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Rendez-vous rapide .technicien complétant et sympathique ...

Rendez-vous rapide .technicien complétant et sympathique

Par MICHEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention efficace et très professionnelle.

Intervention efficace et très professionnelle.
Présence très ponctuelle. Courtoisie du technicien et explications données très claires.
Facture conforme au devis

Par JEAN-PAUL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Personne très efficace.

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Par DUMONT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Réactif et efficace

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Par EDITH J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Répondant à mes attentes très professionnel. Cordialement. ...

Répondant à mes attentes très professionnel. Cordialement.

Par ZOHRA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Technicien très sympathique et compétent. Arrivé en ...

Technicien très sympathique et compétent. Arrivé en avance. Travail rapide et soigné

Par LAURE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Technicien au Top !

Panne sur volet de Velux Atix, dépanné en 30 mn !

Par Philippe R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Top réactivité et rapidité

Top réactivité et rapidité

Par MATHIEU O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très réactif sur une demande de garantie, prise de ...

Très réactif sur une demande de garantie, prise de rendez-vous et réparation rapide et efficace

Par QUENTIN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Respect du timing, travail hyper efficace du technicien. ...

Respect du timing, travail hyper efficace du technicien.

Par KARIM S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/09/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Prise de rdv avec un conseiller c'est une véritable ...

Prise de rdv avec un conseiller c'est une véritable aide. Technicien TOP beau travail. Si je devais fixer un axe d amélioration se serait avec la personne qui nous joint ou il n est pas possible d ajouter des mots tel que ça c'est cassé ? REPONSE le technicien à tout dans sa voiture. Pour mon cas c était le cas

Par PATRICE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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TRES PROFFESSIONEL ET EXCELANT TRAVAIL

TRES PROFFESSIONEL ET EXCELANT TRAVAIL

Par NADINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Je déplore l'absence de contact humain durant la phase préparatoire

Le questionnaire évoquait l’existence d’un voyant.
Ma télécommande n’était pas équipée de voyant et je n’ai pas pu le signaler.
J’aurais aimé pouvoir préciser certains points pour aider le renseignement avant intervention.
Je déplore l’absence de contact humain durant toute la phase préparatoire.
Mais j’observe une bonne fin d’exécution tout de même.

Par THIERRY A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

 Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications. Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible. Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens. La date estimative d'intervention figurant sur la confirmation de votre commande est indicative et annoncée comme devant être précisée par notre service Planification.

Nous sommes heureux que notre réparation vous ait apporté satisfaction et nous vous remercions pour votre notation.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très réactif. Réparateur compétent et efficace.

Très réactif. Réparateur compétent et efficace.
Dommage que le tarif ne soit pas adapté, justé à la panne! 180€ pour un condensateur, ça fait mal !

Par LUDOVIC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre offre SAV..

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Service de dépannage

Service de dépannage
Delais d'intervention, trop long environ 3 semaines.
La première intervention du 15/09/2023 n'as été efficace que 24h (d'après moi, diagnostique du technicien incomplet) et à nécessitée une reprise de RDV prévue à l'origine 9/10/2023. Heureusement pour moi et je vous en remercie l'intervention, sous garantie, a été avancée au 28/09/2023, apparemment avec succès, (Changement moteur, causé par un frein défectueux. Problème, qui à mon sens aurait dû être vu et corrigé à l'intervention du 15/09).
Mis à part ce problème, nos 10 volets installés depuis 2011, fonctionnent correctement. Vos techniciens sont aimables et discrets.
Pour l'entretien des volets, je souhaiterais que les particuliers, comme moi, que vous proposiez des forfaits d'entretien, (Durée à déterminer, tout les 1, 2, 3, ou 4 ans), à prix raisonnables.
Cordialement
Jean-Louis Raffenaud

Par JEAN-LOUIS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/09/2023

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos Services.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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très pro et rapide d'exécution

très pro et rapide d'exécution

Par FRANCOIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

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Prestation de qualité ! Technicien très sympathique. ...

Prestation de qualité ! Technicien très sympathique.

Par BERNARD L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/09/2023

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Réparation très rapide

Réparation très rapide

Par LUCIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

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Technicien ponctuel, aimable, et surtout compétence. ...

Technicien ponctuel, aimable, et surtout compétence. Son espace de travail est très propre. Très satisfait de sa prestation. Philippe Boudias

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

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Intervention de qualité, problématique réglée rapidement, ...

Intervention de qualité, problématique réglée rapidement,
Merci !

Par MARINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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