A fuir si vous voulais perde votre argent
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Date d'expérience le 13/03/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
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A fuir si vous voulais perde votre argent
C'est bien simple : les frais de retour sont tout simplement HONTEUX . J'ai pourtant voulu annuler ma commande le lendemain car j'avais trouvé 100€ moins cher ailleurs , en livraison en deux jours avec les mêmes prestations.
Frais de retours demandes :125€ ... La rétractation est toujours possible oui ... Mais avec ces frais de retours le consommateur est au final pris en otage.
C'est tout simplement des dérives qui biaisent totalement le code de la consommation (14 jours pour un retour) et dans mon cas l'article n'avait même pas encore quitté les locaux du transporteur....
Quand j'ai demandé un geste commercial... Zero empathie, zéro compréhension et une réponse sèche ...
Bref si vous trouvez ailleurs foncez.
Au vue des autres avis j'ai peur de l'état dans lequel va arriver mon colis...
Four INDESIT acheter via le maketlkave DARTY.
Livraison dans les temps.
Mais 2 codes erreur F01 rt F24 dès la première mise en service.
Appel du SAV qui propose le passage d’un technicien. Hors à ce jour toujours pas d'intervention de sa part après déjà 15 jours. J’espère que lors de sa venue il aura les pièces pour remédier au problème.
Le produit est conforme et livré en bon état !
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icoza.
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Prestation au top, livraison ok mais un poil tardive et en plus annulée sans raison claire donc repoussée d'autant. Matériel neuf emballage impeccable c'est parfait merci
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Bonjour, le produit livré est conforme et en bon état, même si les livreurs ont galéré car ils n'avaient pas de diable pour livrer le piano de cuisson. j'avais demandé une reprise de l'ancien appareil. Celui-ci n'a pas été embarqué faute de place par le livreur. On m'a assuré que cela serait effectué plus tard. Sans nouvelle depuis 10 jours, je m'en inquiète...
Cuisinière Reçu en temps et en heure, Parfaitement emballée , livreur très poli!
Bref absolument aucun soucis .
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Livraison rapide, livreurs très pro et sympathiques. Prix très attractif et matériel en parfait état m. Je reviendrai sans souci.
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Bonjour, comme écrit sur la livraison et comme envoyé dans les réclamations il y a eu des dégâts lors de livraison et nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part
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Commande arrivé avant la date prévu. Produit arrivé en bon état.
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Site précis, informations régulières sur la livraison à venir, horaires respectés
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Très bonne expérience, meilleure prix trouvé sur internet, échange via tchat performant et disponible en 48h. Téléviseur reçu intact. Je recommande à condition de bien suivre toutes les étapes lors de la livraison (bien expliqué par ICOZA) pour éviter les surprises.
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Très bonne expérience avec icoza.
le frigo acheté est de bonne qualité et le prix très intéressant. la livraison dans la pièce a été très bien réalisée et les livreurs aimables. Le suivi est nickel. Pour ma part c'est sans hésiter que je rachèterais sur ce site.
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Envoi rapide, prix fantastique et service client au top merci
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Bonne prestations et prix très correcte.
Livraison parfaite, bien informé des différentes étapes avec le livreur.
Je recommande vivement
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Nous avons acheté une plaque à induction De Dietrich et nous sommes très satisfait de la commande à la livraison.
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