien

Par THIERRY il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour THIERRY,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Site plutôt bien fait, prix intéressant et livraison ...

Site plutôt bien fait, prix intéressant et livraison dans les temps

Par Monsieur MICHEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour MICHEL ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Pourquoi proposer de choisir un créneau de livraison ...

Pourquoi proposer de choisir un créneau de livraison lors de la commande si il n'est pas respecter et qu'il faut en choisir un autre 3 jour après ?

Par MR il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour MR,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier.

Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Livraison rapide et fauteuil conforme à la description ...

Livraison rapide et fauteuil conforme à la description

Par AURELIE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2025

Bonjour AURELIE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Je commande chez ulbani car J ai confiance en la politique ...

Je commande chez ulbani car J ai confiance en la politique de leur marque

Par GILLES C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour GILLES ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Commercial à l’écoute et de bon conseils

Commercial à l’écoute et de bon conseils

Par Marco il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Marco ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé
Livraison au top

Par VALERIE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour VALERIE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Par Sandrine il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Produits conformes, livraison soignée et ponctuelle ...

Produits conformes, livraison soignée et ponctuelle

Par PATRICIA il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour PATRICIA,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Bien et facile d'utilisation

Bien et facile d'utilisation

Par Linda il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Linda,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Très bien il n’y a rein à dire. Ses parfaits.

Très bien il n’y a rein à dire. Ses parfaits.

Par FRANCOISE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour FRANCOISE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Aucune réponse au mail. Livreur qui partent sans ...

Aucune réponse au mail. Livreur qui partent sans dire au-revoir. Ahurissant.a éviter

Par BERNARD il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour BERNARD,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Concernant les mails, après vérifications, notre Service Client a répondu à vos 2 mails, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis ...

Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis avec Colissimo.
Changez juste de société de livraison.

Par PONSIN PATRICE K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour PATRICE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 mois
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