Avis clients Azaé

Bonjour PHILIPPE PERROT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Beaune vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Beaune

Bonjour MARIE JANE CHUILLET,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Val de Marne

Bonjour DAMIEN MEILHAC,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Valence.

Belle journée,

L'équipe Azaé Valence

Bonjour COLLE LAETITIA,

Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Oise a répondu à vos attentes.

Belle journée à vous,

L'équipe Azaé Oise

Bonjour Louis Monsieur OGIER,

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 5 étoiles et ce jolie commentaire ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé Brest

Bonjour CHARLOTTE MINVIELLE,

Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊

Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du service rendu à domicile par nos intervenants. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’organisation et la communication n’aient pas totalement répondu à vos attentes.

Concernant le cahier de liaison, nous comprenons l’importance d’un bon suivi entre les différents intervenants, notamment en cas d'absence ou de remplacement. Suite à votre retour, notre équipe a bien réajusté les consignes d'utilisation pour garantir une meilleure traçabilité et continuité dans l’accompagnement.

En ce qui concerne les remplacements liés aux absences, nous faisons tout notre possible pour assurer une continuité de service. Cependant, il peut arriver que les créneaux proposés diffèrent légèrement des horaires habituels, en fonction des disponibilités de nos intervenants. Cela vous a été réexpliqué lors de notre échange téléphonique, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez discuter de solutions plus adaptées à vos contraintes.

Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et qu’elles contribuent à l’amélioration continue de nos services.

Nous restons à votre disposition pour tout complément et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement que les changements fréquents d’horaires puissent représenter une source d’inconfort, en particulier pour des personnes âgées ayant besoin de repères stables.

Sachez que nous faisons de notre mieux chaque mois pour garantir la continuité et la qualité du service, tout en tenant compte des contraintes d’organisation et des imprévus qui peuvent survenir. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à l’agence concernée afin d’optimiser notre fonctionnement.

Nous restons à votre écoute et disponibles pour échanger si vous le souhaitez.

Bien cordialement,
L’équipe A2micile

Bonjour JEAN-PAUL LAURENT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour LABARRE Sylvie,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Brest répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour ISABELLE VEZARD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.

Belle journée,

L'équipe Azaé Poissy

Bonjour MICHEL LE DUFF,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Brest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour MICHEL LE DUFF,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Brest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour PAUL VICTORANT PASQUETTE,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Chambéry - Aix. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MARIE JEAN BRETON,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Brest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour PATRICIA FOREL,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé La Rochelle 2 vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé La Rochelle 2

Bonjour Jocelyne Madame GARCIA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Brest vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour souligne plusieurs points que nous prenons au sérieux, notamment l’importance de la continuité dans les interventions et la qualité de la communication avec notre bureau.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Le volume de tâches demandé nécessitait un temps d’intervention supérieur à celui initialement prévu, ce qui a fortement impacté notre organisation. Malgré nos efforts, cette situation a engendré des tensions et une surcharge pour notre intervenante, qui a été confrontée à un rythme difficilement tenable.

Notre priorité reste d’assurer un service de qualité dans le respect de nos clients et de nos équipes. Nous regrettons que notre collaboration n’ait pas pu se poursuivre dans de meilleures conditions.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Bonjour PATRICK DUPAQUIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Perpignan vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Perpignan

Bonjour BRIGITTE LEMAITRE MONTRET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Narbonne vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Narbonne