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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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prix très compétitif, suivi des livraisons bien organisé
Bonjour colu10 ,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
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Livre rapidement dans les délais et
Bonjour FRANCK,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 10 mois
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L’article est super mais 2 mois et demi de retard , on m’envoie des mails pour me dire qu’on m’offre la livraison premium pour au final me dire l’inverse a quelques jours de la livraison.
Bonjour ANTHONY,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous n'avons pas retrouvé de mail ou d'appel vous confirmant le remboursement de la livraison.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
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Ubaldi propose des prix de dingue
Bonjour Ignace ,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prix.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Commande ok. A suivre
Bonjour Camille de Paul,
Merci pour votre achat.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Le site n'est pad ergonomique et le paiement à beugué 2 fois. J'espère ne pas avoir 2 prélèvements.
Bonjour Fati,
Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site.
Je vous confirme que seule la commande WEB25028AG78 a été validée et réglée par CB. Un email de confirmation de commande vous a été envoyé. La commande WEB25028AG73 s’est annulée automatiquement car son règlement n’a pas abouti.
Soyez rassurée, elle évoluera vers un statut "Annulée" sous 24h.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour nous faire part des détails sur ce bug afin que l'on puisse le corriger rapidement
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
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Bonne expérience sur le site
Bonjour Achraf
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Super site
Bonjour Elisabeth ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Bons produits. Navigation facile dans le site. Cependant dommage de ne pas avoir plus de précision quant au réel délai de livraison
Bonjour Sophie,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Horaire de livraison respecté. Livreur très professionnel, a pris le temps d'attendre que je vérifie la conformité du produit livré.
Bonjour EMMANUEL,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 10 mois
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Satisfaite
Bonjour MICHEL,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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J'ai apprécié la rapidité de la livraison, mon colis est arrivé en point relais 2 jours après avoir passé la commande.
Bonjour GILLES,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Produit cassé
Bonjour STEPHANIE,
Je suis navrée de vous lire car notre Service Client vous a répondu par mail le 27/01 à 12h, je vous invite à consulter vos spams.
Ce mail va vous être renvoyé dans la journée.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
Bonjour STEPHANIE,
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Une demande de photos vous a été faite, je vous invite à répondre au dernier mail de notre Service Client.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
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Structure à FUIR par son manque de professionnalisme tant sur le plan professionnel que relationnel.
Bonjour BERNADETTE,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
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Produit conforme aux attentes et livraison rapide
Bonjour MARIA,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Tout c est bien passé
Bonjour JEANNINE ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Très bon site
Bonjour Arlindo ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
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Livraison rapide et conforme. Prix compétitif.
Bonjour PASCAL ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois