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A propos de cette page Oscaro d’avis consommateurs et de relation client

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probleme de remboursement

avis

, Le 15 décembre 2014

1

Note : 1/5
bonjour tout va bien avec Oscaro tant que l'on a pas a faire au service administratif.
Depuis le 14/11/14 j'ai validé une commande sur le site oscaro jamais reçu motif évoqué par Oscaro personne a l'adresse indiquée alors que c'était un point relais !! Oscaro a alors décidé d'annuler la commande et de procéder a son remboursement ! depuis on me dit que le remboursement va se faire prochainement.
c'est un scandale depuis 1 mois je ne peux faire l'entretien de ma voiture car j'attends le remboursement pour pouvoir acheter de nouveau les pieces bravo Oscaro !!!
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remboursement consigne

avis

, Le 05 décembre 2014

2

Note : 2/5
au mois de mars 2014 j'ai acheté un étrier de frein, à la suite de quoi j'ai retourné la consigne, après de nombreux coups de tel., de mail, lettre recommandée à ce jour toujours pas de remboursement, la réponse est toujours la même on fait le nécessaire immédiatement.
C'est inadmissible le non respect de leurs engagements.
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oscaro

avis

, Le 07 novembre 2014

1

Note : 1/5
Si vous avez des soucis avec oscaro, ils ont un site sur fb allez y mettez des commentaires. Quand ils n'auront marre de traiter de mal traiter les clients, ils bougeront peut etre un peu plus !!!!
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oscaro

avis

, Le 07 novembre 2014

1

Note : 1/5
Tres mauvais site , pas de stock, delais tres long, remboursement tres tres tres long. Obliger de les relancer x fois . des reponses copier coller " on transmettra aux services concernés ". Obliger de contacter une association de consommateur de clients pour resoudre le probleme.
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Robindesbois,

Le 07 novembre 2014

Ils ont un site fb , allez y pas Alesi , si vous etes mecontent de leur boulot et prestations !!!
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REMBOURSEMENT CONSIGNE

avis

, Le 03 septembre 2014

1

Note : 1/5
Bonjour,

Oscaro m'a pris une consigne lors de ma commande d'une pompe de direction d'un montant de 240€, du coup j'ai renvoyé ma pièce usagée, ils l'ont reçu le 01/08/14, nous sommes le 03/09/14 et le remboursement n'a toujours pas été effectué. Pourtant ce n'est pas faute de les relancer. Service Client ZERO !! ce n'est pas comme si c'était une petite somme quand même !!!
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Robindesbois,

Le 07 novembre 2014

Tout a fait : service client = 0 comme la tête à Toto
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décevant

avis

, Le 28 août 2014

1

Note : 1/5
Commande effectuée depuis 10 jours sachant qu'ils annoncent 48/72 heures sur leur site à ce jour toujours pas de colis malgré les multiples appels de ma part ils en sachent pas plus concernant ma commande jamais la même personne ni même version au standard paiement par carte bancaire prélevé en moins de 24 heures sur ca les délais sont rapides on peut pas en dire autant de la livraison par contre pour se faire rembourser faut attendre 30 jours gros foutage de gueule et surtout non respect du client je pense qu'ils devraient se remettre en question avant de poster des informations mensongères sur leur site et revoir leur mode de fonctionnement c'était pour moi une première et ce sera bien la dernière fois que je passe commande sur oscaro et je le déconseille fortement
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demande de remboursement

question

, Le 18 août 2014

5

Note : 5/5
J'ai commanddé le 31 juillet 2014 mon compte a été crédité le lendemain sans reccevoir la commande à ce jour
J'appel le SAV tous les jours ils me répondent votre commande n'exciste pas et notre service qualmité va vous contacter
Toujours rien Je regrette l'imcompétence et le non respect du client Que dois je faire attaquer en justice Je vais déja faire de la pub sur internet et ensuite prévenir le maximun de gens s'éviter de commander
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1

Note : 1/5
bonjour, j'aimerais savoir quand oscaro arretera de prendre les clients pour des cons! cele fait plus de deux mois que j'attends le remboursement des frais occasionnés par le rappel d'une pièce sensée etre défectueuse, j'ai contacté maintes fois le service concerné, résultat on se moque de nous! c'est une honte, j'exige une réponse rapide et surtout le remboursement de ma facture! je suis vraiment décu du service oscaro!
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milbled,

Le 18 août 2014

j'ai le probleme d'une commande non enregistrée mais par contre crédité sur mon compte
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commande en attente

question

, Le 29 mai 2014

3

Note : 3/5
Je suis toujours en attente de ma commande et le service client ne me répond pas. Help !!
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attente de ma commande

question

, Le 25 mars 2014

3

Note : 3/5
j'attends ma commande qui a une semaine de retard ; doit on s'attendre avec Oscaro a un délai long ? marc
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