Avis clients UBALDI.com

Bonjour JEAN LOUIS,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Patrice ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Tite libelulle Gerlach,

Je vous remercie pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Je suis sincèrement désolée pour le délai important que vous avez rencontré concernant la livraison de votre plaque de cuisson. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Nous sommes ravis qu'Anaïs ait pu vous apporter une solution satisfaisante, et je ne manquerai pas de lui transmettre vos remerciements.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour GUIBOUD RIBAUD,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour BERTRAND,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Labbe,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Friday,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour VINCENT,

Merci pour votre message. Je comprends parfaitement votre frustration et je suis sincèrement désolée que les conditions de livraison ne permettent pas toujours de suivre nos recommandations.

Nos consignes visent avant tout à protéger nos clients en leur permettant de signaler immédiatement toute anomalie. Cependant, nous sommes bien conscients que la réalité sur le terrain, notamment pour les personnes âgées , peut rendre ces démarches difficiles, voire impossibles.

Je transmets votre remarque à notre service logistique afin qu'il prenne en compte ce type de situation à l'avenir, toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ROBERT ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Mickaël, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Brahim,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour jean michel D.,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Jonathan ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Yassine,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JOELLE,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour AMINE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Leila,

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour PASCAL,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com