AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le technicien compétent prise RDV SAV rédhibitoire
le technicien qui est intervenu etait compétent et trés correct, à l'heure... Mais la prise de rendez vous est une vrai galère. site problématique, refus de prise en compte téléphonique, non prise en compte des mails... Ce manque d'accés au SAV est une raison suffisante pour choisir un autre fournisseur que Bubbendorff car malgré la pub, ce materiel tombe en panne
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation de notre intervention du 07/11.
Nos contraintes de planification des tournées de nos techniciens ainsi que le Pont de la Toussaint, nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 24/10. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Concernant votre remarque "ce matériel tombe en panne", nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation. de 2007.
Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.
Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription à l'un de nos Packs SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.
Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an