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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Technicien très pro et sympathique
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Intervention et technicien de qualité, rapide et efficace
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Service impeccable, technicien très sympa... mais prix du forfait réparation un peu excessif pour changer un condensateur qui coûte au maximum 10 euros et une intervention qui dure moins de dix minutes. Bon c'est vrai que le prix aurait été le même s'il avait fallu changer le moteur ou autres et que l'intervention aurait nécessité plus de temps. Ah oui, le "forfait" comprend également une garantie totale sur le volet pour une période de deux ans.
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Ponctuel, efficace et professionnel, très satisfait de son intervention.
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Le technicien a pris le temps de m'expliquer le pourquoi du problème, de le corriger et de m'expliquer le bon fonctionnement. Il a répondu à toutes mes questions. Je suis contente de mon investissement pour vos volets et du suivi client. Je recommande vos produits et votre savoir faire. Merci
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Problème résolu très rapidement, tout fonctionne maintenant très bien après l'intervention du technicien, efficace et très courtois.
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Intervention rapide pour dépannage du volet no rapport qualité prix technicien sympathique et très professionnel qui connaît bien ces produits bon boulot.
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Un volet n'était pas branché !
Le technicien a t bien géré, sérieux, sympathique soigneux et rapide
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Excellent suivi des différents postes de dépannage , que ce soit dès le premier contact de la demande par mail ou la suite tant par contact Sms ou tél. Personnes très agréables et pro.
Technicien très ponctuel et pro en plus d'être agréable .
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Intervention efficace
Mais prix élevé pour une intervention de 10 minutes.
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Intervention rapide pour un depannage
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Technicien efficace travail propre et rapide
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Intervention très rapide (< 1 semaine) et dans le cadre du forfait SAV moins de 20 ans à 250 € qui donne une nouvelle garantie de 2 ans et certainement un fonctionnement sans problème pendant 10 ans.
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Malheureusement la panne récidive, cela va faire 2 mois ...et le prochain rdv fin août ?????!!!!!
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation.
Nous intervenons auprès de notre service Réparation afin qu'un nouveau rendez-vous soit programmé au plus vite.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 1 an
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Si j'ai trouvé le temps long pour être contacté après d'avoir laissé mon message sur le site web, une fois l'intervention programmée, tout c'est très bien passé:
* Technicien à l'écoute
* Appels téléphonique 30min avant son passage pour prévenir
* Explication de l'intervention et ce qui a été fait.
* Extension de garantie de 2 ans pour les pièces qui ont été changées.
* Respect du tarif indiqué sur le site web.
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ça fait du bien de faire face à une entreprise sérieuse et dans la rapidité de prise en charge, et dans le respect des délai et rendez-vous, ainsi que dans l'éfficacité du travail du technicien. MERCI pour ce professionalisme.
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