Bonjour,mon numéro de commande est le numéro 4011855 ; j'ai fait appel à des sites de satisfactions de clients vu le silence et l'inefficacité du service clients de Brico privé; je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et ni proposition de reprise ,de remboursement ou autre depuis le 19 janvier ,date de réception du colis jusqu'au 9 février !!! mon action a , apparemment réussi puisque j'ai reçu un bon de retour le 9 février (ce que je demandais inlassablement) ;j'ai renvoyé le colis aussitot et ,maintenant ,pour que je sois satisfaite j'attends le remboursement des 109,47 euros que j'ai payés ;je ne demande qu'à donner un avis favorable quand je suis satisfaite d'un site mais depuis le 30 novembre 2020 ,date à laquelle j'ai passé la commande et réglé cette somme ,je n'ai rien ;Bonne journée
Par jean-pierre.savignac
il y a 3 ans