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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Technicien de grande qualité, très professionnel et ...

Technicien de grande qualité, très professionnel et efficace. A l’avenir , je confierai l’entretien de mes volets à Bubendorff

Par ALAIN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

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Technicien très compétant et sympathique. Rendez-vous ...

Technicien très compétant et sympathique. Rendez-vous rapide . Tarif un peu élevé

Par ERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent satisfaction.

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2008, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. 

Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

TOP NIVEAU

Extrêmement professionnel, tant au niveau des vendeurs, des poseurs que du service de dépannage.
Nous ne pourrons que recommander.

Par THIERRY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Intervention rapide et efficace. Technicien sympathique ...

Intervention rapide et efficace. Technicien sympathique et compétent.

Par ERIC O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Le réparateur a pris le temps nécessaire pour que tout ...

Le réparateur a pris le temps nécessaire pour que tout fonctionne à nouveau parfaitement

Par MARTIN W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Sav rapide et efficace

Sav rapide et efficace

Par KARINE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

SAV Bubendorff inexistant

SAV inexistant, j’ai un volet Bubendorff en panne, je me suis rendu sur le site du SAV de la marque pour compléter le formulaire.
Je l’ai rempli trois fois puis j’ai reçu un mail pour me demander si on m’avait contacté pour la réparation. Réponse négative de ma part et depuis aucune nouvelle.
Vraiment quand la publicité Budendorff nous vante leur SAV garantissant 10 ans de réparation, ils se moquent du monde.
J’ai donc fait appel à un intervenant indépendant qui lui aussi se plaint du SAV Budnedorff.
D’où viennent tous ces avis positifs, de la marque elle-même ?

Par Albert il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, toutefois pourriez-vous nous communiquer le numéro du dossier SAV commençant par 352xxxxx afin que nous puissions faire le point avec le réparateur qui était censé vous contacter s'il vous plait.

Bien cordialement

Le Service Clients Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
Bonjour,
Voici le mail que j'ai reçu de votre part le 12 septembre 2024 :

Cher Monsieur
Il y a 48h vous avez fait une demande de mise en relation avec un réparateur Bubendorff sur le site bubendorff.com.
Nous souhaitons aujourd´hui savoir si vous avez été contacté par votre réparateur.
Si le contact a été établi, merci de cliquer ici.
Si ce n´est pas le cas, merci de cliquer ici.
Merci de contribuer à l´amélioration de la qualité de notre service.
Toute l'équipe vous adresse ses salutations les plus courtoises,

Le service Consommateurs Bubendorff

J'ai cliqué sur "contact non établi" et depuis aucune réponse ni numéro du dossier SAV.
Bien cordialement
Par Albert il y a 1 an

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message. 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas trouvé de dossier SAV à votre nom. 

Afin de pouvoir vous répondre au mieux, pouvez-vous nous fournir le numéro du dossier SAV communiqué à l'issue de l'enregistrement de votre demande s'il vous plait ?

Concernant votre remarque sur les avis positifs de la marque, il s'agit de témoignages authentiques recueillis auprès  d'un panel de plusieurs milliers de clients particuliers qui ont fait l'expérience de notre SAV.

Nous vous remercions par avance.

Bien cordialement,
Le Service Clients Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Ponctuel, compétent, rapide.

Ponctuel, compétent, rapide.

Par PHILIPPE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très satisfaite du sav : rappel rapide pour prise de ...

Très satisfaite du sav : rappel rapide pour prise de rdv avec intervention rapide et efficace ! Je recommande leur Sérieux et professionalisme

Par KARINE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Ponctualité, sérieux et professionnalisme

Ponctualité, sérieux et professionnalisme

Par FRANCIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention parf

Intervention parfaite

Par JEAN MICHEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Ponctualité et soin apporté à l’intervention pour faire ...

Ponctualité et soin apporté à l’intervention pour faire le moins de dégâts possibles, vu que le coffret du volet était collé. Merci

Par VIRGINIE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très pro ils ont bien réparé maintenant le forfait ...

Très pro ils ont bien réparé maintenant le forfait (prix) d’intervention reste assez élevé plus de 200€ pour 1h…

Par ELISABETH C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/08/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Concernant votre remarque sur le prix élevé du forfait réparation,  nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. 

Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Rapidité d'intervention et efficacité sur place

Rapidité d'intervention et efficacité sur place

Par MARIE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Parfait technicien pour changement moteur,rapide et ...

Parfait technicien pour changement moteur,rapide et efficace,
Mais un peu grognon car son gps ne donnait pas la bonne adresse...au demeurant tout s est bien passé..cet homme doit etre trop pressuré par le nombre de clients à satisfaire

Par CLAIRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/09/2024

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Grande satisfaction

Grande rapidité de l'intervention et prix très compétitifs! Dommage ne n'avoir pas connu plus tôt le SAV Bubendorff !

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

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Amabilité et efficacité,

Amabilité et efficacité,
Horaires respectés, bonne écoute, je recommande

Par JEAN-CLAUDE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

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Le technicien qui intervient en Bourgogne est très ...

Le technicien qui intervient en Bourgogne est très compétent et de surcroît très agréable !

Par SYLVAIN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

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Très bon technicien

Très bon technicien

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent satisfaction.

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Satisfait de l'intervention suite à une panne avec ...

Satisfait de l'intervention suite à une panne avec un volet solaire. Maison sérieuse. Je recommande

Par PAULETTE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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