Filtrer les avis par

Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon produit!!! Dommage que l’ouverture de la trappe ...

Très bon produit!!! Dommage que l’ouverture de la trappe soit pas assez sécurisée!!!

Par Sébastien A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2021

Bonjour Sébastien, 


Je suis Camille, du service digital de Abrisud. 

Merci pour votre retour. J'informe le département R&D de votre remarque afin de toujours améliorer nos produits :) 


Je vous souhaite un bel été,

# Camille 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous sommes très satisfaits de la prestation, tant ...

Nous sommes très satisfaits de la prestation, tant au niveau comercial qu'au niveau installation. Travail très soignés, conseils d'utilisation très clairs. L'équipe de montage très professionnelle, très aimable.

Par Patrick il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Bonjour Patrick, 


Merci pour votre retour :) Je suis Camille, la community manager de Abrisud.

Je vous souhaite un bel été autour de votre piscine :) 


Belle journée,

#Camille. 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

nous avions demandé à voir un abri déjà installé et ...

nous avions demandé à voir un abri déjà installé et vous n' avez pas satisfait notre demande ; c' est un regret car nous aurions pu voir le bénéfice des options de fermetures et de la fenêtre d' accès
possibilité de prendre ces options plus tard mais ce sera plus cher !

Par Jean-Louis il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021

Bonjour Jean-Louis, 


Je suis Camille, du service digital de Abrisud.

Souhaitez-vous que je fasse remonter une demande ?


Vous pouvez m'écrire sur : [email protected] en cas ?


Je vous souhaite une belle journée,

#Camille,


Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Premières impressions : Contact avec le commercial ...

Premières impressions : Contact avec le commercial très bon , SAV efficace pour régler un petit soucis au démarrage de l utilisation du volet. Pourvu que tout cela continue ds le temps ….

Par WUESTENBERGHS J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021

Bonjour Jeanine, 


Je suis Camille la community manager de Abrisud.

Heureuse de lire ces quelques lignes :) Je suis certaine que la belle aventure va durer.


Je vous souhaite un bel été, 

#Camille. 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon produit. Bonne communication sur la livraison des ...

Bon produit. Bonne communication sur la livraison des marchandises. Bonne communication sur la prise des mesures du bassin. L'installation à été super bien fait, on a bien expliqué le fonctionnement de l'abri.

Par Hoogenboom il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Bonjour Hoogenboom :)


Merci pour votre retour sur nos services. Je vous souhaite un bel été ! 


Camille,

La CM même en Aout :)

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon conseil et belle réalisation.

Très bon conseil et belle réalisation.
Petit bémol, les petits copeaux de bois résultant des forages n'ont pas été nettoyés ; ils sont donc tombés dans la piscine. Rien de très grave.

Par Dominique il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour Dominique, 


Merci pour ce retour positif, navrée pour les copeaux de bois. 

Passez un bel été. 


Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Poseurs très professionnels, bon matériel, utilisation ...

Poseurs très professionnels, bon matériel, utilisation conforme à notre attente.

Par Daniel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Daniel, 


Je suis ravie de voir que vous avez trouvé votre expérience Abrisud aussi qualitative. 

Profitez bien de la piscine cet été. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

mauvais départ mes très réactif pour trouver la solution ...

mauvais départ mes très réactif pour trouver la solution

Par Philippe il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/07/2021

Bonjour Philippe, 


Je suis ravie de voir que nos équipes ont su trouver la solution à vos soucis. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait.

Très satisfait.
Installateurs compétents et agréables.
Conforme à nos attentes.
Juste un retard de 3 semaines par rapport à la date prévue lors de la commande.

Par Didier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Didier, 


Toute  l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier de ce retour positif. 

Navrée pour le temps supplémentaire. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tout s’est très bien passé de la commande à la pause ...

Tout s’est très bien passé de la commande à la pause à la livraison

Par Frederic il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Frédéric, 


Merci pour votre confiance, passez un bel été. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellente expérience. La commerciale a fait un travail ...

Excellente expérience. La commerciale a fait un travail à l écoute aucune mauvaise surprise lorsque l abri est arrivé .L abri à été posé en temps et en heure . Les poseurs étaient parfaits efficaces et rapides .

Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Fab, 


Toute l'équipe Abrisud vous remercie pour votre retour positif et vous souhaite un excellent été les pieds dans l'eau. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pergola qui semble de bonne qualité mais gros problèmes ...

Pergola qui semble de bonne qualité mais gros problèmes de pose :

- Mauvaise pente (l'eau ne va pas a la descente de gouttière)
- Problèmes d'étanchéité
- Lame avec impact

A voir si le SAV sera efficace, pour l'instant que du silicone pour calmer les fuites et de l'eau qui stagne pour faire un nid a moustique !

Sur l'encaissement du chèque / envoi de facture par contre la comptabilité est très efficace ....

A suivre ...

Par Arnaud il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Arnaud, 


Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre pergola 


Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin que vous m'envoyiez un e-mail à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette façon je pourrais avertir mes collaborateurs du service après vente afin qu'ils vous contactent au plus vite. 


Belle journée, 


Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit non conforme à ma demande.

Produit non conforme à ma demande.

Par Benoit il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour Benoît, 


Je suis navrée d'apprendre que les produits ne correspondent pas à vos attentes. 


Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin que vous m'envoyiez un e-mail à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette façon je pourrais avertir mes collaborateurs du service après vente afin qu'ils vous contactent au plus vite. 


Belle journée, 

Camilel - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abri piscine

Très bonne société, personnel compétent, en particulier, commercial et poseurs.
Matériel de qualité.

Par Gerard il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/04/2021

Bonjour Gérard, 


Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. 


Profitez bien de votre été. 


Belle journée, 

Camilel - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Démarche commerciale satisfaisante. Le produit est ...

Démarche commerciale satisfaisante. Le produit est tres beau, par contre, il est dommage que certains détails soient déficients : le positionnement de l'abri pour la fixation au sol est imprécis : le positionnement correct sur un coté nécessite une action manuelle sur l'autre coté pour aligner les fixations. La manipulation des bavettes est incommode et devrait être automatique. Les fixations standard sont toujours aussi peu pratiques

Par Claude il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2021

Bonjour Claude, 


Merci pour votre retour concernant l'expérience commerciale. 


Si vous avez besoin d'une intervention vous pouvez m'écrire à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cetet façon je pourrais prévenir mes collaborateurs du SAV. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

En attente des mesures techniques correctives après le constat communiqué des mal façons observées.

Après un contact commercial et technique satisfaisant avant la livraison, les causes de déboires se sont produites: retard de livraison, malfaçons constatées après la pose et communiquées au service après- vente depuis un mois et qui demeurent toujours sans réaction ni réponse pratiques.
L'ensemble "entretien" offert pour compenser le retard de livraison d'un mois, toujours pas remis.

Par Michel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2021

Bonjour Michel, 


Je suis navrée d'apprendre votre retour d'expérience négatif avec Abrisud. 


Vous pouvez m'envoyer un e-mail à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette façon je pourrais voir avec le SAV pour qu'ils prennent contact avec vous. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 



Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abri bas de piscine

Commercial de bons conseils. Prix conforment au marché. Délais raisonnables et respectés. Produit bien fini, fonctionnel et répondant à nos attentes.
Petites pistes d'amélioration :
- pattes d'attache doivent parfois être adaptées à la pose (un peu "taillée sur mesure" pour s'adapter à une vis, au rail...)... Difficile de ne pas se tromper à leur mise en place (parfois ça énerve :) ! )
- le joint des panneaux verticaux bouge. Il faut régulièrement le remettre en place.

Par Bianchi il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Bonjour Anne, 


Toute l'équipe Abrisud vous remercie pour votre retour positif, merci pour vos précieux conseils. 

Passez un bel été. 


Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trés bonne prestation et abri super esthétique et ergonomique ...

Trés bonne prestation et abri super esthétique et ergonomique

Expérience prouvée le 04/06/2021

Bonjour Marylin, 


Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. 

Profitez bien de l'été les pieds dans l'eau. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pose a amélioré

J'ai constaté après la pose certains oubli ou imperfection qu'il faut corriger

Par Tolosa il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/07/2021

Bonjour Claude, 


Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille en collaboration avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge d'intervention. 


Je suis navrée d'apprendre votre retour négatif quant à votre expérience chez nous, vous pouvez m'envoyer un e-mail à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Le type d'abri que vous possédez 

- Votre numéro client interne 


De cette façon je pourrai faire remonter les informations à mes collaborateurs du SAV afin qu'ils vous contactent au plus vite. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trèdéçu du volet roulant et la pose zéro.pas de suivis ...

Trèdéçu du volet roulant et la pose zéro.pas de suivis et pas d'explication.

Par Techer il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/05/2021

Bonjour Techer, 


Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille en collaboration avec le service après vente Abrisud afin de réduire les délais de prises en charge. 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre volet roulant. Vous pouvez m'écrire à : [email protected], n'oubliez pas de mentionner : 


- Votre numéro client interne, 

- Le type d'abri que vous possédez 

- Vos coordonnés 


De cette façon mes collaborateurs du SAV pourront vous contacter au plus vite afin de solutionner votre problème. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans