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Emballage abimé à la livraison

Emballage abimé à la livraison

Par PASCALE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour PASCALE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Domino de cuisson reçu rapidement. Après un 1er essai ...

Domino de cuisson reçu rapidement. Après un 1er essai tout fonctionne correctement et correspond à mes attentes.

Par Eric S. K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Eric ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Les tarifs sont bien placés, le choix est large, la ...

Les tarifs sont bien placés, le choix est large, la livraison rapide et soigné. Je suis très satisfait.

Par CEDRIC il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour CEDRIC,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Parfait ça s’est très bien passé

Parfait ça s’est très bien passé

Par LOUISANNE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour LOUISANNE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange ...

Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange effectué rapidement
Sav réactif

Par YANN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour YANN,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Bon service

Délais respectés
Qualité de la livraison
Très bon prix

Par BRUNO il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour BRUNO ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Parfait rien à dire

Parfait rien à dire

Par JULIE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour JULIE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Échange vocal réponses à toutes les questions

Échange vocal réponses à toutes les questions

Par Philippe il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Philippe 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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La catastrophe, aucune écoute du retard et pas de proactivité ...

La catastrophe, aucune écoute du retard et pas de proactivité
Au final j'ai perdu beaucoup de temps et je n'ai pas obtenu ma commande

Par ROMAIN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ROMAIN , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire :

Après vérification, au moment du passage de votre commande, le pied mixeur était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier de même pour le réfrigérateur indiqué en stock sous 10 jours, nous n'effectuons pas de livraison partielle.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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livreurs très sympas et professionnels

livreurs très sympas et professionnels

Par Régis Dumas R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Régis,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Tout à été parfait de la commande à la livraison

Tout à été parfait de la commande à la livraison

Par MATHILDE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour MATHILDE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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tout est ok

tout est ok

Par THIERRY il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour THIERRY,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Rien a dire produits ok et livraisons très précise. ...

Rien a dire produits ok et livraisons très précise. La plateforme de suivi avec le lien est très bien faite Ca change des autres transporteurs.

Par PIERRE YVES il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/03/2025

Bonjour PIERRE YVES ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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livraison 48h !

Rien a dire sur le produit. Juste le délai de livraison qui n'est pas tenu. On nous fait payer 19€ pour une livraison express en 48h,j'ai passé commande le 21/03et j'ai été livré le 27/03.

Par CAHARD DOMINIQUE C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CAHARD DOMINIQUE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque auprès du transporteur concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Excellent

Ravie de ce 1er achat chez cette enseigne, d'une machine à pain au meilleur prix.

Par ALAIN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ALAIN,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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parfait, de la commande à la livraison...

De la commande à la livraison, tout s'est bien passé , même le changement de date de livraison

Par CYRILLE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CYRILLE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Traitement très rapide de la commande par Ubaldi pour ...

Traitement très rapide de la commande par Ubaldi pour ce beau téléviseur LG mais retard de livraison dû à chronopost : livré 2 jours après la date prévue

Par JOSYANE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour JOSYANE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Colis non livré - Très insatisfait par le transport.

Bonjour, Comme je l'ai indiqué à votre hot-line, je n'ai toujours ps le colis car Chronopost m'a appelé, alors que j'étais à mon domicile, à fait sonner 25 secondes, et ne m'a pas rappelé. De mon côté impossible d'appeler la ligne de Chronopost. Ils m'ont donc déposer le colis dans un relay (DIPRATECH), qui y est resté seulement 3 jours, dont 1 jours ou le magasin était fermé. Impossible de le récupérer. J'ai indiqué à Chronopost et à UBALDI que je demandais un remboursement des 9 euros de transport, de l'un ou l'autre (à vous de vous entendre). Je suis très insatisfait par et contrarié par cette commande.

Par ERIC il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ERIC,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Je suis navrée car nous ne pourrons pas donner suite à votre demande de dédommagement car Chronopost nous indique que le dépôt en point relais fait suite à un échange téléphonique entre vous et le chauffeur le 25/03/2025.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Tout était parfait, prix attractif et livraison impeccable ...

Tout était parfait, prix attractif et livraison impeccable

Par CHEVALIER ETIENNE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ETIENNE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Envoie rapide merci à vous

Envoie rapide merci à vous

Par AYMERIC il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour AYMERIC,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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