AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien regrettable que le forfait réparation de 180 euros ...
Bien regrettable que le forfait réparation de 180 euros par volet ne nous précise pas la pièce qui a été changé. Le service client refuse de répondre à la question. Quel intérêt pour eux de nous cacher le nom de la pièce qui a été changé sinon celui de rassurer le client final sur la durée courte de garantie. Le technicien a été rapide et efficace malgré tout.
Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour et nous souhaitons vous apporter quelques précisions.
Comme votre volet roulant ne peut plus être couvert par un pack SAV et qu'il a moins de 20 ans, en cas de panne nous vous proposons sans aucune obligation d'achat, d'enregistrer une intervention au prix forfaitaire de 180 € TTC* par volets et 70 € TTC par déplacement(*hors Rolax, le volet pour vérandas). Ce forfait comprend les pièces, la main-d’œuvre et une garantie de « Bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d’œuvre et déplacement offerte à l'issue de l'intervention. Nous pouvons vous assurer que ce forfait est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation, de l'expertise de nos techniciens et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an