Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai failli mettre 3* mais je ne veux pas plomber la note à cause de la livraison. Le frigo est super, bon prix, service Ubaldi au top. Mais les 2 livreurs n'ont pas voulu monter le frigo dans mes escaliers qu'ils ont jugé trop exiguë. C'était ça, où il le récupéraient. J'ai du appeler mon père de 68 ans pour qu'il m'aide. On s'en est sorti. Mais la "livraison dans une pièce de votre choix" n'a pas été respectée. Et je n'ai pas pu déballer l'appareil. J'ai quand même du signer (au final, on sait jamais trop pourquoi on signe, et si on peut mettre une réserve sur les écrans tactiles). Bref. Moi qui ai l'habitude de laisser un bon pourboire, tant pis pour eux.
Commande aisée, gestion irréprochable, produit livré de qualité conforme à la commande, seul bémol les livreurs : sérieux dans la livraison mais trop pressés, conduite inappropriée ont accroché par 2 fois le muret en pierres, dommage !!
Les comparaisons sont très appréciables. Les prix sont attractifs et la livraison souvent gratuite.
Livraison à l'heure, avec deux personnes, dans la pièce de mon choix, très efficace! mon étoile en moins: ils étaient très pointilleux sur la vidange du lave vaisselle à reprendre.... alors que Ubaldi n'avait pas été très insistants sur ce point. J'ai vidangé devant eux, et ils me l'ont repris, donc pas de souci. Il m'étonne beaucoup qu'ils n'ont pas d'emplacement "étanche" dans le camion, pour protéger un minimum les autres biens...
Rapide efficace pour la livraison, par contre y a eu un oubli sur la reprise des anciens appareils.
Offre tarifaire très intéressante. Seul bémol: le transporteur Vir By JP en charge de la livraison du colis (réfrigérateur), car 1er rdv annulé sans prévenir.
La tv est conforme à la commande. Le seul problème est la livraison , horraire de passage non respecté et un seul livreur au lieu de deux. Sinon que du bon.
Commande passée avec succès, reste la livraison à voir
Le choix important ,le prix et la rapidité
Site fiable et je n'ai pas eu de soucis
Très mauvaise expérience avec le transporteur mais Ubaldi m’a rapidement rappelé pour comprendre mon mécontentement
Ok parfait mais g pas compris pour le paiemenr
Achat lave vaisselle sur le site. Livraison le dimanche conforme aux attentes.
Aucun problème avec le produit. Par contre la livraison est à revoir : - pas de mail avant pour préciser le jour de la livraison - Le livreur appelle lorsqu'il est devant la maison alors que la consigne était de prévenir 20 minutes avant ! - Pas d'aide du livreur pour rentrer le colis dans la maison ( réfrigérateur de 240 Kg) Sinon le livreur était aimable.
Il manquait juste qu ils veulent bien reprendre mon ancien électroménager pour que se soit parfait
Problème de stock, la machine à laver qui m'etait réservée a été vendue dans l attente que ma banque valide le paiement en 4x sans frais, j ai dû attendre 8j que le stock soit réapprovisionné et pour être livré car en plus le transporteur avait le creneau de livraison initial (échu) et pas le nouveau... Si je ne me manifestait pas (à plusieurs reprises !), je n aurais jamais eu de créneau de livraison... Sinon le service client est très agréable et très facilement joignable, c est un +. Ils sont corrects, polis, professionnels et clairs dans leurs explications.
