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Sur trois volets roulants installés en 2020, deux sont ...

Sur trois volets roulants installés en 2020, deux sont tombés en panne (moteur HS).
En revanche le SAV est lui trés opérationnel. Merci au technicien qui est intervenu rapidement.

Par ANTOINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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Réparation volet roulant

Intervention professionnelle et efficace. Chantier propre et bons conseils

Par THOMAS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Super services merci

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Par LAURENT D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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rapide et éfficace

rapide et éfficace

Par JEAN-BERNARD .. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Bon service après-vente

Bon service après-vente

Par DANIEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Technicien compétent et de conseil. Intervention efficace. ...

Technicien compétent et de conseil. Intervention efficace.
De plus très bon contact et à l’écoute client

Par FRANCOIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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aviss

xxxxxxxxxxx

Par GERARD Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2023

Merci beaucoup pour votre notation.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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intervention rapide et efficace

intervention rapide et efficace : technicien qui connait son metier et qui fait uniquement les réparations qui sont nécessaires

Par RICHARD R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par PATRICK G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Merci de votre intervention

Merci de votre intervention

Dommage que votre technicien soit avare de renseignements mais son travail était parfait rapide et efficace il a meme voulu passer l'aspirateur et nous avons dit non .... Car nous pouvions le faire Avec un sourire la prestation aurait été parfaite le rapport humain étant tres important a nos yeux

Par LILIANE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

Merci pour votre retour.

Nous faisons remonter votre remarque auprès du Service Réparation afin d'améliorer nos Services.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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SAV très efficace !

SAV de l'entreprise très organisé. Délai d'intervention raisonnable, horaire respecté.
Technicien très qualifié, rapide et super efficace !

Par JEAN-CLAUDE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Très bon dépannage. Personne compétence et agréable. ...

Très bon dépannage. Personne compétence et agréable. Je recommande.

Par FRANCK C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Parfait, merci !

Parfait, merci !

Par CAROLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Ponctualite, professionalisme, gentillesse, travail ...

Ponctualite, professionalisme, gentillesse, travail remarquable avec la propete en plus !

Par RICHARD S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention rapide ; changement de la carte électronique ...

Intervention rapide ; changement de la carte électronique et de la télécommande sous garantie , mais cela n a pas résolu le problème du volet qui ne répond pas toujours aux commandes. Je dois recontacter le SAV.

Par JEAN-YVES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

Monsieur,

Nous sommes navrés à la lecture de votre publication que notre intervention n'a pas pu solutionner le dysfonctionnement.

Nous vous informons que nous allons procéder à l'enregistrement d'une nouvelle intervention afin de répondre à votre demande.

Notre équipe du Service Consommateurs va prendre contact directement avec vous afin de confirmer le symptôme de panne et de valider votre dossier SAV.

Nous restons à votre écooute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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SAV réactif

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Par JEAN-YVES C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

SAV d'un autre temps

Bonjour,
Suite intervention SAV, devis du changement complet moteur volet roulant (500€)..alors que la panne provenait du condensateur (10€).
A l'heure de la reparabilité, de l'environnement et de mon porte monnaie, je trouve inadmissible l'obligation de tout changer, même ce qui fonctionne.

Par Bruce il y a 1 an
Date d'expérience le 14/11/2023

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC. Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.

Après diagnostic de la panne, le périmètre de nos réparations se limite au strict remplacement des composants reconnus comme défaillants conformément à nos CGV d'intervention et conformément à nos engagements écologiques.

Nous espérons que le fonctionnement de votre installation est redevenu conforme à la qualité dont vous êtes en droit d'attendre.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention très rapide d'un technicien expérimenté. ...

Intervention très rapide d'un technicien expérimenté.

Par CHRISTIAN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Très précis pour l’heure. Travail très bien exécuté ...

Très précis pour l’heure. Travail très bien exécuté en un temps record. Merci beaucoup

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention dans délais, bon travail très satisfait ...

Intervention dans délais, bon travail très satisfait merci

Par MICHEL V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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