Avis clients Bauer Media France

Bonjour Monsieur Eric C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous vous êtes abonné le 20 août au magazine Télécable Sat hebdo te vous receptionnerez votre premier numéro au plus tard mercredi prochain. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Marie Françoise,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous aviez eu un souci avec vos identifiants de connexion à votre espace personnel. Nous constatons que vous avez résolu ce souci avec un nouveau mot de passe. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Marina ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Il est bien précisé sur toutes nos offres ainsi que dans les conditions générales de vente sur notre site internet le délai de réception de 3 à 5 semaines pour le magazine Maxi. Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre abonnement directement dans votre espace personnel en vous connectant avec vos identifiants. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos lectrices

Cordialement,

le service client

Bonjour monsieur René D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience lors de votre parcours sur notre siteinternet www.aboabuer.com et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Madame Marie L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous êtes abonné au magazine Jeux de Maxi et nous vous remercions de votre fidélité. Nous vous informons qu’il n’y a pas de parution au mois d’aout. Le dernier reçu est le numéro de mois de juillet et le prochain paraitra le 01 septembre 2025. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Jean Yves B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Pourriez-vous nous contacter au 01 58 10 34 49 afin que nous puissions résoudre votre problème rapidement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Bonjour  ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre modèle de renouvellement automatique ait pu vous donner le sentiment d’être « forcé », ce n’est bien sûr pas notre intention. Nous avons opté pour ce système afin d’assurer une continuité de service sans interruption pour nos abonnés, tout en simplifiant la gestion des abonnements. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,

Le service client

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes très intéressé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes très intéressé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne recevez pas votre magazine malgré les envois. Pouvez-vous contacter le service clientèle par email à [email protected] ou au 01 58 10 34 49 afin de résoudre ce problème.  N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client

Bonjour Monsieur Roland F,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre récente interaction avec notre service clientèle.

La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Nous avons tenter en vain de vous joindre au téléphone. Nous vous invitons à nous envoyer sun email à cette adresse abo.abobauer.com Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Jean G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes ravis de constater que vous avez pu vous réabonner avec un tarif préférentiel.

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

Espérant ainsi vous apporter satisfaction

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Bernard G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre visite sur notre site. Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer un email détaillé de ce qui a été compliqué pour vous à [email protected] afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions de votre compréhension et surtout de la confiance que vous portez à notre Magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour tessiergib,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre tentative de réabonnement par carte bancaire.

Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer un email détaillé avec le nombre de tentatives ainsi que le ou les messages d'erreurs qui sont apparus à [email protected] afin que notre service technique puisse analyser ce qu'il s'est passé. Vous pouvez libeller votre chèque de reglement au nom de Bauer Média France.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Marie France,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les offres d’abonnement, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Notre intention n’est en aucun cas de désavantager nos fidèles abonnés, bien au contraire. Il arrive cependant que certaines offres promotionnelles ponctuelles soient mises en avant pour faire découvrir notre service à de nouveaux lecteurs. Nous remarquons, que vous avez bénéficié de l’offre promotionnelle "Été 2025", qui vous permet de recevoir le magazine à 1,24 € au lieu de 2,60 € par numéro, ce qui représente une réduction significative et une belle économie. Nous espérons que cette offre contribuera à votre satisfaction et profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordilement,

le service client

Bonjour Josette K,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre quevous avez rencontré des difficultés pour commander le n°1825 version numérique et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous remarquons que vous êtes parvenu tout de meme à le commander mais n'hésitez pas à nous envoyer des précisions sur ce qui a été bloquant pour vous par email à cette adresse [email protected] cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements. Pour lire votre magazine numérique, connectez vous avec vos identifiants sur notre site internet www.abobauer.com, cliquez sur "Podcast, audio et numérique" puis sur "mes publications". Aussi, n'hésitez pas à télécharger notre appli ios/androïd KIOSQUE BAUER directement sur votre smartphone ou tablette. Si vous rencontrez des difficultés, nos chargés de clientèles sont aussi disponibles par TCHAT directement sur notre site internet Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Marie Jose G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Après vérification, vous aviez 2 dossiers et c'est cela qui portait confusion. Depuis votre alerte auprès de nos services, ces dossiers ont été fusionnés par conséquent il n'y aura plus de souci pour vous réabonner dans le futur. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur Philippe C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous venons de vérifier votre espace personnel et nous vous confirmons que votre renouvellement apparait bien et votre règlelment est bien validé. Nous vous confirmons qu'il n'y aura aucune interruption dans la livraison de votre abonnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine. Cordialement Le service client

Bonjour Madame Elisabeth T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées pour obtenir une réponse à votre question et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai et le manque de clarté dans nos échanges. Votre fidélité mérite toute notre attention. à ce jour, l’offre Trio de Maxi Cuisine n’est proposée qu’en version papier, et il n’existe malheureusement pas d’équivalent en tout numérique. Nous vous remercions cependant pour cette suggestion très pertinente, que nous allons transmettre sans délai au service concerné. Vos retours sont précieux pour faire évoluer nos offres en fonction des attentes de nos lecteurs. Concernant votre abonnement à Maxi Cuisine en version numérique, nous vous confirmons qu’il prendra bien la suite de votre abonnement papier, sans interruption. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Elisabeth T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées pour obtenir une réponse à votre question et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai et le manque de clarté dans nos échanges. Votre fidélité mérite toute notre attention. à ce jour, l’offre Trio de Maxi Cuisine n’est proposée qu’en version papier, et il n’existe malheureusement pas d’équivalent en tout numérique. Nous vous remercions cependant pour cette suggestion très pertinente, que nous allons transmettre sans délai au service concerné. Vos retours sont précieux pour faire évoluer nos offres en fonction des attentes de nos lecteurs. Concernant votre abonnement à Maxi Cuisine en version numérique, nous vous confirmons qu’il prendra bien la suite de votre abonnement papier, sans interruption. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client