A propos de cette page Oscaro d’avis et d’entraide consommateurs

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Avis clients
(76 votants ) 5/10
Service client
Qualité produits et services
Entreprise responsable

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REMBOURSEMENT CONSIGNE

avis

, Le 03 septembre 2014

Bonjour,

Oscaro m'a pris une consigne lors de ma commande d'une pompe de direction d'un montant de 240€, du coup j'ai renvoyé ma pièce usagée, ils l'ont reçu le 01/08/14, nous sommes le 03/09/14 et le remboursement n'a toujours pas été effectué. Pourtant ce n'est pas faute de les relancer. Service Client ZERO !! ce n'est pas comme si c'était une petite somme quand même !!!

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décevant

avis

, Le 28 août 2014

Commande effectuée depuis 10 jours sachant qu'ils annoncent 48/72 heures sur leur site à ce jour toujours pas de colis malgré les multiples appels de ma part ils en sachent pas plus concernant ma commande jamais la même personne ni même version au standard paiement par carte bancaire prélevé en moins de 24 heures sur ca les délais sont rapides on peut pas en dire autant de la livraison par contre pour se faire rembourser faut attendre 30 jours gros foutage de gueule et surtout non respect du client je pense qu'ils devraient se remettre en question avant de poster des informations mensongères sur leur site et revoir leur mode de fonctionnement c'était pour moi une première et ce sera bien la dernière fois que je passe commande sur oscaro et je le déconseille fortement

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demande de remboursement

question

, Le 18 août 2014

J'ai commanddé le 31 juillet 2014 mon compte a été crédité le lendemain sans reccevoir la commande à ce jour
J'appel le SAV tous les jours ils me répondent votre commande n'exciste pas et notre service qualmité va vous contacter
Toujours rien Je regrette l'imcompétence et le non respect du client Que dois je faire attaquer en justice Je vais déja faire de la pub sur internet et ensuite prévenir le maximun de gens s'éviter de commander

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attente de remboursement d'une pièce défectueuse

question

, Le 30 juin 2014

bonjour, j'aimerais savoir quand oscaro arretera de prendre les clients pour des cons! cele fait plus de deux mois que j'attends le remboursement des frais occasionnés par le rappel d'une pièce sensée etre défectueuse, j'ai contacté maintes fois le service concerné, résultat on se moque de nous! c'est une honte, j'exige une réponse rapide et surtout le remboursement de ma facture! je suis vraiment décu du service oscaro!

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milbled , Le 18 août 2014

j'ai le probleme d'une commande non enregistrée mais par contre crédité sur mon compte
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commande en attente

question

, Le 29 mai 2014

Je suis toujours en attente de ma commande et le service client ne me répond pas. Help !!

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attente de ma commande

question

, Le 25 mars 2014

j'attends ma commande qui a une semaine de retard ; doit on s'attendre avec Oscaro a un délai long ? marc

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Pas sérieux le suivi

question

, Le 21 mars 2014

Très bien, le site n'est pas chère, mais une fois qu'on a passé commande et qu'on n'a une question un problème avec la livraison, ça devient très compliqué de géré avec le service après vente
A bon entendeur !

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remise jusqu'a 70%

question

, Le 10 mars 2014

je ne trouve pas les remises annonces de 70% sur les promo d'oscaro, y a il une page ou il y a toutes les promo ? merci

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retour piece detachee

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, Le 18 février 2014

c'est comment les condition pour le retour de piece détaché qui ne fonctionne pas ?? je ne vois pas pourquoi je vais payé les frais de retour alors que rien ne marche !!

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BrigitteVomis , Le 25 février 2014

j'ai fait plusieurs forums et pas de réponse !! seul le téléphone avec 10 minutes d'attentes peut vous "aider"
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retour pieces defectueuse oscaro

question

, Le 17 février 2014

je dois retourner un colis oscar car la pièce est défectueuse, quelles sont les conditions précisément car le 1er retour qu'on m'a fait par téléphone est tout un tas de justificatif qui me semble carrément pas normal et que je n'ai pas tout !

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Zadio , Le 18 février 2014

jé le meme probleme et je suis ne voi pas pourquoi payer les frais de retour. comment faire !!