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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très satisfaite d'Ubaldi

Rapide , efficace , SAV réglé très vite également.

Par MADELEINE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 13/03/2025

Bonjour MADELEINE,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Matériel conforme à ma commande et livraison rapide ...

Matériel conforme à ma commande et livraison rapide

Donc entreprise sérieuse

Par GERARD il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour GERARD,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Frais de livraison caché

Par Florian il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour Florian,

Je suis navrée de vous lire et afin de vous apporter une réponse précise, je vous informe que nous disposons d'un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Livraison rapide et efficace, parfait.

Par JEAN ANDRE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour JEAN ANDRE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Méthode de SAV

Bonjour ,

je ne suis pas satisfait de la prestation avec UBALDI, dans le sens où je passe commande d'un combiné micro-ondes + four encastrable
Ces deux éléments sont arrivés défectueux, UBALDI procède à l'échange du four par transporteur et le micro-onde. Je dois le déposer à la poste et je recevrai un autre en échange, qui sera acheminé par Chronopost.

Par JOSE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour JOSE,

Nous sommes désolés de cette situation et nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits de qualité et nous espérons que les échanges se dérouleront rapidement et sans problème.

En effet, il s'agit d'une commande avec une livraison partielle, de ce fait le processus d'échange des articles est différent.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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UBALDI.com Electro Cannes

bon conseil

Par MARIE CLAIRE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour MARIE CLAIRE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très bonne prise en charge de la panne de ma tv.

Très bonne prise en charge de la panne de ma tv.
EChange a neuf
Un grand merci

Par CHRISTOPHE R. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Rapide conci efficace

Par DOMINIQUE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Excellent produit, livraison conforme et très rapide. ...

Excellent produit, livraison conforme et très rapide. Je recommande vivement.

Par PHILIPPE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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De la commande sur le site via un téléphone à la livraison ...

De la commande sur le site via un téléphone à la livraison tout s’est déroulé comme dans un livre : sans aucune anicroche . Le seul soucis, mon seul soucis a été de voir les livreurs qui de visu semblait être obligé de travailler façon exploitation avec un camion sans plateforme de levage arrière et sans même un petit diable pour amener le lave linge chez moi. Ils ont dû sortir puis porter le lave linge à hublot donc très lourd à bout de bras. Les livreurs ont été vraiment formidable, d’une grande gentillesse et fait preuve d’un vrai professionnalisme malgré pour moi des conditions de travail limite .

Par FA M. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour FA ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Super site

Par SYLVIA H. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour SYLVIA ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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il y a 8 mois

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👍 très bien

Par Luc il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour Luc,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

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il y a 8 mois

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C’était parf

C’était parfait

Par PHILIPPE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Services

Services
Très bien

Par MELANIE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour MELANIE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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il y a 8 mois

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Délai annoncé erroné. Aucun dédommagement et aucune considération

A la commande du 9/11/2024 il était annoncé 2 semaines de délai. A l'issu de cette attente, on m'a annoncé que finalement le produit serait disponible semaine 11. Soit presque 5 mois d'attente . Aucun produit proposé en remplacement était équivalent en caractéristiques et prix .
Contrainte d'attendre et aucun dédommagement. Pas de considération du client. J'ai demandé ne serait ce que la promo qui était proposée pour nouvelle commande, soit 5%, cela m'a été refusé.
On m'a annoncé semaine 11 que le produit avait encore du retard. On m'a proposé enfin un produit de remplacement au moins équivalent en caractéristiques et prix , qui venait vraisemblablement de rentrer en stock. Ce que j'ai donc accepté.
J' étais une fidèle cliente et donc je suis très en colère sur le peu de considération que vous avez eu envers moi.
La seule réponse que vous apportez a chaque fois, c'est que ce n'est pas votre faute ! Mais mon interlocuteur c'est vous! , c'est avec vous que je passe commande et non le fournisseur.

Par CELINE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour CELINE,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses toutefois nous ne pourrons pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.

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il y a 8 mois

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2eme et 3eme Livraison nul et pas professionnel du ...

2eme et 3eme Livraison nul et pas professionnel du tout

Par IMAAD il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour IMAAD,

Je suis navrée de lire votre commentaire car d'après votre commande il semblerait que vous auriez demandé aux livreurs de déposer votre commande dans la pièce de votre choix alors que vous avez sélectionné la livraison au pied du camion, de ce fait la livraison ne peut -être honorée.

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il y a 8 mois

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Tarif interessant et livraison rapide

Par FRN B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour FRN,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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il y a 8 mois

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Bien.

Par Denis il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour Denis,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très facile à utiliser

Par Valerie il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour Valerie ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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Impossible de donner un autre numero de tel que celui ...

Impossible de donner un autre numero de tel que celui du compte une fois la commande passée. Mon mari étant à l'étranger 4 livraisons n'ont pu se faire car ils n'appellaient pas à mon numéro que j'ai bien fait modifier avec eux à chaque fois.
Incroyable mais vrai, il a fallu attendre que mon mari revienne, 4 semaines et 5 livraisons plus tard, car ils n'avaient toujours pas réussi à communiquer le bon tel !!!!

Par COHEN STEPHANE L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/04/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément, la communication se fait de façon automatique par le transporteur via le numéro de téléphone que vous communiquez sur votre commande : envoi de SMS et appels afin de transmettre le suivi de livraison.

Suite à votre demande nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour transmettre le bon numéro de téléphone.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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