Simple, rapide et efficace !

Simple, rapide et efficace !
Prise de contact/problème exceptionnelle rien à redire
RDV téléphonique à revoir, aucune amabilité,politesse !!
Réparation à domicile parfaite, technicien parfait

Par Vyckthor il y a 4 mois

Date d'expérience le 11/07/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 4 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intervention trop rapide et finalement le volet ne fonctionne toujours pas

Tout le début s’est bien passé : formulaire de contact, prise de RV. Le jour J réparateur était pressé car il avait pris du retard sur son planning. Résultat il n’.a pas testé correctement le bon fonctionnement auprès avoir raccroché mon volet et celui ci ne fonctionne toujours pas. Je m’en suis rendue compte après son départ. De plus il n’a pas nettoyé son chantier.

Par ISABELLE S. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 14/07/2025

Madame,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV.

Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 11/07 n'ait pas résolu la panne et nous vous invitons à saisir une nouvelle demande d'intervention .

Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

Concernant le nettoyage de votre chantier, nous transmettons votre message afin que des mesures correctives soient prises en vue d'améliorer notre service.

L'Equipe Bbuendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 4 mois

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Rapidité et professionnalisme du technicien venu réparer ...

Rapidité et professionnalisme du technicien venu réparer les volets.
Et tout cela dans le créneau horaire qui m'avait été indiqué.

Par CHRISTIAN L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 14/07/2025

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Très bien. Intervention rapide

Par MICKAEL M. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 14/07/2025

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Les techniciens qui sont intervenus étaient ponctuels, ...

Les techniciens qui sont intervenus étaient ponctuels, compétents et efficaces. SAV parfait

Par ADRIEN P. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 14/07/2025

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Tres competent

Par OLIVIER G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 14/07/2025

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Intervention rapide et concrète

Par Pierre A. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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Technicien à l'heure et agréable. L'intervention s'est ...

Technicien à l'heure et agréable. L'intervention s'est déroulé rapidement.

Par FABRICE N. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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l'intervenant a tout de suite identifié la cause de ...

l'intervenant a tout de suite identifié la cause de la panne. Très professionnel.

Par SYLVIANE E. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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Parfait, bons conseils donnés lors du SAV

Par MARIELLE L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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réactivité,serieux, rapidité

Par ERIC G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 08/07/2025

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super intervention très rapide

Par RACHEL G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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Bonjour. Excellent travail. Par contre un peu long ...

Bonjour. Excellent travail. Par contre un peu long pour le rendez-vous.

Par JEAN CLAUDE P. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 4 mois

Intervention sur volet roulent panneaux solaire N° de dossier 35300593 et N° 25076350

Très bonne expérience le technicien a trouvé les pannes en quelques minutes.
Il a su dépanner et remettre le volet dans son état initial (remise des joints en silicone).
En plus très sympathique.

Par Christian Gadnel il y a 4 mois

Date d'expérience le 11/07/2025

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2 ANS QUE J'AI LES VOLETS DEJA 3 MOTEURS DE CHANGER ...

2 ANS QUE J'AI LES VOLETS DEJA 3 MOTEURS DE CHANGER SUR 8 ET LE TECHNICIEN ME DIT QUE C'EST UN DEFAUT ET QU ILS VONT TOUS Y PASSER ET COMME SOLUTION ON ME PROPOSE UNE EXTENTION DE GARANTIE . ON SE FOUT DE QUI !!!!!!

Par JOURNET S. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant

être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.

Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription au Pack SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.

Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

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il y a 4 mois

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Rapide et efficace. Poli et aimable.

Rapide et efficace. Poli et aimable.
Juste Parfait.

Par FRANCK T. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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Réparation efficace et rapide .

Par JEAN-PIERRE V. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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Les stores ont été réparés, mais les blocs volet en ...

Les stores ont été réparés, mais les blocs volet en PVC ont été remis sans refaire le joint en silicone et cela ne fait pas propre du tout.

Par BRICE L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour. Toutefois, la reprise du joint silicone ne fait malheureusement pas partie du périmètre de la réparation de votre volet.

C'est pourquoi, nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre Service SAV.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 4 mois

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Technicien efficace par sa bonne connaissance du produit, ...

Technicien efficace par sa bonne connaissance du produit, et agréable.

Par JEAN CHRISTOPHE G. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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intervention rapide efficace et moins cher qu'annoncé ...

intervention rapide efficace et moins cher qu'annoncé , parfait!!

Par CYRILLE L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 11/07/2025

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il y a 4 mois

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

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