expedition commande

Les produits vendus par Bazar chic sont toujours d'excellente qualité .Cependant j'ai été fort déçue par mon avant dernière commande: couette toison d'or qui devait arriver au plus tard entre le 12 et le 19 décembre et qui est en fait arrivée début janvier( le 5 janvier). La personne du service client que j'ai eue au téléphone et à qui je signalais le retard( commande attendue pour Noël) a été fort peu aimable ... , a trouvé normal le retard d'expédition ( je n'ai eu aucun message pour me prévenir du délai supplémentaire...) et ne s'est même pas excusée au nom de l'entreprise!