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Commande de 3 électroménagers soit disant disponible ...

Commande de 3 électroménagers soit disant disponible sous 2 semaines, au bout des 2 semaines on nous indique 2 semaines de plus, nous patientons, pour finalement nous rajouter encore 4 semaines... lors de mon appel, aucun geste commercial, aucune compassion, et pas d'envie de satisfaire le client.

Par LAURA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour LAURA,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bonne expérience.

Très bonne expérience. J'ai facilement trouvé l'article que je souhaitais, la possibilité de prendre rdv pour la livraison est un plus. Le jour J, la livraison est confirmée par message, l'heure est précisée à l'avance. Pas de retard et une équipe de livreur très polis.
Je recommande!

Par EMMANUEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour EMMANUEL ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait, achat livraison ok

Parfait, achat livraison ok

Par Wilfrid grubert L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Wilfrid ,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Je suis très satisfait de ma commande.

Je suis très satisfait de ma commande.

Par CEDRIC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour CEDRIC,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Excellent.

Les achats que j'ai effectué chez Ubaldi ont été très bons. La qualité des produits est excellente et le prix est attractif.

Par Masuyer Michel V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Michel, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Rapide et efficace !

Rapide et efficace !

Par ADRIEN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour ADRIEN,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonne communication

Bonne communication
Livraison rapide

Par GHISLAINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour GHISLAINE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix compétitif, livraison rapide, SAV efficace et ...

Prix compétitif, livraison rapide, SAV efficace et réactif rien a redire

Par JEAN BAPTISTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour JEAN BAPTISTE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Probleme avec mon lave-linge,mais cervice apres-vente ...

Probleme avec mon lave-linge,mais cervice apres-vente tres reactif .Echange de lave-linge.

Par SYLVAIN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour SYLVAIN ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait, livraison un peu longue mais très professionnelle ...

Parfait, livraison un peu longue mais très professionnelle avec un suivis en temps réel très pratique.

Par JUSTINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/02/2025

Bonjour JUSTINE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Expédition rapide et suivie.

Expédition rapide et suivie.

Par DANTAS MARIE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour MARIE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Tout s'est parfaitement bien passé. L'expérience positive ...

Tout s'est parfaitement bien passé. L'expérience positive nous fera retourner chez Ubaldi en cas de besoin, c'était notre premier achat a cette enseigne.

Par Yvonne il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Yvonne,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Beaucoup de choix à très bons prix.

Beaucoup de choix à très bons prix. J'ai acheté 1 réfrigérateur. livraison parfaite. produit bien emballé.

Par Marie L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Marie, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Livraison très rapide et R A S.

Livraison très rapide et R A S.

Par CLOCHE Herve T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Herve ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonjour

Bonjour
Je suis client depuis une plusieurs années, mais le service rendu s'est détérioré ,livraison et livraison dans la pièce de mon choix payante
, j'ai trouvé le même article 80 euros moins cher chez un fournisseur national avec livraison gratuite deux jour après ma commande , dommage je consulte dorénavant d'autres sites

Par Karolewicz joseph H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour joseph,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Plaque induction commandée le 30/01 avec frais de livraison. ...

Plaque induction commandée le 30/01 avec frais de livraison. Première livraison problématique avec en finalité une plaque totalement cassée. Au 22/02 la nouvelle livraison est effectuée avec de nouveau une plaque entièrement cassée. Ce service est déplorable. La pose de notre cuisine a été bloquée. Nous restons dans l’attente d’une solution du service client UBALDI.

Par CLAIRE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Claire,
Une demande a été faite auprès du transporteur afin de localiser votre colis, notre Service Client reviendra vers vous sous 48h maximum dès retour de celui-ci.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
La plaque est repartie avec le livreur samedi dernier. Donc non nous n’avons pas accepté la livraison. Je vous invite à faire le suivi auprès du transporteur.
Par CLAIRE il y a 9 mois

Bonjour CLAIRE,

Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

D'après le bon de livraison, vous avez accepté la livraison sans réserves, notre Service Client va vous recontacter dans les plus brefs délais.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Pour une table de cuisson, livrer en point relais n'est ...

Pour une table de cuisson, livrer en point relais n'est pas très pratique

Par MARC BOURGER S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour MARC,

Vous pouvez vous faire livrer ce type de produit à votre domicile.
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Sèche linge commandé fin novembre délai 10 semaines ...

Sèche linge commandé fin novembre délai 10 semaines mais fin février toujours rien les délais ne sont pas respecté et aucune compensation très déçu même chose pour un lave vaisselle jamais reçu obligé d'en prendre un autre ne commander que si en stock

Par MARJORIE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour MARJORIE , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 6 à 8 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 30/11.

Vous avez ensuite souhaité changé de modèle.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bien, je recommande car satisfait.

Très bien, je recommande car satisfait.

Par GERARD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour GERARD ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Ubaldi c'est un site simple et efficace, jamais decue ...

Ubaldi c'est un site simple et efficace, jamais decue car les prix sont souvent les plus bas, la livraison rapide et les articles conformes

Par MAIKA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour MAIKA ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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