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SATISFAITCOMMANDE

SATISFAIT

Par TAMIM Hani E. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Hani, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Traitement et envoi rapide

Traitement et envoi rapide

Par ELISABETH il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Un enfer.

Un enfer. Client de longue date d'Ubaldi, c'était la dernière fois pour moi.
J'ai commandé des articles en livraison en point relais, proposé par Ubaldi.
Il s'avère que le point relais proposé par Ubaldi n'accepte pas les colis de cette taille (on parle de La Poste, pas d'un obscur point relais), le livreur décide donc de garder dans son camion les colis pendant un mois ! En essayant chaque jour de déposer ces colis à la poste... Malgré mes multiples demandes, rien à faire, Ubaldi comme la poste ne peuvent rien faire, et mes colis visitent l'île de France tous les jours.
Pendant ce temps là, mon chantier a pris du retard et j'ai dû acheter en double le matériel en relançant Ubaldi tous les 3 jours pour m'entendre dire qu'ils s'en occupent.
Au final, 1 mois et demi et de l'argent de perdu.

Par KEVIN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Kevin,
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service. Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Votre commande a été remboursée le 15/01.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Service commercial pas commercial du tout. Pour le ...

Service commercial pas commercial du tout. Pour le reste impeccable. Par contre attention à bien traiter avec Ubaldi et un vendeur connexe.

Par VICTORIEN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Victorien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service commercial.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Tres long pour commander!!

Tres long pour commander!!

Par Billey B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Bernadette,
Je suis désolée pour le désagrément causé par le délai de commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients.

Notre Service Client va vous contacter afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience.
Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Très bon acceuil, belle présentation des articles

Très bon aceuil

Par ANDRE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Andre,
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients.
A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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facilité

facilité

Par Denis il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Denis,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Contente

Contente

Par Reygarcia il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Reygarcia,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Electro Cuisine Literie Salons Menton

Si nous maintenons nos achats chez Ubaldi c'est que ...

Si nous maintenons nos achats chez Ubaldi c'est que nous sommes satisfaits de

Par AMCHIN Nicole et Jean Louis L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Literie Cannes

Ras. Tout d’ est bien passé . Prise en charge rapide ...

Ras. Tout d’ est bien passé . Prise en charge rapide et vente rapide avec une conseillère très à l’ écoute de mes besoins et efficace . Merci

Par BENEDICTE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Bénédicte,
Nous sommes ravis que votre expérience chez UBALDI.com se soit déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Bon prix, achat rapide et sécurisé

Bon prix, achat rapide et sécurisé

Par Laurent il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Laurent,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Toujours professionnel, malgré un produit réceptionné cassé.

Malgré un produit réceptionné cassé, ce qui a impliqué une seconde livraison, je garde une très bonne expérience générale de la commande à la livraison.
Seule remarque, les délais d'approvisionnement du produit en question reste long même s'ils dépendent des fournisseurs.
Client de longue date, cet incident ne remet rien en cause et continue de conseiller Ubaldi.

Par CHRISTOPHE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis de lire que malgré l'incident de livraison, votre expérience globale avec nous a été très positive. Nous tenons à nous excuser pour le produit réceptionné cassé et pour le délai d'approvisionnement. Votre fidélité en tant que client de longue date est très appréciée et nous vous remercions de continuer à recommander Ubaldi à votre entourage.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Rien à reprocher au site UBALDI, en revanche concernant le SAV SMAT TECH à revoir ... La TV qualité prix, c'est bien, on va retenir le positif :-)) en oubliant le décalage des chaines !

Rien à reprocher au site UBALDI, en revanche concernant le SAV POUR CET ARTICLE SMART TECH - TV LED 81 cm, le technicien n'est pas à sa place et ne laisse pas le temps de s'exprimer :-(( Pour faire court, la chaine 19 n'existant plus, après la 18 tout est décalé d'un cran et d'après lui ce n'est pas une panne de ce fait, il coupe l'échange alors qu'on a poireauter facilement 30mns avant d'obtenir un technicien. Le disque dur n'est pas reconnu qu'avec cette petite TV, il n'aborde même pas, incroyable mais vrai :-((

Par NADINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Nadine,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos techniciens et garantir un service irréprochable à nos clients.


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Facile et vite!

Facile et vite!

Par Judith SLITS S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Judith,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

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TOUT s'est très bien passé

TOUT s'est très bien passé

Par EMMANUELLA il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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le meilleur prix pour une liravaison parfaite

le meilleur prix pour une livraison parfaite

Par ANGELINI LAURY J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour,
Je suis ravie de lire que vous avez trouvé chez UBALDI.com le meilleur prix pour votre électroménager. Cela confirme notre engagement à proposer des tarifs compétitifs à nos clients.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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je suis ravie de mon aquisition la commande a été ...

je suis ravie de mon aquisition la commande a été rapide les livreurs conscientieux rien a dire

Par YVON il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Yvon,
Je suis ravie de votre satisfaction quant à votre acquisition sur UBALDI.com. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et un service de qualité. Merci pour votre confiance !


A bientôt !

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livraison bien déroulée, article super

livraison bien déroulée, article super

Par ROBERT il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Robert,
Merci pour votre retour positif. Je suis ravie de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que l'article vous satisfait.
A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Electro Cannes

U peu déçu de BOSCH quand même

On vient d'être livrés, livreurs Ubaldi au top, délai livraison rapide 4 J après la commande Web. Pour le lave ling on a choisi BOSCH car normalement réputé pour sa robustesse, mais on est un peu déçu du design & robustesse qualité comparé à notre ancien lave-linge Electrolux qui nous a fait 16 ans sans aucune panne.

Par JEAN LUC il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la qualité de service de nos livreurs. Concernant votre choix du lave-linge Bosch, nous prenons note de votre remarque sur le design et la robustesse. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre sélection de produits.


A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI Siège social

Rapport qualité prix, choix des produits, disponibilité ...

Rapport qualité prix, choix des produits, disponibilité et livraison rapide à domicile du produit souhaité

Par KENZO il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2025

Bonjour Kenzo,
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix, notre large choix de produits et notre livraison rapide à domicile. Votre satisfaction est notre priorité chez UBALDI.com !

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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