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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
REACTIF DANS UN BREF DELAI
ET PRO DANS L'INTERVENTION
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technicien à l'heure et a régler les dysfonctionnements !
Le prix de l'intervention est un peu exagéré par rapport au temps passé et aux pièces changées. Cependant lorsque d'autres techniciens n'appartenant pas au réseau Budendorff interviennent, la note est encore plus salée pour le client, au final il me semble que ce service a le meilleur rapport qualité/prix.
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Technicien très compétent et efficace
technicien au top par contre délai intervention trop long et très difficile d'avoir une personne en ligne
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Le technicien a refusé de faire un travail additionnel de faible durée. Ce qui fait que le problème lié à l'intervention n'a pas été entièrement résolu. Effectivement plus vos techniciens font des déplacements plus vous gagnez de l'argent mais il y a des limites. La prochaine fois je passerai par une autre société !
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à votre demande de réparation pour un volet de votre installation, nous avons programmé l'intervention du 26/01. Lors de celle-ci, vous avez signalé le dysfonctionnement de 2 autres volets.
Notre technicien n'a malheureusement pu prendre en charge ces réparations supplémentaires, car elles auraient remis en cause le respect de son planning d'intervention de la journée..
Notre équipe SAV reste cependant pleinement mobilisée pour répondre à votre demande et vous invite à nous écrire via notre formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ afin de pouvoir vous contacter en vue d’une nouvelle intervention.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Problème résolu lors du passage de l'intervenant.
bon contact ,explications claires
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deja repondu a votre questionaire
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bonne prise en charge du defaut moteur du volet malgré une trop longue attente d'intervention.
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Tres bon technicien tant pour ses competences que pour son savoir vivre
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tres satisfait de nos volets solaires
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RDV rapide, intervenant agréable et efficace
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je trouve contraignantes les conditions et assez cher le prix du forfait.
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Très bien. Technicien très professionnel et agréable.
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Technicien très professionnel, service efficace et rapide.
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Super, technicien très professionnel
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Réparation effectuée mais le technicien est resté d'un abord froid nous rappelant qu'il avait un temps limité pour son intervention
