Avis clients UBALDI.com

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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À voir à reception

À voir à reception

Par Guillaume il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Guillaume ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Bon prix, produit conforme à la description. Dommage ...

Bon prix, produit conforme à la description. Dommage pour la livraison qui nous fait attendre des heures ...

Par MATHIEU il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour, 

Merci pour votre note positive. 

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. 

A bientôt ! 

Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Le lit est arrivé abimé,

Le lit est arrivé abimé,
La livraison était déjà un peu difficile car j'ai payé pour une livraison "à l'intérieur et avec reprise de l'ancien" et ils m'ont montré leur BL, il était noté "à la porte". Très serviable, ils ont accepter de le mettre dans la chambre avec reprise.
Mais les cartons étaient déjà très abimé, ils l'ont signalé et moi aussi.
Beaucoup de mousse à l'intérieur, j'espérais que seulement les cartons étaient abimé, mais non, les 2 planches coté long et surtout le sommier sont abimé. très déçu, le montage reste en stand-by en attente d'une réponse d'UBALDI... on va passer notre St Valentin sur le click-clack du salon ! :/

Par LIONEL il y a 10 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour Lionel,
Nous sommes navrés de la situation que vous avez rencontrée.
J'espère que vous avez reçu notre mail de dédommagement du jour et que vous pourrez nous faire un retour à ce sujet. Merci pour votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
Bonjour et merci pour le retour,
Effectivement vous avez initié une prise de contact, mais vos offres d'avoirs (et non remboursement) sont très loin d'être satisfaisantes. Evidement en fonction de votre capacité à gérer le problème, l'évaluation changera fortement, avoir des incidents cela arrive, votre gestion de ceux-ci est importante.
(cela commence mal... ^^)
Par Lionel B. il y a 10 mois
Bonjour et merci pour le retour,
Effectivement vous avez initié une prise de contact, mais vos offres d'avoirs (et non remboursement) sont très loin d'être satisfaisantes. Evidement en fonction de votre capacité à gérer le problème, l'évaluation changera fortement, avoir des incidents cela arrive, votre gestion de ceux-ci est importante.
(cela commence mal... ^^)
Par Lionel B. il y a 10 mois
Bonjour et merci pour le retour,
Effectivement vous avez initié une prise de contact, mais vos offres d'avoirs (et non remboursement) sont très loin d'être satisfaisantes. Evidement en fonction de votre capacité à gérer le problème, l'évaluation changera fortement, avoir des incidents cela arrive, votre gestion de ceux-ci est importante.
(cela commence mal... ^^)
Par Lionel B. il y a 10 mois
Bonjour et merci pour le retour,
Effectivement vous avez initié une prise de contact, mais vos offres d'avoirs (et non remboursement) sont très loin d'être satisfaisantes. Evidement en fonction de votre capacité à gérer le problème, l'évaluation changera fortement, avoir des incidents cela arrive, votre gestion de ceux-ci est importante.
(cela commence mal... ^^)
Par Lionel B. il y a 10 mois
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Prix compétitif et envoi rapide

Prix compétitif et envoi rapide que du plus

Par STEPHANE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour STEPHANE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Fidele depuis des années du magasin, je commande maintenant ...

Fidele depuis des années du magasin, je commande maintenant sur le site car le magasin le plus proche de chez moi est à 1h de route

Par CAROLE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/11/2024

Bonjour CAROLE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Achat d'une reference composée de deux produits .

Achat d'une reference composée de deux produits .
Commande réalisé il y un mois.
Je n'ai reçu a ce jour qu'un article et il a fallut le demandé.
Maintenant c'est le deuxième qui n'est plus en stock.

Donc les achat combo de deux références en manque de stock ne sont pas conseillé.

Site fiable cependant.

Par Paul il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Paul , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 20/01.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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rapide simple et efficace

Site avec un large choix de produits. Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide avec avec un suivi du produit

Par GP W. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour GP,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Dommage qu'il n'y a pas de magasin du côté de Toulon/Hyeres. ...

Dommage qu'il n'y a pas de magasin du côté de Toulon/Hyeres.

Par LOUIS il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Louis,
Nous sommes désolés de votre déception mais nous sommes une entreprise en ligne et nous livrons dans toute la France, y compris à Toulon/Hyeres.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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PARFAIT

Produit conforme et facile d'utilisation, livraison rapide.

Par JEAN PHILIPPE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour JEAN PHILIPPE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Top!!

Produit conforme à la commande, arrivé rapidement. Plusieurs commandes passées sur ce site très sérieux, toujours satisfait

Par RAPHAEL il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour RAPHAEL,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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je suis mitigé , commande très longue à expédier (commandé ...

je suis mitigé , commande très longue à expédier (commandé le 25 janvier reçu le 13 février.sinon pour le reste pas de soucis)

Par Olivier il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Olivier , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 25/01.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Délai non respecté, plusieurs prises de rdv avec le ...

Délai non respecté, plusieurs prises de rdv avec le transporteur pour rien mais qui nous indiquait ne pas avoir reçu eux même la marchandise d'UBALDI

Par CEDRIC il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Cédric,
Nous sommes désolés de cette expérience que vous avez vécue. Suite à votre demande, nous avons contacté le transporteur afin de rétablir la situation, votre commande a été livré le 6 février.

Merci pour votre patience. 
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Très prof

Très professionnel

Par GOMES ALEIXO il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour ALEIXO,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Excellent comme d'habitude .

Excellent service comme d'habitude .

Par Alain R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour alain,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Délai livraison

Retard dans la livraison

Par LAURENCE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Laurence,
Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.  
Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques (regroupement d'expéditions, problème de délai de fabrication usine, manque de matière première). 
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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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La qualité de la télé est sublime, surtout son système ...

La qualité de la télé est sublime, surtout son système anti reflet est vraiment incroyable

Par Belqassim il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Belqassim ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Bon produit

Bon produit. Je suis très satisfait

Par GABRIEL il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour GABRIEL ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Facile à installer très belle image pour un petit écran ...

Facile à installer très belle image pour un petit écran
Livraison en temps et en heure

Par SYLVAIN PASCAL M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour SYLVAIN PASCAL ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Cookido commandé le 8 février et livré le 13 malgré ...

Cookido commandé le 8 février et livré le 13 malgré frais d'envoi de 9€ moyennant livraison en 48h,

Par DE MAN ALAIN K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour ALAIN,

Merci d’avoir pris le temps de nous noter.
Le délai de 48h est calculé hors week-end.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Trés bien, achat facile.

Trés bien, achat facile.

Par Yassinn il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour Yassinn,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois