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technicien à la hauteur des attentes ,par contre je trouve dommage de ne pas avoir un numéro de téléphone pour prendre contact avec votre agence,il y a bien par messagerie pour le SAV mais ce n'est pas suffisant pour certaines explications.

Par JOEL C. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

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il y a 8 mois

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Parfait ! Intervention rapide et efficace avec réparateur très agréable !

Par CHRISTOPHE C. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Merci a l'intervenant qui est venu réparer mon volet très pro et bon conseiller

Par CHANTAL P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/05/2025

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Pour le dépannage rien à redire mais quant au tarif ...

Pour le dépannage rien à redire mais quant au tarif beaucoup à redire

Par GUY V. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Monsieur,

Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2002, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.

Nous sommes toutefois heureux que notre réparation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre écoute.

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il y a 8 mois

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Entreprise très sérieuse et rapide quand on a besoin ...

Entreprise très sérieuse et rapide quand on a besoin du sav.

Par REGIS S. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/05/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 8 mois

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coté technique aucun problème personnel agréable et ...

coté technique aucun problème personnel agréable et efficace
par contre prise de rendez-vous trop complexe on ne trouve jamais la bonne touche pour finaliser la demande et temps de prise en charge trop long je suis restée 3 semaines dans le noir avec le volet qui ne voulait pas remonter

Par ANNE T. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

Madame,

Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et s'engage à assurer le SAV de ses volets jusqu'à leurs 30 ans avec sa propre équipe de techniciens expérimentés.

Les contraintes de planification des tournées liées au nombre de techniciens (2 techniciens), nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 19/05.

Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de nos techniciens le 03/06 vous a donné entière satisfaction.

Nous prenons également en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et nous restons à votre écoute.

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il y a 9 mois

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Technicien serie

Technicien sérieux et efficace

Par JEAN-PAUL D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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Très sérieux et compétent et très professionnel

Par GILBERT S. il y a 9 mois

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Le technicien est gentil et adorable

Par HOANG N. il y a 9 mois

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Intervention sav

Notre intervention s'est très bien passée

Par NICOLE Z. il y a 9 mois

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Super personne très sympathique et très compétente

Par DANIEL C. il y a 9 mois

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Professionel ponctuel, compétent, à l'écoute.

Par PHILIPPE P. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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intervention SAV rapide et très bonne communication ...

intervention SAV rapide et très bonne communication
entreprise sérieuse sur le SAV

Par JEAN-FRANCOIS D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 03/06/2025

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Dépannage rapide efficace soigné.

Dépannage rapide efficace soigné.
Délais d'intervention un peu long.
Prise en garantie sans discussion.
Je recommande vraiment Bubendorff

Par PHILIPPE R. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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Très bon SAV

Très bon SAV
Rapide et très bonne intervention
Collaborateurs performants, polis,
Bonne explication .

Par DIDIER C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 28/05/2025

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Je remercie la dernière personne qui est intervenue ...

Je remercie la dernière personne qui est intervenue à notre domicile pour tout remettre en ordre suite à l’installation d’un volet qui avait été posé dans une des chambres. Il s’avère que les ouvriers ont échangé les deux volets et se sont trompés de quelques centimètres entre une chambre et l’autre. Les caoutchoucs de protection n’avaient pas été posés, donc cela résume bien, en fait, les difficultés que nous avons eues avec ce volet depuis la pause. Bref, tout est rentré dans l’ordre.

Par GWENDOLINE B. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 28/05/2025

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Service très réactif et technicien efficace et serviable. ...

Service très réactif et technicien efficace et serviable. Un très bonne expérience, merci pour votre professionnalisme.

Par JEROME D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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techniciens très compétents

Par MURIELLE C. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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Excellente et agréable expérience

La personne qui est intervenu était très soucieux de régler tous les problèmes. Il a fait preuve de beaucoup de compétence. En plus contact très agréable. Bravo.

Par MAX B. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/06/2025

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Intervention rapide

Par .STEPHANIE L. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 03/06/2025

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 9 mois

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Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

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