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UBALDI Siège social

Livreur adaptable !

Suite au décalage de la livraison de mon appartement, j’ai du décalé la livraison de mon four. Aucun souci pour le faire, le livreur s’est adapté sans problème. Merci beaucoup ! Un seul petit bémol : c’est compliqué de vous joindre par téléphone… Le four est arrivé bien emballé !

Par CHLOE D. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Ubaldi électroménagers et cuisines [Résolu]

Ubaldi électroménagers, c’était parfait. Mais Ubaldi cuisine, à fuir. Le vendeur Antoine Lautrec m’a fait perdre mon temps, il m’a demandé des photos et les cotations de ma cuisine que je lui ai adressé par mail et depuis pas un retour, ni par mail, ni par téléphone. J’irai donc voir un autre cuisiniste. Heureusement ce n’est pas ça qui manque.

Par Mark-Paul il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023

Bonjour,

Je vous remercie de votre note positive.

Votre avis a été transmis auprès du magasin afin que vous soyez contacté très rapidement. Votre mail a bien été reçu mercredi et le vendeur va vous recontacter dès demain afin de vous transmettre un devis.

Je vous remercie de votre patience et compréhension. 

A très vite, Audrey UBALDI.com



Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
UBALDI Siège social

J'ai trouvé l'article que je cherchais…

J'ai trouvé l'article que je cherchais au meilleur prix et il me sera livré rapidement. J'espère que la suite de mon achat (livraison et test produit) se passeront aussi bien.

Par Anne O'Nym H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai eu peur de ne pas avoir ma…

J'ai eu peur de ne pas avoir ma commande car celle ci a été longue dans l'envoi cependant une fois pris en charge par le transporteur je fut satisfaite

Par Desmarescaux W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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DECEPTION

GROSSE DIFFERENCE DE PRIX ENTRE LE JOUR OU J'AI PASSE LA COMMANDE ET LE JOUR OU J'AI RECU LE PRODUIT. MALGRE UNE DEMANDE DE GESTE COMMERCIAL PAR MAIL, J'AI OBTENU UNE REPONSE NEGATIVE.

Par ETINCELLE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Sachez que nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché, et cela même en période de jours fous. Nos prix fluctuent donc en fonction des prix du marché, en fonction des conditions d’achats chez nos fournisseurs, des concurrents etc... Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service assuré

Service assuré à la perfection, nous sommes néanmoins déçu pas l’aspect réel de l’electromenagés, les photos nous semblaient plus jolie.

Par Bancal U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Expérience satisfaisante

J'ai acheté récemment un congélateur livré dans le délai annoncé par une équipe professionnelle et arrangeante . Le congélateur avait un léger défaut de finition: j'ai eu le choix entre le retour du produit ou un petit dédommagement.Réponse rapide.

Par SEGALEN CATHERINE H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bon produit et mauvaise livraison

Produit correspondant bien à la description. délai de livraison respecté. Mais très mauvais comportement du livreur : il ne m'a pas laissé le temps de regarder le colis, ne m'a pas fait signé le bon de livraison. Il est parti comme un voleur après avoir déposé le colis dans l'ascenseur.

Par Joelle H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Commande Noël

Super vite livrée pour être sous le sapin Site simple d’utilisation À recommander

Par Veronique lagarrigue S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre avis positif ! Je vous souhaite une excellente journée et j'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Satisfait :)

Satisfait :) Envoi rapide malgré un réapprovisionnement en cours. Bon suivi et livraison parfaite. Je ne donne que 4 étoiles parce que je suis un peu déçu par la couleur légèrement différente que sur l'article.

Par M.C. W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Pas de service apres vente.

Un problème qui se résoudrai en 1 minutes par Tel Appareil acheté avec descriptif erroné, service client uniquement par mail, qui me demande depuis 5 jours des photos, de l'objet, puis du carton, puis du code barre, a nouveau du carton, puis du code barre, j'en suis au dixième mail, SAV robot ou par quelqu'un qui ne maitrise pas le Francais. Ok problème résolu, Enfin ! Réponse : Dans ce cas la, donnez moi le numéro car le cirque continue de plus belle ! Une honte !

Par Lura Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client est en attente de vos photos afin de faire une demande auprès de notre Service Achat. En effet, nous n'avons pas connaissance de l'erreur que vous nous avez décrite et souhaitons vous apporter une réponse précise. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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