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Très bonne intervention et technicien très competen ...

Très bonne intervention et technicien très compétent

Par ERIC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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très bonne prestation. technicien arrivé à l'heure ...

très bonne prestation. technicien arrivé à l'heure prévue

Par BERNARD D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très réactif et réparation très serie

Très réactif et réparation très sérieuse

Par CYRILLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très satisfait du service Bubendorff.

Volet tombé en panne vendredi matin. Contact pris sur le site Bubendorff dans l’après-midi. Réponse rapide avec devis pour intervention et puis le samedi matin un e-mail pour offrir un rdv pour le lundi matin. Lundi matin le technicien est arrivé à l’heure prévue et réparation faite en moins d’une demi heure. Merci Bugendorff . SAV vraiment au top.

Par DOUGLAS W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très bien , rapide et efficace

Très bien , rapide et efficace

Par PIERRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très satisfaisant

Très satisfaisant

Par CANDIDA F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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le technicien connait sont travail probleme reglé ...

le technicien connait sont travail problème réglé en 15 minutes même pas

Par MATHIEU F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Rapide de réponse, prise de rdv.

Rapide de réponse, prise de rdv.
Efficace pour la réparation.
Très sympathique réparateur.

Par GERARD W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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SAV au top, technicien compétent, sympathique et ponctuel ...

SAV au top, technicien compétent, sympathique et ponctuel

Par MAXIME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Bon travail avec un technicien au top

Bon travail avec un technicien au top

Par GEORGES T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Rapide efficace

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Par FIONA H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Cache volet non remonté....

Mon volet remarche car votre réparateur a changé le condensateur mais tout le cache volet est resté à terre non remonté.....En fait pour changer juste un condensateur si il y a une complication soit le dépanneur repart sans dépanner en faisant payer 70€ de déplacement soit il vous dépanne mais en nous laissant remonter le cache volet qui a été décollé et nous devons régler 250€....

Par BRIGITTE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023
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Très clair et très professionnel

Très clair et très professionnel

Par VINCENT P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

Technicien très aimable, et ponctuel, je recommande ...

Technicien très aimable, et ponctuel, je recommande

Par Patault J. il y a 1 an
Date d'expérience le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Merci à la personne au téléphone pour sa disponibilité ...

Merci à la personne au téléphone pour sa disponibilité et efficacité. Le technicien était quant à lui très professionnel.

Par PATRICK A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2023

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Intervenant très professionnel et très clair dans ses ...

Intervenant très professionnel et très clair dans ses explications

Par JOSETTE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

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La prise de rendez-vous était très efficace, le technicien ...

La prise de rendez-vous était très efficace, le technicien très pro et très agréable. Le sens du service après-vente comme ça a tendance a disparaître.

Par CLEMENT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

refus de prise en charge sur une panne connue de Bubendorff ...

refus de prise en charge sur une panne connue de Bubendorff et reconnue précedemmentcomme liée à un défaut de fabrication.

Par Jacques HURTAUD il y a 1 an
Date d'expérience le 31/03/2023
Bien reçu votre réponse, vous êtes navrés....dommage pour moi, je vais regarder ailleur pour remplacer ce volet et surtout informer mon entourage (constructeurs potentiels) de la fiabilité relative de votre image et de votre SAV. Salutations.
Par Jacques HURTAUD il y a 1 an

Monsieur,

Nous avons lu votre publication avec attention et sommes navrés pour les désagréments relatés. Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de geste commercial sur votre installation de 2010. Nous avons garanti en effet la totalité des composants de votre volet roulant pendant 7 ans, soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se déplacent et interviennent chez vous gratuitement.

D'après l'historique SAV du volet réf S/N 1030984400100184, nous ne sommes jamais intervenus sur votre installation.

Si celle-ci avait été concernée par un défaut connu, nous serions intervenus dès sa découverte et nous n'aurions pas laissé votre installation en l'état.

Votre installation n'étant plus couverte par la garantie 7 ans depuis le 30/11/2017, nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de prise en charge de la réparation.

Nous en sommes navrés et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Efficacité prof

Efficacité professionnel

Par PATRICK S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

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Dépannage volets roulants du toit

Personne aimable et à l'heure rien pour se plaindre encore merci pour ce dépannage

Par Patault J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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