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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Village de vacances agréable permettant de se ressourcer tout en sachant les enfants bien encadrés.
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Camping parfait. Propre, respect des vacanciers (silence), parc aquatique au top (ado de 15 ans)
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très bonne qualité à tous les niveaux
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Pour le décors : pas moche, pas exceptionnel, juste bien. Pour le personnel : Arrivé on nous donne juste les clefs et le plan, sans préciser comment arriver à l'emplacement, et sans explication concernant le camping (son fonctionnement, l'accès piscine, les animations, le mini club, soirée). Qualité personnel : Voir case précédente + pas de sourir, accueil froid Information touristique : Si on pioche pas dans les prospectus, aucune information mise en avant Formalités de départ : Aucune information au moment de l'arrivé, nous avons dû demandé à l'accueil comment ça se passer la veille de fin de séjour et on nous a répondu d'une façon "hautaine" comme si la démarché était logique. Sécurité : Pas vu de personnel sécurité, et défilement de personne extérieur au camping (sans bracelet) débouler à la piscine et/ou jeux pour enfant Entretiens espaces verts : Buisson non taillé, terrain de pétanque remis à propre pendant notre séjour (haute saison) Animation adulte : Hormis si on mets son nez dans son smartphone, aucune information sur les animations de la journée. Un "panneau géant" avec des petit panneau amovible serait suffisant pour y voir clair. De plus, nous n'avons jamais entendu quelqu'un annoncé une activité dans la journée (pourtant nous étions très proche du centre). Confort de l'infrastructure : Pas mal de place, mais trop peu qui ont une visibilité correcte sur la scène. Professionnalisme animateurs/artistes : Nous avons eu du mal à savoir qui était animateur lors de certaine soirée, et lors de journée "off", se mettre à 2-3 mètres des enfants avec cigarette et bière à la main c'est plus que moyen. (Ils font se qu'ils veulent en off, mais au moins se mettre à l'arbis des regards et laisser les bonnes places aux vacanciers). Programme : Nous ne savons pas dire si c'est le programme annoncé qui n'est pas terrible ou l'animation aplliqué aux soirées. Propreté hébergement locatif : LE gros point noir de notre séjour. Arrivé après + 10h de route, nous arrivons à la location et la surprise : Plein de poussières partouts (peluche dans chaque pièce), un lange d'un ancien locataire sur le canapé, des jeux pour enfant perdu sous le canapé, cache d'une prise électrique extrait de son emplacement, toiles d'araignées apparent avec les cadavres d'araigner à côté et pour finir, cerise sur le gateau, le toilette dans un état de propreté laborieux (trace d'urine sur l'ensemble du toilette + poil perdu). Qualité espaces extérieur : Séchoir totalement de bancale, certainement non vérifié à la mise au propre du logement. Impossible d'étendre le linge correctement. Entretiens des espaces extérieur : Haie non tailler, herbe inexistante, table salis par la sève d'arbre. Vitesse de connexion wifi : Beaucoup trop lente en étant à quelques pas du centre. Service et amabilité du personnel bar : Pas agréable mais pas désagréable non plus. Aucune discussion possible qui donne un côté agréable au vacance (sensation de : "paye ta prestation et attends que sa arrive"). Ayant fait plusieurs fois un camping yelloh village dans ma jeunesse, je m'attendais à une qualité de prestation assez haute, mais notre séjour dans ce camping nous à clairement refroidis les idées sur l'envie de revenir dans un établissement yelloh village. Revoir tous les points que nous avons cité lors de ce questionnaire. Je ne trouve pas normal, qu'avec un camping 5* ils puissent y avoir autant de défaut à un moment de haute de saison. De plus, pour clôturer cet avis, nous avions fait part de notre mécontentement concernant la propreté du logement à l'accueil le jour de notre arriver. On nous avez dis que "l'information sera transmise". Le lendemain nous revenons pour savoir ce qu'il en était, une autre personne nous informe "qu'il aurait fallut le dire hier pour faire un retour ménage", sauf qu'avec 2 enfants en bas âge et 11H de route, nous n'avions pas l'envie de patienter pour effectuer le besoin de tout humain parfaitement constituer. Nous avions demandé si un geste commercial était prévu, on nous a simplement répondu "non". Je pense que la gratuité d'une de vos activités, ou offrir une soirée pizza aurait pu laver cet affront. Mais apparement pas pour vous. Nous sommes vraiment insatisfait de ce séjour dans le camping, heureusement que nous n'attendions pas après les animations du camping pour se sentir en vacance, le séjour aurait parrut très (trop) long.
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Hors quelques points négatifs comme les matelas très inconfortables (nous ne pouvions avoir un premium car présence d'un chien), les bruits de tracteurs tôt et tard et divers travaux, nous avons passé un séjour inoubliable, espace aquatique magique, bonne humeur du personnel et surtout un ++++ pour nos 2 animateurs Flo et Marie pour leur gentillesse et bienveillance. Flo en prof d'aquagym et Marie pour ces précieux conseils en yoga sont au TOP. Il faut absolument profiter des différentes animations, c'est un conseil pour les futurs résidents. Et si vous aimez les chevaux, c'est l'endroit idéal.
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Camping superbe, propre et bien aménagé. Nombreuses piscines, pour tous. Personnel très agréable.
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures et de bons moments !
Bien cordialement,
L'équipe des Ranchisses
il y a 1 an
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Génial , Qualité du personnelles, des prestations proposé et vraiment tous pour que les plus jeunes passe du bon temps
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Quand c'est parfait, il faut savoir le dire !
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Très bonne vacances en famille. Logement premium très propre.
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Super séjour dans ce camping ! Le personnel était au top, que ce soit les serveurs, la sécurité, le directeur… Les mobilhomes sont très bien équipés. La plage est facile d’accès (10min à pieds). Nous reviendrons avec plaisir dans ce camping ! Merci beaucoup !
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cadre près de la plage idéal animation moyenne plage de galets misérable (pas de sable fin) hébergement bien restaurant et piscine correcte
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Chouette camping très bien entretenu et super espace aquatique. Prix un peu élevés mais la qualité est là Personnel très sympathique quelque soit le poste Météo capricieuse....dommage....mais ravis cependant.
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Camping que je recommande vivement . Tout est top : propreté, infrastructures, animations,…
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Très bon camping, familial, très propre. Personnel très agréable, bonne animation...beau mobilhome bien entretenu. Excellent séjour..on reviendra
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Rien à redire pourtant nous avons l’habitude des campings
