Les délais affichés ne sont pas tenus et le service ...

Les délais affichés ne sont pas tenus et le service après-vente ne propose aucune solution concrète.
Plus d'1 mois et demi de retard et toujours pas l'électroménager commandé. Ils sont indiqué en stock et livrable sous 2 jours ce qui est faux et mensongers. Le site internet Ubaldi doit affiché des délais réels et vérifiables.

Par Dav il y a 11 mois

Date d'expérience le 15/01/2025

Bonjour Dav,
Je suis vraiment navrée de lire votre expérience toutefois il n'est pas possible pour nous de vous identifier via ce pseudonyme ou via l'adresse mail que vous avez indiqué dans votre avis.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse, pouvez-vous me préciser votre numéro de commande ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Commande effectué

Par Antoine il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Antoine,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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UBALDI Siège social

Service parfait

Service de livraison parfait. Je recommande pour le suivi de commande et livraison à la minute près.

Par VINCENT il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Vincent,

Merci pour votrerecommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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UBALDI Siège social

rapide, clair. J'attends maintenant la livraison du produit.

Par Marie T. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Marie,

Je suis ravie de voir que vous avez trouvé notre site rapide et clair, merci pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace de votre produit.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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UBALDI Siège social

Presque sans faute

Tout est très bon - offre produits, descriptifs, prix, processus de commande, délai de livraison, suivi.
Mais au moment de la livraison, le carton est ouvert ! Tout y est, mais cela oblige à prendre le temps de tout vérifier en détail. Pourquoi ? Ce n'était jamais arrivé jusqu'ici avec Ubaldi... La faute au transporteur ?

Par Eric N. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour Eric,
Merci pour vos retours positifs sur notre service jusqu'à la livraison. Nous sommes désolés que le carton soit arrivé ouvert, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Il est possible que le problème ait eu lieu lors du transport.

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous allons faire remonter l'incident auprès du transporteur pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Très bien

Très serviable

Par CODRETTO SYLVIE J. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour positif sur notre service client. Nous mettons un point d'honneur à aider nos clients de la meilleure manière possible.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Très satisfaite de la livraison, livreurs professionnels ...

Très satisfaite de la livraison, livreurs professionnels et prenant le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon appareil.

Par CATHERINE il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis de voir que nos livreurs ont su répondre à vos attentes en vous fournissant un service professionnel et personnalisé.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI.com Multistore Nice Ouest

service ok - service livraison ok.

Par SERGE il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Serge,

Merci pour votre retour positif sur notre service client et de livraison. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Beaucoup de choix et expédition rapide. Prix très compétitifs ...

Beaucoup de choix et expédition rapide. Prix très compétitifs

Par DESCLAUX JACKIE S. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Jackie,
Merci pour votre retour positif ! Chez UBALDI.com, nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits et assurer des livraisons rapides. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI Siège social

Bonnes offres lave vaisselle

Super

Par Olivier il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Olivier,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI Siège social

parfait livraison rapide

Par MARYVONNE il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Maryvonne,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service parfait et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité chez UBALDI.com, merci pour votre retour positif !

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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site bien fait

Par Francoise J. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site, c'est toujours agréable de recevoir des compliments ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI.com Electro Cannes

Connaissance des produits au top

Par Lionel il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Lionel,

Merci pour vos compliments sur notre connaissance des produits. Nous mettons un point d'honneur à former nos équipes pour être au top de l'information et pouvoir répondre à toutes vos questions.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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satisfait du matériel reçu dans les délais.

Par BRENNER il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Brenner,

Je suis ravie que vous soyez satisfait du matériel reçu dans les délais ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace à nos clients.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Produit conforme à la description.

Produit conforme à la description.
T.V très correcte
Livraison rapide et sans problème.
Je regrette juste que les prix sur le site changent continuellement (produit et tarif de livraison)

Par piet il y a 11 mois

Expérience prouvée le 10/01/2025

Bonjour Piet,
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre achat et de la livraison rapide. Concernant les variations de prix, nous nous efforçons d'ajuster nos tarifs en fonction du marché et des offres promotionnelles en cours.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI.com Electro Cuisine Literie Salons Menton

Des interlocuteursCo très aimables et compétents, c'est vraiment très agréable.

Des interlocuteurs très aimables et compétents, c'est vraiment très agréable.

Par GISELE G. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Gisèle,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI Siège social

Cliente jamais déçue depuis plusieurs années!

Par LOUIS ANTOINE BOISIER H. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour Louis,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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UBALDI.com Literie Cannes

Très satisfait, personnel très comp

Très satisfait tant par les conseils et le suivi de Loïc que par l'installation du meuble par Mathieu et Rémi.

Par FABIENNE il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils et le suivi de Loïc, ainsi que l'installation du meuble par Mathieu et Rémi.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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avis très favorable

Rien à dire tant au point de vue de la commande, de la livraison rapide

Par Alain il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Alain,
Merci pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez UBALDI.com !

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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Service client complétement délaissé

Par JULIETTE il y a 11 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour Juliette,
Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services à l'avenir.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec notre service client.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 11 mois

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