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Intervention très professionnelle, parfait et ce qui ...

Intervention très professionnelle, parfait et ce qui ne gâche rien, un intervenant excellent merci !

Par ALAIN H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/02/2023

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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aucun commentaire à faire. Très bien.

Par RICHARD B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS

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Intervention rapide, en 48h et technicien sympathique ...

Intervention rapide, en 48h et technicien sympathique !

Par JULIEN L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Intervention planifiée rapidement et Technicien compétent. ...

Intervention planifiée rapidement et Technicien compétent.

Par PHILIPPE R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/03/2023

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Excellente prestation du dépanneur.

Par CHRISTIAN M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Technicien très aimable, compétent, efficace, soigneux ...

Technicien très aimable, compétent, efficace, soigneux et rapide.

Par PHILIPPE R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

Volets très très très bruyants ,un technicien Bubendorff ...

Volets très très très bruyants ,un technicien Bubendorff est venu et m'a conseillé de mettre de la graisse liquide , le commercial de l'entreprise de pose est impuissant. Je regrette et je déconseille fortement les volets solaires de cette marque ce type .

Par Fizet il y a 1 an

Date d'expérience le 30/03/2023

Bonjour,

Nous vous confirmons l'enregistrement de votre demande de dépannage sous le n°9922102.

Vous serez prochainement contacté par une assitante de planification pour une prise de rendez-vous.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés des désagréments que vous subissez.

Nous vous invitons à nous transmettre une demande de dépannage directement sur www.bubendorff.com , afin que nous puissions déterminer les causes de ce bruit.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Service après vente au top

Service après vente au top
Réactif

Par THIERRY G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/03/2023

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il y a 1 an

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Rapide, sérieux, compétent, professionnel et agréable. ...

Rapide, sérieux, compétent, professionnel et agréable.

Par CHRISTIAN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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Efficace

Prise de rendez-vous rapide
Intervention avec efficacité et professionnalisme

Par STEPHAN ET MARION P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/03/2023

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très bon suivi de vos client

Par RENE R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 23/03/2023

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Devis et rdv faciles sur le site. Rdv obtenu rapidement. ...

Devis et rdv faciles sur le site. Rdv obtenu rapidement. Technicien efficace et sympathique.

Par MARC S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 23/03/2023

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il y a 1 an

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Très bonne intervention technicien

Par JEAN-PIERRE H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 23/03/2023

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il y a 1 an

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Service impeccable

Service impeccable
Technicien très pro et à l’écoute des demandes et besoin du client

Par SEBASTIEN G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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Intervention rapide et efficace. Technicien à l'écoute ...

Intervention rapide et efficace. Technicien à l'écoute et conseiller.

Par PASCAL M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/03/2023

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il y a 1 an

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Première intervention sous garantie planifiée avec ...

Première intervention sous garantie planifiée avec un technicien qui ne se présente pas et déclare avoir réalisé les travaux
Deuxième intervention, le technicien nous contacte pour avancer l’intervention de 2 jours mais ne parvient pas à ouvrir la trappe du volet.
Il demande la clôture du dossier et nous demande de faire intervenir un menuisier pour ouvrir la trappe.
Une fois parti, nous nous penchons sur le problème et parvenons à ouvrir la fameuse trappe en quelques minutes.
Nous le rappelons pour lui demander de revenir à la date initialement prévue pour réparer le volet.
Nous avons dû prendre contact avec le service client pour réussir a avoir une intervention.
Bilan: 2 mois d’attente pour une intervention de 5 min.
Le technicien n’a même pas pris la peine de reposer la trappe en partant!!

C’est la deuxième intervention pour remplacement d’un moteur de volet depuis notre entrée dans la maison il y a 18 mois….

Par GUILLAUME L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/03/2023

Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.

Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés pour ce dysfonctionnement suite à notre intervention. Nous transmettons votre message afin que des mesures correctives soient prises en vue d'améliorer notre service.

Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

A fuir comme SAV

Bonjour
Passage du technicien Bubendoff pour deux volets hors garantie
Le premier bloqué changement télécommande etc facturation forfait 150€
Second volet grincement juste graissage
Forfait 150€!!!!! Juste pour un lubrifiant
Plus le déplacement du technicien
Après plusieurs mails au SAV resté sourd jamais répondu à mon dernier ou je trouve vraiment salé un graissage à 150€ aucune autre intervention sur celui-ci
Je ne recommande absolument pas cette maison Bubendoff
Le technicien est extrêmement professionnel merci à lui c’est le seul honnête !
Très très mécontente pour la facturation
Qui arrive après le paiement donc c’est trop facile de voler le client

Par Piveron il y a 1 an

Date d'expérience le 28/03/2023

Madame,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Bubendorff Service intervient dans le cadre de forfaits Réparations « Bon fonctionnement », qui comprennent le remplacement ou la réparation de pièces défectueuses ainsi que les coûts de main-d’œuvre générées par l'intervention. Sur votre installation la réparation du 20/03/2023 a porté sur 3 volets de 2006, dont 1 ne vous a pas été facturé car aucun défaut n'a été constaté par notre intervenant.

Par ailleurs, nous vous rappelons que ces forfaits Réparation comprennent une garantie de bon fonctionnement de 6 mois, offerts sur chacun des volets réparés à l'issue de l'intervention.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Delais respectes, bon professionnalisme du technicien ...

Delais respectes, bon professionnalisme du technicien et rapidite de l’intervention

Par PATRICK P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Difficile d'établir le contact avec le service pour obtenir une intervention.

Difficile d'établir le contact avec le service pour demander une interd

Par MAURICE D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/03/2023

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication.

Nous vous informons que notre équipe du Service Consommateurs se tient à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h au 03.89.69.63.63.

Vous pouvez également nous envoyer votre demande via la rubrique "contact" présente sur ww.bubendorff.com

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Technicien très compétent

Par SEVERINE G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/03/2023

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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