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Lors de sa visite le technicien s’est permis d’entrer ...

Lors de sa visite le technicien s’est permis d’entrer dans mon logement sans m’en demander l’accord.
Expérience et savoir être très moyen.

Par WILLIAMS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024

Monsieur,

Nous prenons en compte votre retour et nous transmettons votre remarque auprès du Responsable Réparation afin de faire le point avec le technicien concerné.

Si les faits relatés étaient avérés , nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous espérons toutefois,  que notre intervention vous a apporté satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff


Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Parfait,bonne communication avec le site ,rendez vous ...

Parfait,bonne communication avec le site ,rendez vous sans soucis ,dépannage en liaison avec mes remarques pas de surprise ,ne rien changer ,par contre la garantie de réparation ne laisse pas de trace sur la facture,merci.Cordlmt

Par Bernard il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Dépanneur efficace et pédagogue.

Dépanneur efficace et pédagogue.

Par C. Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Technicien très compétent.

Technicien très compétent.
Intervention et résolution de la panne rapide
Et tout ceci avec des explications, chose qui est rare.

Par ASTRID B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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PROFESSIONNALISME

La prise de rendez vous a été rapide et efficace.
L'intervention a été parfaite avec un technicien agréable qui connait son produit sur le bout des doigts
Les pièces défectueuses ont été changées de suite, pas d'attente.
Je regrette de ne pas avoir fait appel aux services du SAV BUBENDORFF plus tôt. Je recommande.

Par ANGELO C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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le technicien a été compétent, rapide et sympatique ...

le technicien a été compétent, rapide et sympatique !!!!

Par BRONDINO B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Toujours impe

Toujours impeccable

Par ERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Respect de l’horaire et réparation effi

Respect de l’horaire et réparation efficace

Par CATHERINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Stores

Très efficace

Par ANDREE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

Matériel pas fait pour durer..7 ans semble une limite...

Sur 14 volets roulants moteurs MI2 mis en service en mars 2017, 4 Condensateurs ont été remplacés (soit près d 30%), et maintenant court circuit de triacs me détruisant la carte de commande électronique.
A raison d'1 à 2 montée/descente par jour le matériel n'est vraiment pas fait pour durer...Matériel de piètre qualité. Quant au SAV il doit avoir une rente dans cette obsolescence avec des matériels difficilement réparables ou hors de prix...
Bubendorff : je passe mon chemin et remplace par un autre fabricant dès que possible...

Par Marc il y a 1 an
Date d'expérience le 04/06/2024

Monsieur, 

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation. 

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets. 

Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans (pièces, main-d'œuvre et déplacement compris), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. 

Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif. 

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Un super technicien. Une équipe très à l'écoute et ...

Un super technicien. Une équipe très à l'écoute et un rendez vous ultra rapide. Merci !

Par CORALIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Monsieur très gentil, très compétent

Monsieur très gentil, très compétent

Par JOSIANE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Excellent trav

Excellent travail

Par BRUNO M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024

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excellent professionnalisme - RV dans les temps efficace ...

excellent professionnalisme - RV dans les temps efficace / poli / courtois bref un vrai service client

Par CHARLES P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

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Intervention très rapide et professionnelle

Intervention très rapide et professionnelle

Par PASCALE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

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Très bonne communication

Très bonne communication
Travaux réalisés avec soins
Je recommande

Par FRANKY R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2024

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un service parfait

ponctuel, efficace et professionnel. je recommande le service.

Par CORINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

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Technicien très pro. Ensemble réparer avec succès. ...

Technicien très pro. Ensemble réparer avec succès. très satisfait.

Par JEAN-PAUL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

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Efficacité, rapidité d'intervention, prise de rdv concertée ...

Efficacité, rapidité d'intervention, prise de rdv concertée

Par LIONEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2024

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Travail d une grande qualité tout en respectant les ...

Travail d une grande qualité tout en respectant les delais

Par JEROME G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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