Avis clients UBALDI.com

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FOUR ENCASTRABLE BEKO 48L

Malgré une première livraison défectueuse et après quelques échanges avec le service client, mon four a été échangé sans problème. Ravie de mon achat une fois finalisé et fonctionnel

Par VIRGINIE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour VIRGINIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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CHOIX IMPORTANTS

CHOIX IMPORTANTS

Par JULIEN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour JULIEN ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Livraison extrêmement longue par rapport à d'autres ...

Livraison extrêmement longue par rapport à d'autres sites

Par NICOLAS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Nicolas,
Je suis terriblement navrée de vous lire, en effet, votre commande a été validée le 17/03/25, cette dernière a quitté nos entrepôts le 21/03/25 pour une livraison le 22/03/25.
Nous procédons à la mise à disposition des colis en magasin via une navette 1 fois par semaine.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Très bien

Très bien

Par Julia il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Julia ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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seche -linge livré le 7 avril, bruit insupportable et anormal, toujours pas de rendez-vous pour un dépannage aujourd'hui 15 avril

seche -linge livré le

Par DOMENICHINI P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Domenichini Price,

Je suis navrée du délai d’intervention de la Station Technique que nous avons pourtant mandaté le jour de votre appel. En fonction de leur planning, ils interviennent au plus vite, vous allez être recontacté dans les meilleurs délais pour une réparation.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Livraison pas professionnelle. Service client Ubaldi ...

Livraison pas professionnelle. Service client Ubaldi gentil mais manifestement dépassé, incapable d'envisager ne serait-ce qu'un semblant de geste commercial.

Par Nomine jean christophe W. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Nomine Jean Christophe,
Je suis navrée pour la situation rencontrée. 
Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. 

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Service conforme aux attentes

Livraison rapide et dans les délais. Produit bien emballé et protégé.

Par CARLO il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour CARLO,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Délai de livraison trop long

Je suis contente de mon mixeur MAIS dommage que j'ai été livrée 3 mois après ma commande. Il faudrait prévenir au moment de la commande d'autant que j'ai payé 9 euros de livraison pour être livrée dans les 48 heures...

Par Valerie AGNUS D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Valerie AGNUS,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses, toutefois, la livraison sous 48h est confirmée une fois que le produit est disponible.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Avec Ubaldi toujours satisfait aussi bien que des produits ...

Avec Ubaldi toujours satisfait aussi bien que des produits que de la livraison

Par JEAN JACQUES il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025

Bonjour JEAN JACQUES ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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très intuitif...très bien.

très intuitif...très bien.

Par Lariotte E. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Lariotte, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Parfait

Super produit et super livraison

Par JULIETTE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour JULIETTE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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SITE SERIEUX, APRES PLUSIEURS ACHATS PAS DE PROBLEME ...

SITE SERIEUX, APRES PLUSIEURS ACHATS PAS DE PROBLEME CERTAINS PRIX INTERESSANT

Par Chris D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour chris,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois

2 semaines après ma commande "envoi sous 9 jours" je ...

2 semaines après ma commande "envoi sous 9 jours" je n'ai toujours aucune nouvelle de ma paire d'écouteurs. Le service technique me répond avec des copiés collés mais ne font rien avancer.
Je déconseille fortement.

Par Roman il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/04/2025

Bonjour Roman,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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J’ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme. Pas plus ...

J’ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme. Pas plus de précision sur le site ubaldi. À réception je me rend compte qu’il est trees ferme. Or ce n’était pas précisé dans le descriptif. Maintenant si je dois les retourner ce sera à mes frais, alors que s’il avait
Était précisé qu’ils étaient fermés, je ne les aurais pas acheté. C’est décevant surtout au prix de ces oreillers.

Par CELINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés que les oreillers ne correspondent pas à vos attentes, les descriptifs des produits sont communiqués par les marques directement.
Nos conditions générales de vente stipulent que dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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La dernière fois que j’ai commandé, la machine à laver est arrivée en miettes, en espérant que cette

la dernière fois que j’ai commandé, la machine à laver est arrivée en miettes, en espérant que cette fois-ci ça soit mieux

Par Anthony il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Anthony,
Je constate que votre précédente commande a été passé auprès d'un de nos vendeur partenaire et que ce dernier vous a solutionné en récupérant le produit endommagé et en vous remboursant.
Je vous invite à contacter notre service relation client si besoin, vous pouvez aussi si vous le souhaitez, refuser le produit lors de la livraison si ce dernier présente des avaries.
Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

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Commande facile réponse au courriel rapide

Commande facile réponse au courriel rapide

Par PATRICK il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour PATRICK,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Masséna

Rapport qualité prix : impécable

Rapport qualité prix : impécable
Le personnel est à l'écoute et charmant, très sympathique. Je recommande vivement.

Par CECILE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour CECILE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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J’ai reçu l’article en parfait état. Je recommande. ...

J’ai reçu l’article en parfait état. Je recommande.

Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour ZIAD ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Commande facilement

Commande facilement

Par Geraldine il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour Geraldine,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Vis manquante

Bonjour, j’ai reçu la télé, malheureusement dans le carton dans laquelle elle a été transporté, il me manque une vis qui permet de fixer les pieds en dessous de la télé. Malheureusement sans la vis la télé ne peut être monté.
Cordialement

Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour Nans,
Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. 
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois