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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Globalement satisfaisant mais livraison lente bien ...

Globalement satisfaisant mais livraison lente bien que produit en soit du fait de soucis logistiques entre dépôts internes d’ubaldi.
Résultat : livraison trop tard être installée dans la foulée.

Par ANTOINE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour ANTOINE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Très bien mais manque d’informations sur la disponibilité ...

Très bien mais manque d’informations sur la disponibilité et le délai de livraison

Par CAROLINE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour CAROLINE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Fiable et sérieux

Par LIONEL il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour LIONEL,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bon rapport qualité / prix

Par Claire M. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 27/09/2025

Bonjour Claire ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livraison a été effectué aujourd’hui comme convenu ,mais quel a était mon étonnement en voyant arriver un seul livreur pour s’occuper de récupérer et placer le matelas dans la pièce choisi tel prévu dans ma commande . Je me suis vu obliger de l’aider dans cette démarche !!! Ce qui n’est pas normal !! Le livreur a été très sympathique professionnel et conciliant pour faire le transfert . Je précise que je ne veut en aucun cas le pénaliser et
je peux lui attribuer 5 étoiles .
Lors de la commande vous auriez dû prévoir deux livreurs …
C’est moi même que est assuré cette fonction
Merci
Cordialement

Par mangil il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Produit conforme, livré à la date prévue, par des livreurs ...

Produit conforme, livré à la date prévue, par des livreurs au top!

Par JACQUES il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour JACQUES,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

Bonjour THIERRY ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livreurs très attentifs et serviables

Par ALAIN il y a 1 mois

Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour ALAIN,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Achat nickel mais livraison catastrophique.

Achat nickel mais livraison catastrophique.
Les livreurs on refusé de monter le frigo par les escaliers alors que j'ai payé une livraison dans la pièce, ils ont dit qu'ils sont en retard et qu'ils vont revenir le monter par les escaliers en fin de tournée ils ne sont jamais revenu. Ils m'ont laissé coincé seul avec un frigo dehors.

Par ISSAM il y a 1 mois

Expérience prouvée le 12/10/2025

Bonjour ISSAM ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Le réfrigérateur est conforme aux attentes. Cependant ...

Le réfrigérateur est conforme aux attentes. Cependant on choisit une date de réception sur le site Ubaldi, mais la vraie date dépend en réalité du transporteur à qui il est confié, et il faut donc s'organiser autrement que ce qui est prévu au départ.

Par PAUL il y a 1 mois

Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour PAUL ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bien mais ne comptez pas être livré rapidement !

Par Florence il y a 1 mois

Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour Florence ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Très bien informé sur le suivi de la co

Très bien informé sur le suivi de la commande

Par MARIE FRANCE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour MARIE FRANCE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Lave linge conforme à la description

Par SOLANGE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 08/10/2025

Bonjour SOLANGE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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il y a 1 mois

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Emballage

Achat. D une plaque i.diction emballée
dans un carton inscrit en gros plaque vitrocéramique retrait en magasin donc legere frayeur jusqu'au déballage

Par FRANCINE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 07/10/2025

Bonjour FRANCINE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bon achat, ubaldi sérieux contrairement au transporteur. ...

Bon achat, ubaldi sérieux contrairement au transporteur. Prix très attractif

Par CORINNE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 07/10/2025

Bonjour CORINNE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Je n'attribue pas cinq étoiles à cause de la livraison

J'ai commandé un congélateur chez UBAIDI. Au niveau d'UBALDI, tout est parfait. Descriptif précis, prix correct, mode de paiement à la discrétion du client, délai de mise à disposition respecté.
Là où ça ne va plus, c'est la livraison.
En effet, j'ai demandé et payé une livraison du congélateur dans la pièce dans laquelle il doit être installé.
Le livreur est arrivé dans la fourchette d'heures prévue, mais tout seul et sans matériel de manutention.
J'ai dû l'aider à transporter le congélateur de la plate-forme de chargement du camion jusqu'à la pièce dans laquelle je souhaitais l'installer.
J'ai 77 ans, de l'arthrose, et je ne voulais surtout pas m'occuper de la manutention de l'appareil qui pèse quand même 75kgs mais le livreur ne pouvait bien sûr pas y arriver tout seul.
Donc, mis devant le fait accompli, j'ai aidé ce jeune homme au demeurant très sympathique pour trimballer ce congélateur.
Inutile de dire que je suis très mécontent d'avoir eu à faire ça, et que je le sens toujours dans mes articulations.
C'est pour cela que je n'attribue pas 5 étoiles.

Par ALAIN il y a 1 mois

Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour Alain,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre livraison. Nous avons d’ores et déjà sollicité un dédommagement auprès du transporteur pour cette situation.

Notre service client reviendra vers vous rapidement afin de vous tenir informé et de vous accompagner dans la suite de votre dossier.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Important: RAS

Par Michel DEMARS R. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 04/10/2025

Bonjour Michel ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait ...

Plutôt satisfait de mon achat même si le prix aurait pu être plus bas.

Par HAMID il y a 2 mois

Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour HAMID ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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il y a 1 mois

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Le catalogue d'électroménager le plus pertinent

Le catalogue d'électroménager le plus pertinent (notamment sur les appareils à faible consommation).
Des prix qui sont acceptables et des promotions qui font plaisir.

Un léger moins bien pour le délai de traitement de ma commande (il est vrai que ma commande a été faite dans la semaine du 15 aout ...)

J'aurai plutôt mis 4,5 étoiles mais pas possible.

Bref, je recommande une nouvelle fois UBALDI.

Par PASCAL P. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour PASCAL ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 2 mois

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Tarifs intéressants et livraison parfaite en terme ...

Tarifs intéressants et livraison parfaite en terme de respect d'horaires et de suivi du produit. J'ai un gros bémol concernant le site qui ne mentionne pas les délais de livraison et qui, malgré les produits indiqués en stock, nous prévient après commande que nous serons livrés...... plus tard, quand les produits seront livrés à l'entrepôt !!!! C'est très embêtant car généralement, lorsqu'on commande de l'électroménager, c'est pour changer de matériel en cas de panne non réparable. J'ai attendu mon lave vaisselle plus de 2 semaines....

Par BENEDICTE il y a 2 mois

Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour Bénédicte,

Je vous remercie pour votre avis et le temps consacré à partager votre expérience.

Concernant les délais de livraison, je souhaite préciser que lors de l’étape d’expédition, un planning s’affiche afin de permettre le choix d’un créneau de livraison. Sauf si vous avez cochez l’option « Aucun créneau ne vous convient, vous serez contacté sous 24/48 heures ouvrées par le Service Relation Client ».

Par ailleurs, comme mentionné dans nos Conditions Générales de Vente (article 5 – Livraison), la mention « expédié sous 7 jours » s’applique aux produits de gros électroménager, literie et ameublement disponibles en stock. Pour ces articles, la préparation, l’emballage et la remise au transporteur interviennent dans un délai maximum de 72 heures après validation de la commande.

Nous espérons que ces précisions vous apporteront davantage de clarté et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Mélanie-UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 2 mois

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Cuisiniere.

Satisfaisant

Par PASCALE il y a 2 mois

Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour PASCALE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 2 mois

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