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Excellent site, cependant, je souhaite exprimer une ...

Excellent site, cependant, je souhaite exprimer une insatisfaction concernant la livraison. Ayant réglé 40 euros pour ce service, j'ai été surprise de constater que le livreur a déposé le colis sur le parking, sans le rapprocher de mon entrée, alors qu'il disposait d'un diable pour le transport. Heureusement que mon mari était présent, car seule, je n'aurais pas pu le manipuler. D'autant plus qu'il s'est déplacé jusqu'à mon hall pour sonner à l'interphone, mais n'a pas pu acheminer le colis jusqu'à cet endroit..

Par LORENA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre retour à notre équipe de livraison afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Bon prix par rapport aux autres enseignes. Recu ds ...

Bon prix par rapport aux autres enseignes. Recu ds les délais.

Par J MARIE piel L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et le respect des délais de livraison. Il est toujours gratifiant de constater que nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité-prix portent leurs fruits. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Facilité d'utilisation du site, grand choix de produits ...

Facilité d'utilisation du site, grand choix de produits proposés et tarifs toujours attractifs.

Par MOLE STEPHANE S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation et notre large choix de produits vous aient plu. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Couette légère et chaude. Je recommande.

Couette légère et chaude. Je recommande.

Par ROLAND il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre couette. Nous sommes ravis de savoir qu'elle est à la fois légère et chaude et qu'elle répond à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Merci à l’équipe pour le service.

Bonne réactivité sur l’échange du four défectueux. Service après vente de qualité.

Par CEDRIC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre réactivité pour l'échange de votre four ait répondu à vos attentes. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour toute question future et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Trois achats effectués sur le site dernièrement pour ...

Trois achats effectués sur le site dernièrement pour les deux premiers aucun problème les objets comme décrits emballage parfait. Par contre le dernier c’est une machine Barista Celle-ci est arrivée dans un carton mais sans aucune protection à l’intérieur en ce qui concerne les éléments mobiles la partie supérieure du moulin à café en plastique se promenait ……, la manette porte filtre en vrac, Coincée dans le pot à lait !!!!! J’ai vraiment de la chance que rien ne soit arrivé cassé ni abîmé. Il me reste à mettre en route cette machine et j’espère que tout ira bien mais vraiment déçu de l’emballage de cette dernière. En plus d être vraiment insatisfaite du transporteur Chronopost Je vous ai d'ailleurs appelé pour vous signaler les faits concernant le transport uniquement, je n’avais encore pas reçu le colis.

Par Balleydier S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que les deux premiers achats aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'emballage de la machine Barista n'ait pas été à la hauteur. Notre équipe va examiner vos remarques sur l'emballage pour améliorer notre service. Nous espérons que votre machine fonctionnera parfaitement !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Four Neff

les offres et le site sont super, beaucoup moins le service client qui ne répond simplemenet pas après avoir demandé plein de jutsificatofs

Par ELISABETH il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant nos offres et notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe concernée pour améliorer notre réactivité.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Livraison

Livraison trop longue

Par ARNAUD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée de livraison et nous travaillons déjà à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience encore plus satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Quelques déboires concernant la disponibilité de l'article ...

Quelques déboires concernant la disponibilité de l'article que j'avais choisi, mais tout est bien qui finit bien, ma commande est arrivée avec un peu de retard. Je regrette l'absence de contact téléphonique (ou alors je ne l'ai pas trouvé), car les échanges par mail tournaient parfois en rond. Mis à part ça, ce n'était pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière, je commande depuis plus de 10 ans sans soucis!

Par SANDIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est finalement arrivée, même si le délai a été un peu plus long que prévu. Nous comprenons l'importance d'une communication fluide et votre retour sur l'absence de contact téléphonique est précieux pour nous. Nos équipes travaillent pour améliorer ce point afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Parfait en attente d’une autre livraison réfrigérateur ...

Parfait en attente d’une autre livraison réfrigérateur américain !!

Par CHRISTINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre service. La livraison de votre réfrigérateur américain est en cours et nous espérons qu'il vous apportera toute la satisfaction souhaitée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Correct

Un tout petit peu d'attente mais sinon content d'avoir reçu le produit bien emballé

Par ALAIN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été reçu dans un bon état et bien emballé. Vos remarques concernant le temps d'attente seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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TRES SATISFAITE

TRES SATISFAITE

Par JOELLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nos produits. Si vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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site de vente en ligne sérieux. Par contre l'article ...

site de vente en ligne sérieux. Par contre l'article reçu me fais regretter mon achat. c'est désolant d'envoyer des articles dans un état aussi déplorable. j'ai acheté un BZ, dans le colis la housse n'est même pas protégée , nous avons retiré des insectes quand nous l'avons dépliée, de plus il y a un défaut de teinte qui saute aux yeux. Pourquoi l'envoyer ? le vendeur sait bien que le client va demander un échange. Ce que je vais faire dans la foulée.

Par Georges G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de l'article reçu ne répond pas à vos attentes. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que ce type de situation se reproduise. Nous vous encourageons à nous contacter pour mettre en place un échange rapidement.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Client depuis des années et toujours aussi satisfait. ...

Client depuis des années et toujours aussi satisfait. Un rapport qualité / prix très intéressant. De (très) bonnes marques disponibles (ce qui n’est plus le cas en magasin). Facilités de paiement et un service client disponible, qualitatif avec des interlocuteurs serviables.

Par AIT-KHEDDACHE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que notre rapport qualité/prix et notre service client vous satisfait. Votre fidélité nous est précieuse, et nous nous engageons à continuer d'offrir des marques de qualité et un service irréprochable. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Choix, prix, toujours au top.

Choix, prix, toujours au top.

Par VAILLANT ALAIN C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre choix de produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour profiter de nos dernières offres.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Rien à redire à part un petit retard de livraison

Rien à redire à part un petit retard de livraison

Par NICOLAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec UBALDI.com a été positive, malgré le léger retard de livraison. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais, et votre remarque nous aide à progresser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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tres bien mais comme toujours des problemes avec chronoposte ...

tres bien mais comme toujours des problemes avec chronoposte

Par Spiess jean marie D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement été satisfait de votre expérience avec nous. Néanmoins, nous comprenons les désagréments causés par Chronopost et allons remonter ce point pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Longue attente du produit, mais j'en avais été informée ...

Longue attente du produit, mais j'en avais été informée lors de mon achat. La livraison a été parfaite, livreurs sympatiques et efficaces.
Par contre, je n'ai pas eu la notice de fonctionnement de mon frigo, pouvez vous me la faire parvenir svp?

Par MARIANA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes et que nos livreurs aient été à la hauteur. Concernant la notice de fonctionnement de votre frigo, notre équipe se tient à votre disposition pour vous l'envoyer rapidement.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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commande passer en novembre livrée en janvier

commande passer en novembre pour une plaque de cuisson ,lave vaisselle , un four, et un micro-onde ,le micro onde était disponible sous 15 jours lors de m'a commande . au bout de 15 jours ,passer a 6 semaines de délais et au bout de 6 semaines repousser encore de 6 semaines qui en menait a mi Mars . annuler la commande du four et du micro onde remboursée sous 3 jours . si vous n'avez pas le materiel en stock ne pas le mettre sur votre site en vente , a cause de vous j'ai payé plus cher m'on materiel sur d'autre site car il n'y avait pas de soldes

Par Gilles P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer un remboursement rapidement. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous travaillons à améliorer la disponibilité de nos produits sur notre site. Votre commentaire est précieux et nous aidera à optimiser nos services à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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en général, satisfait de mes commandes sauf :

en général, satisfait de mes commandes sauf :
- machine à laver endommagé
- livraison de télé très compliqué avec la livraison, j'ai perdu plus de 10 h à attendre ma commande

Par TOURAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur vos commandes. Nous sommes ravis que vous soyez généralement satisfait, mais nous comprenons les désagréments rencontrés avec la machine à laver et la livraison de votre téléviseur. Sachez que notre équipe travaille constamment à améliorer nos services de livraison et nous allons examiner ces incidents de près afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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