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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une seule remarque cela serait parfait si la voiture était livrée avec le plein. sinon ras
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Nous avons reçu une peugeot 2008 avec des éraflures des 2 côtés symétrique qui n'était pas mentionné sur sa fiche détaillé. nous y sommes retournés pour qu'ils lui passent un coup de polish mais cela n' a pas été fait sur toutes les parties que nous leur avons signalés. nous sommes un peu déçu sur ce point.
Tres décevant mon fils a acheter une voiture chez eux ça va faire 11 mois et que des problèmes dessus et la il l a ramené au garage problème de ventilation et la on vient de lui dire l que le compteur à été trafiqué elle aurait beaucoup plus de kilomètres au moins 200 000km et à chaque fois qu il appelle c est la galère les garages ne veulent même plus me prendre la voiture car il ne paye pas alors attention
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C'est notre second achat chez aramis, vous vous ètes bien ameliorés en 6 ans. nous avons eu la surprise de recevoir la seconde clé samedi dernier, merci baucoup!!!!
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Lors de la commande du véhicule le commercial m a indiqué que les 4 pneus étaient neufs. lors de la validation de la commande sur l'espace en ligne je constate que seuls 2 pneus ont été changés. j'ai adressé un mail au commercial et également à l'agence d aix pour avoir plus de renseignements mais on ne m a jamais répondu. c'est dommage. il aurait juste suffit que l on m'indique que c'était une erreur car après nous pouvons mettre en doute la qualité du suivi si un problème venait à arriver.
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Personnel très disponible, sérieux et agréable. accueil et service très professionnel. conseiller commercial excellent, de bons conseils et très à l'écoute. idem pour la personne en charge de la livraison. bravo et merci à eux.
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Amabilité des interlocuteurs, les renseignements concernant le véhicule; satisfait
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J'ai trouvé un meilleur accueil chez aramis que chez les différents concessionnaires locaux. le seul problème rencontré a été de traverser la méditerranée pour prendre livraison de mon véhicule. pour tout ce qui relève de votre compétence, tout est très bien, continuez ainsi.
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Aramis donzere m?a permis de trouver la voiture parfaite pour notre petite famille, il on était très à l?ecoute et m?on laisser du temps sans me forcer à la vente pour être sûr que la voiture serais pratique pour nous ! je recommande les yeux fermer, beaucoup de conseil et un accueil au top ! pour l?achat de ma première voiture ce fut une expérience très agréable et bien entourée !!
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Le fait d'avoir une agence à 20 km de mon domicilie (celle de donzère) m'a permis d'effectuer pour la première fois un achat de véhicule sur internet. la simplicité d'internet alliée à un contact humain en agence est un plus. je vous recommande de sauter le pas.
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L'accueil, la professionnalité des interlocuteurs, la gentillesse de chacune des personnes, le n?ud sur la voiture?, rien à dire, c'est une équipe vraiment excellente.
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22% de réduction sur le prix pa rapport à toyota, grande disponibilité, réactivité suite pb sur une option. top.
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Manuel en français de la série précédente et donc en partie inexploitable un phare et les deux antibrouillards remplis de condensation ce qui n'est pas admissible, surtout pour un véhicule neuf : je dois me débrouiller seul avec mini alors que cela fait 3 jours que l'auto est livrée...
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Bon accueil téléphonique et bonne impression de la commerciale, mise en place d'un devis avec déduction de la prime a la conversion ce qui me permet d'avoir un véhicule au delà de mon budget, tout se met en place , les documents concernant mes impôts sont envoyés bien avant et tout le dossier est complet jusqu'au rdv en agence . J'envoie le virement 3 jours avant ... Et là, la veille de récupérer la voiture, on m'appelle en me disant que je n'ai finalement pas droit a la prime a la conversion car imposable de quelques euros et donc exonéré mais pas non imposable.... Je suis déçu mais ce n'est pas la faute d'aramis ... Mais on ne me le dit que la veille malgré l'envoi une semaine avant des documents, et surtout après que j'ai payé environ 80% de la somme. Je transmets donc mon bordereau de rétractation et le RIB pour le remboursement le 17/01 et on me parle de 7jours ouvrés de délai. On me rembourse les 990 euros le 21/01 par carte ... Hier j'appelle et on me dit que mon virement initial était un virement non assigné a une vente , perdu dans la nature malgré les références transmises lors du virement en banque... il a fallu que je lui donne la somme exacte pour qu'elle puisse retracer mon virement !!!! Une rsonne compétente me l'avoue a demi mots et me demande le RIB pour le recréditer mon argent ...dommage j'avais déjà transmis ce RIB par mail et par courrier a la conseillère commerciale !! Je renvoie le RIB hier le 24/01 et attends des nouvelles de la chargé de clientèle aujourd'hui. J'ai besoin de cet argent car j'ai réservé un véhicule et attends de pouvoir solder le prix total pour récupérer le véhicule dont j'ai besoin rapidement.
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Équipe très sympathique accueil téléphonique et physique parfaits reception de mon véhicule à clermont ferrand agence à recommander felicitations à fabien et aurélien que j?ai rencontrés je reviendrai chez aramis
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Les informations très complètes de la chargée de clientèle à l'agence de toulouse qui connait et mérite très bien son poste
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Le bon de livraison de mon véhicule prévoyait le 29/12/2018, j'ai pris possession du véhicule le 08/01/2019 et ceci sans aucun dédommagement.
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