Avis clients UBALDI.com

Bonjour Calou06130,

Merci pour votre retour positif sur notre efficacité ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et performant à nos clients.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour patlemind ,

Je suis désolée que les frais de port aient été un inconvénient pour vous. Nous travaillons constamment pour trouver des solutions afin de rendre nos services plus accessibles.

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire
nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.
Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Catherine,
Je suis ravie que vous ayez trouvé votre expérience chez UBALDI.com parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits électroménagers.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Jerome,

Nous sommes ravis que votre livraison ait été super rapide ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Janine,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. La reprise de votre matelas existant fait partie de notre engagement pour votre satisfaction. Merci pour votre confiance !

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Gilles,

Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait plu ! Chez UBALDI.com, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une gamme variée pour répondre à tous leurs besoins.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Dcesar,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Je vous informe que pour qu’un produit soit éligible à une livraison gratuite en magasin , il faut :

• Que le produit soit en stock.

• Que le colis pèse moins de 20 KG.

• Que le colis soit transportable (<90 cm)

• Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

Un de vos articles n'étant pas en stock, la possibilité de retirer votre commande en point de retrait ne vous a pas été proposée.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec UBALDI.com se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou suggestions.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la procédure de choix du point de livraison et du paiement. Nous prenons en compte votre remarque et chercherons des moyens d'améliorer ce processus à l'avenir.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour MARIA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. Chez UBALDI, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. C'est une de nos priorités chez UBALDI.com.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

A bientôt !

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour STEPHANIE,
Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier rapidement cette situation et de vous avoir satisfait. Merci pour votre recommandation !

À très bientôt. 

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite une bonne et heureuse année 2025.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour François,

Merci pour votre retour positif sur notre site et nos services de livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat fluide et agréable à nos clients.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Thérèse,

Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant le temps de vous écouter et de vous proposer la meilleure solution possible.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lucas a été positive. Merci pour ce retour positif !
Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour,

Je suis ravi de lire que vous avez trouvé notre site facile d'accès et navigable. Notre équipe travaille constamment pour offrir une expérience utilisateur optimale.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre qualité de service et notre écoute client.
Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com