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Tres difficile de creer un compte. Pourtant j ai l habitude!

Par Isabelle il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour Isabelle,

Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés pour créer votre compte. Pouvez-vous nous donner plus de détails pour que nous puissions améliorer notre processus de création de compte?

Bon après-midi.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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sans probleme

Par Gasquetg il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour Gasquetg ,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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appareil éléctroménager

réponse rapide suite à un problème technique.
impeccable

Par STEPHANE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour STEPHANE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Livraison rapide , prix concurrentiel, site internet ...

Livraison rapide , prix concurrentiel, site internet clair et simple d’utilisation, que du plus .

Par JACQUES il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour JACQUES,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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J'ai fait un appel avec un conseiller Ubaldi, très réactif et bon conseil.

Par Alexia M. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour Alexia,

Je suis ravie de savoir que notre conseiller a été réactif et de bon conseil lors de votre appel. Cela fait partie de nos engagements envers nos clients.

A très vite !

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Site facile à commander, respect des délais, communication ...

Site facile à commander, respect des délais, communication parfaite et le meilleur transporteur jamais vu. Un suivi de la livraison à la minute et une ponctualité et une gentillesse sans pareil.

Par RALF il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour RALF,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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très bonne prestation

Par PHILIPPE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour PHILIPPE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

Très bonne enseigne, sav à l'écoute et très gentil. ...

Très bonne enseigne, sav à l'écoute et très gentil.

Par CHELLALI AISSAOUI L. il y a 10 mois

Date d'expérience le 28/01/2025

Bonjour Chellali,
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.

Il est possible qu’il y ait eu un retard côté PayPal pour la validation de la commande.
Votre nouvelle commande WEB25027AE52 a bien été validée.

Merci de votre patience.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bonnes occasions

Par Vincent il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Vincent ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Bonne

Par Marianne il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Marianne,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Paiement en plusieurs fois impossible Heureusement que le prix rattrape.

Par Julien il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Julien,

Merci pour votre évaluation.

Je suis navrée pour le refus de paiement en 3 fois que vous avez eu. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n'avons pas connaissance des raisons de ce refus. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre partenaire financier, Franfinance, ou votre banque pour obtenir des précisions.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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A voir

Par Stephane il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience avec notre marque.

A bientôt !
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bon site

Par GUILLAUME il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour GUILLAUME,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Rapide, efficace et arrivé en bon état.

Par PATRICK il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour PATRICK,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 10 mois

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J’attends maintenant la livraison

Par Ghislaine il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre attente concernant la livraison. Nous faisons le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais.

A bientôt ! Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Site fiable et honnête

Beaucoup de choix, de belles réductions. Site fiable et la marchandise est de qualité. Je suis ravie de mes achats et des informations données tout au long du processus jusqu'à la livraison.

Par MELISSA il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour MELISSA,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bien, rien à redire

Par SEGOVIA M. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour SEGOVIA ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 10 mois

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Achat satisfaisant

Je suis de nouveau très satisfaite de mon achat chez Ubaldi

Par Valerie il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Valerie,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

Absolument scandaleux mon appareil en dépannage depuis ...

Absolument scandaleux mon appareil en dépannage depuis le 30 août n’est toujours pas réparé à ce jour !
Les rendez-vous sont reportés les uns après les autres. Lorsque les technicien fissiez viennent, ils remettent en cause au diagnostic du collègue passé précédemment, il renvoie les pièces commandées pour finalement s’apercevoir qu’il faut la changer et recommander à Nouveau !!!
Quant à ubaldi … propose un avoir du montant de l’appareil sans rembourser celui de l’extension de garantie de 150 € ,
Vous obligeant à racheter un appareil chez eux, sachant que le modèle acheté précédemment n’est plus disponible et ne le sera plus !!!
Vraiment déplorable surtout lorsque l’on achète de l’électroménager d’une certaine gamme !!! je suis extrêmement déçue !!!
Et attention, car si vous commandez en ligne, vos interlocuteurs seront uniquement en ligne et non en magasin car les magasins sont des indépendants .

Par Aureste il y a 10 mois

Date d'expérience le 27/01/2025

Bonjour Aureste,

Je suis sincèrement désolée pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je comprends votre frustration.
En cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que faire déplacer un technicien pour que ce dernier constate la panne et diagnostique si celle-ci est réparable et sous quel délai. En fonction de différents facteurs, un échange peut être accordé, comme cela a été le cas pour vous suite au délai de votre dossier trop long

Les modèles évoluent et les gammes changent, en effet votre modèle initial acheté il y a 3 ans n'est plus fabriqué par la marque, je vous invite à choisir un autre modèle, si besoin je peux vous faire contacter par un de nos vendeurs pour vous aider dans vos choix.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Je viens de commander donc pas encore utilisé le produit. 1 peu surprise du montant de la livraison

Je viens de commander donc pas encore utilisé le produit. 1 peu surprise du montant de la livraison à 40€ = dans la maison !

Par Claudine il y a 10 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour Claudine,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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