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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
À éviter Beaucoup trop cher pour les prestations
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Je pense que le feedback de mon enquête de satisfaction est suffisante .
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un camping 5 étoiles qui en vaut un 3 étoiles ! aucune animations, manque de transat, aucun entretien sur les extérieurs, de ridicules animations le soir… même pas de chaise suffisante pour les sois disant spectacles…
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos prestations.
il y a 1 an
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Camping pas terrible dans la globalité. - pas de chaise bébé au snack - pas d’activité exemple piscine nocturne,karaoke Et bien plus. Au niveau de l’organisation rien n’est au point Nous avions réserver un mobile-home 3CH/ 2 SDB et une fois arrivé ont nous dit ont vous a surclassé car pas possible d’avoir le mobile-home réservé… Mais le plus drôle c’est qu’il nous ont surclassé avec un mobile-home plus petite 3CH/ 1 SDB Nous avons donc refusé et il nous ont installer dans une mobile-home similaire à lui réserver initialement. Pour l’heure darrrive il vous disent à partir de 16H mais rien n’est prêt pour 16H il vous répondre c’est à partir de 16H mais cela veut pas dire 16H nous avons donc eu notre mobile-home vers les alentours de 18H POUR EN CONCLURE NOUS REVIENDRONS PAS DANS CE CAMPING OU LE GÉRANTE PENSE PRINCIPALEMENT À RENTREE DE L’ARGENT
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Ce Yelloh Village n'est vraiment pas terrible. Aucune activité pour les ados. Pas de lieu commun protégé de la pluie. En cas de pluie, les animations adultes sont annulées. Les chemins sont en cailloux, donc impossible de faire de la trottinette. Aucune surveillance à la piscine. Toboggan minuscule. La seule chose proposée par ce village c'est un mini club minuscule pour les petits.
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Logement extrêmement sale et malodorant. J'ai eu faire un grand nettoyage et decrassage en arrivant.
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La route à côté du camping est fréquentée 24h/24
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Pas de place de parking à partir de 21h dans le camping,Mobilhome entassés,infesté de moustique,serveur restaurant désagréable avec 45min d'attente sans même avoir pris commande,pas d'éclairage pour traversé la route qui sépare les quartiers, nous n'avons pas trouver les 5 étoiles du camping ne vaut pas le prix payé.
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Il ne sera pas diffuser donc ce n'est pas nécessaire que je perde mon temps à écrire au cas où ;En quelques mots , danger, blessures , sanitaires insalubres et eau très bouillante ou très froide pour la vaisselle, toboggan fonctionne 1 fois sur 2 ,piscine défectueuse et sale .trop cher par rapport à d'autres camping. Garder votre argent. Les staff se moquent des clients et se prennent pour des top modèl.
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Emplacement tout petit pas ombragé, près du vide toilette et sans haie de séparation. Aucune volonté du personnel d’aider. Je ne recommande pas.
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Camping non responsable et non géré dans la relation client
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Très bien pour la location mais très mal pour le camping en tente !
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Camping à fuire... Rapport qualité prix complètement décalé !
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Emplacement trop petit, mauvais rapport qualité-prix, mouches trop présentes, pas de règles d'hygiène pour l'accès à la piscine, restaurant pas de choix et pas qualitatif...
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Expérience décevante, personnel pas bienveillant en vers tout le monde ! Peu d’activité et Mobile home pas climatisé ni ventilé, on étouffe de chaleur en été !
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Très déçu du camping. Infrastructure et services ne correspondent pas du tout à un 4 étoiles. Animation et restauration bas de gamme. Notre pire expérience dans un camping yellow village. Nous étions dans les maisons basques qui sont de bonne qualité à l’intérieur mais très mal placé à l’extérieur collé les un au autre du coup la seul vu que vous avez est celle du mobile home du voisin au lieu d’avoir une belle vu sur les montagnes. Résultat déçu de notre séjour dans votre camping
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés de constater que votre séjour chez nous ne vous a pas plu.
Concernant notre équipe d'animation, ces derniers font au mieux pour vous proposer un camping vivant et dynamique mais nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu, de même que la restauration qui propose des repas bistronomiques et qui habituellement plaisent beaucoup.
Aussi, concernant l'espacement entre chaque logement, les mobile homes sont assez volumineux, ce qui laisse moins d'espace entre chaque et sur les emplacements.
Enfin, concernant la vue depuis les maisons basques, elle ne donne effectivement pas sur les montagnes, mais sachez que la réception est ouverte tout au long et aurait pu répondre à ces interrogations, lors de la réservation, afin de vous éclairer au mieux sur le logement que vous aviez choisi.
Nous nous excusons une fois encore.
L'équipe du Camping Berrua, Yelloh village.
il y a 1 an
