Radar de confiance
·Avis client Carrefour
Peltier
il y a 2 ans
Je suis allé faire mes courses à Carrefour aujourd'hui le 16 11 2023 à 15h15 j'étais en train de faire la queue avec mon sac en voyant une caissière en train de discuter pratiquement sans mentir 10 mi...
Voir plusil y a 2 ans
concerne aspirateur depiscine bestway fresbee 130 euros. A marché 3 fois et en panne.service aprés vente directement chez bestway qui demande une vidéo de la recharge et mise à l'eau.Du jamais vu.
Foltyn Sylvie
il y a 2 ans
A la recherche d’une promotion de la semaine, j’appelle ce magasin à 14h afin d’être sûre de ne pas me déplacer pour rien. On me confirme qu’il y en encore une dizaine en rayon. Je fais donc la route...
Voir plusWatrin patrick
il y a 2 ans
service nul 2 reports de livraison de leur part le jour meme ,3 jours de congés perdus Merci Carrefour !!!
Voir plusChristophe D.
il y a 2 ans
Il y a trois ans j’avais mis 4 étoiles, maintenant ma note serait de zéro!
Je me rend à ce supermarché toutes le semaines depuis des années mais là c’est le comble !
Depuis plusieurs mo...
Metrot
il y a 2 ans
Comme de coutume 10 min de courses pour 15 min d'attente aux caisses , nous sommes plusieurs clients à nous en plaindre en parlant ensemble . Suggestion, sur 20 caisses 5/7 servent ,donc autant enl...
Voir plusPattin
il y a 2 ans
1kilos 400 de moules achetés moins 200 gr de déchets= très cher au kilo
Voir plusKvaskoff
il y a 2 ans
On aurait pu mettre 0 étoiles on l'aurait fait.
20h10 caisse 4 prioritaire handicap et femme enceinte ferme....
pas d'autres caisses prioritaire.
Refus de l'hôtesse pour laisser...
LÉON
il y a 2 ans
Bonjour
Je suis client depuis plus de 5 ans à la location Carrefour les milles, louant environ 50 camionnettes.
jamais je nai eu une réduction, et le jour oú il m'arrive un souci, et c'...
Martin
il y a 2 ans
J’ai pris du travers de porc quand j’ai retourné la viande elle était plein de gras j’en est retirer 140 gr sur 600gr
Voir plusColette chabrier
il y a 2 ans
Je craint que carrefour se casse la gueule surtout celui segny de gros efforts sont a faire les queues sont mal faites pour dimanche matin pas de boucher ni de poissonnier c'est une pagaille san...
Voir plusGabstar
il y a 2 ans
immédiatement après avoir validé la commande je me suis rendu compte d'une erreur d'adresse de livraison Envoi d'un mail pour signaler le changement d'adresse de livraison mais aucune réponse et le co...
Voir plusSousou
il y a 2 ans
Personnel très professionnel et a l'écoute qui prennent le temps de vous écouter et de trouver des solutions . j'ai u le souci de commande d'un produit ( d'aspirateur ) et monsieur PALAUQUI au rayon é...
Voir plusCabel
il y a 2 ans
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit lenor prix payé 5.95 au lieu de 1.78 annonce.
Voir plusYassine
il y a 2 ans
Attention j'alerte que ma cagnotte a été utilisée a mon insu par une tierce personne a 700 kms de chez moi avec la collaboration d' une personne qui travaille à Carrefour Avignon .. arnaque bien const...
Voir plusChristine paris
il y a 2 ans
Le service après-vente de carrefour ne sont pas honnête, produit déposer pour problème d'autonomie et grognement roue AVANT : produit sous garantie. un mois et demi après il revient avec seulement la...
Voir plusAs13
il y a 2 ans
Des congélateurs remplis de givre et de glace, y compris sur les produits. On y trouve même - entre autre - des boîtes de poisson envahies de glace et ouvertes (photos à l’appui). Le problème a été si...
Voir plusKharoubi
il y a 2 ans
Avec la nouvelle direction, le magasin a bien changé. Voir le vigile me courir derrière en sortie de caisse pour me contrôler car j'aurai frauder .... non j'ai bien payé mes 300e de courses... et qu...
Voir plusDISSIDENT
il y a 2 ans
Personnel antipathique au possible !
Lorsque vous choisissez dans les rayons et que les employés ont a y travailler ils vous font comprendre que vous les gênez, c'est la même chose lorsqu'ils n...
Bertrand
il y a 2 ans
Est-ce normal que carrefour rembourse en carte cadeau ? Est-ce légal ? Pour ma part, je n'irai plus chez carrefour, et je ne suis pas le seul dans mon entourage.
Voir plusAvis client Carrefour
Peltier
Je suis allé faire mes courses à Carrefour aujourd'hui ...
Je suis allé faire mes courses à Carrefour aujourd'hui le 16 11 2023 à 15h15 j'étais en train de faire la queue avec mon sac en voyant une caissière en train de discuter pratiquement sans mentir 10 minutes sans passer d'articles la caisse numéro 7 les autres caisse n'arrêtait pas de travailler pas de chance je tombe sur sa caisse j'arrive je lui demande qu'elle en est pas pour un quart d'heure à discuter car je dois aller chercher mon fils à la nounou elle me répond si vous n'êtes pas content vous avez qu'à changer de caisse je lui réponds et je vais aller à l'accueil elle me répond faites ce que vous avez à faire je m'en fous aller voir les chefs aller voir le directeur je discute si j'ai envie que je fasse deux clients ou 20 clients c'est mon problème bravo pour les copines qui n'arrêtent pas de travailler à côté belle mentalité et j'en passe encore une personne de Carrefour veut me contacter n'hésitez pas à me laisser un message vous allez vite me retrouver
Date d'expérience le 16/11/2023
concerne aspirateur depiscine bestway fresbee 130 euros. ...
concerne aspirateur depiscine bestway fresbee 130 euros. A marché 3 fois et en panne.service aprés vente directement chez bestway qui demande une vidéo de la recharge et mise à l'eau.Du jamais vu.
A fuir.
Date d'expérience le 14/06/2023
Foltyn Sylvie
Un déplacement inutile …
A la recherche d’une promotion de la semaine, j’appelle ce magasin à 14h afin d’être sûre de ne pas me déplacer pour rien. On me confirme qu’il y en encore une dizaine en rayon. Je fais donc la route et arrivée à 14h30, je cherche en vain. De retour à l’accueil, on me dit qu’il n’y en a plus depuis plusieurs jours… la blague ! Faire déplacer les gens pour rien, un manque certain de compétences.
Date d'expérience le 10/11/2023
Watrin patrick
service nul 2 reports de livraison de leur part le ...
service nul 2 reports de livraison de leur part le jour meme ,3 jours de congés perdus Merci Carrefour !!!
Date d'expérience le 09/11/2023
Christophe D.
Une honte un manque de respect pour sa clientèle !
Il y a trois ans j’avais mis 4 étoiles, maintenant ma note serait de zéro!
Je me rend à ce supermarché toutes le semaines depuis des années mais là c’est le comble !
Depuis plusieurs mois il n’y a plus aucun SCAN’LIB de dispo alors que les bacs aux caisses sont pleins…!
À mon passage en caisse je passe avec une certaine Gwendoline a qui je lui signale que les caisses acceptants du liquides sont souvent HS et particulièrement celle qui se trouve en début de caisse . Sa réaction est incroyable elle me dit « comment ça » !!! Je lui dit que ce n’est pas normal d’avoir cette caisse qui est HS depuis 15 jours car la semaine dernière c’était la même !
Pour elle tout est normal la queue en caisse n’en fini pas et sa réponse est « le samedi c’est comme ça » alors que je lui disais que la fluidité serait meilleure si cette caisse était réparé!
C’est inacceptable ! Moi qui sui ana dle commerce et que ne peut faire autrement que de faire les courses le samedi .
Je vais tout simplement changer de boutique car tout le monde se moque de sa clientèle qui comm moi est fidèle depuis plus de 10 ans! J’espère être recontacté au plus vite et que mise au point soit faite à cette personne qui ternie l’image de ce magasin. Elle même était à plusieurs reprises en train de parler de nombreuses minutes avec ces collègues alors que nous attendions une intervention du personnel! Il y a des caméras qui j’espère sont pour les clients mais aussi pour le personnel qui se « fou » de la la clientèle qui pour rappel rémunère indirectement ces personnes ! C’est trop! J’attend un retour de la Direction du magasin
Merci
Date d'expérience le 04/11/2023
Metrot
Attendre, attendre........etc......
Comme de coutume 10 min de courses pour 15 min d'attente aux caisses , nous sommes plusieurs clients à nous en plaindre en parlant ensemble . Suggestion, sur 20 caisses 5/7 servent ,donc autant enlever celles qui sont inutiles et faire du rayonnage.
Vu l'attente je n'y met les pieds que pour les promos, en sachant que je dois m'armer de patience.
Date d'expérience le 03/11/2023
Pattin
1kilos 400 de moules achetés moins 200 gr de déchets= ...
1kilos 400 de moules achetés moins 200 gr de déchets= très cher au kilo
Date d'expérience le 03/11/2023
Kvaskoff
Service client TRES déplorable
On aurait pu mettre 0 étoiles on l'aurait fait.
20h10 caisse 4 prioritaire handicap et femme enceinte ferme....
pas d'autres caisses prioritaire.
Refus de l'hôtesse pour laisser passer une dame enceinte, mais une personne de cinquante ans a sus faire le forcing auprès de l'hôte de caisse.
État du sol et des rayon magasin très sales,
Des volatiles dans le magasin
Date d'expérience le 31/10/2023
LÉON
Contestation et geste commercial pour client fidèle
Bonjour
Je suis client depuis plus de 5 ans à la location Carrefour les milles, louant environ 50 camionnettes.
jamais je nai eu une réduction, et le jour oú il m'arrive un souci, et c'est la seule fois, je me retrouve avec une facture de 550€ à régler pour une rayure.
je trouve cela vraiment déplacé et conteste malgré le fait que j'ai réglé celle ci.
j´attends donc de votre part un geste commercial suite à ce malencontreux évènement.
Mr LEON Laurent
Date d'expérience le 27/10/2023
Martin
J’ai pris du travers de porc quand j’ai retourné la ...
J’ai pris du travers de porc quand j’ai retourné la viande elle était plein de gras j’en est retirer 140 gr sur 600gr
Date d'expérience le 18/10/2023
Colette chabrier
Je craint que carrefour se casse la gueule surtout ...
Je craint que carrefour se casse la gueule surtout celui segny de gros efforts sont a faire les queues sont mal faites pour dimanche matin pas de boucher ni de poissonnier c'est une pagaille sans nom et nous ne pouvont generer les factures si v ous êtes incapable de gerer n'ouvrait pas
Date d'expérience le 15/10/2023
Gabstar
Aucune réponse aux messages
immédiatement après avoir validé la commande je me suis rendu compte d'une erreur d'adresse de livraison Envoi d'un mail pour signaler le changement d'adresse de livraison mais aucune réponse et le colis livré à l'adresse non désirée. Donc cadeau arrivé en retard car j'ai du le réexpédier... déçu, même une réponse pour dire que ce n'était pas possible aurai suffi. Mais on a affaire à des robots. Je ne commanderai plus car aucun suivi des demandes clients.
Date d'expérience le 08/10/2023
Sousou
Personnel très professionnel et a l'écoute qui prennent ...
Personnel très professionnel et a l'écoute qui prennent le temps de vous écouter et de trouver des solutions . j'ai u le souci de commande d'un produit ( d'aspirateur ) et monsieur PALAUQUI au rayon électroménager a été extrêmement professionnel, a l'écoute et réactif. je le remercie et recommande vivement ce carrefour pour son sérieux et la super équipe qui y travail!
Date d'expérience le 10/10/2023
Cabel
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit ...
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit lenor prix payé 5.95 au lieu de 1.78 annonce.
Date d'expérience le 27/09/2023
Yassine
Arnaque ...
Attention j'alerte que ma cagnotte a été utilisée a mon insu par une tierce personne a 700 kms de chez moi avec la collaboration d' une personne qui travaille à Carrefour Avignon .. arnaque bien constituer . Carrefour refuse de me recréditer ma carte que si je leur envoie ma pièce d'identité 👍 bien sûr c'est pas grave je repose plus un pied dans ce magasin pourtant j'étais un habitué.
Alors faites attention utiliser vite vos cagnottes je suis pas le seul a qui c est arrivé ..
Date d'expérience le 27/09/2023
Christine paris
Le service après-vente de carrefour ne sont pas honnête, ...
Le service après-vente de carrefour ne sont pas honnête, produit déposer pour problème d'autonomie et grognement roue AVANT : produit sous garantie. un mois et demi après il revient avec seulement la carte mère changée et avec aucun devis (pourtant un devis est fait à chaque fois), c'est vrai car le produit été déjà partis en garantis pour le même problème et il y avait bien un devis avec pris en charge par carrefour. Le produit est repartis aussitôt pour le problème de roue constater par une personne du magasin. Résultat : magique, il y a eu un devis où le SAV signale qu'il y a un bien un problème de roue AVANT et en plus, il nous dise qu'il y a la roue arrière et disque voilé, câble (vrai pour ce dernier) vu le délai de prise en charge, le produit n'était plus sous garantie. Donc, carrefour nous a finalement proposer un échange, car ils ont bien vu mais pas avouer que leur SAV sont pas honnête, mais nous avons eu un produit largement inférieur en autonomie.
J'ai appelé le magasin pour avoir la responsable loisirs, on me réponds qu'elle n'est pas là, donc je demande la direction. Et au téléphone sur qui je tombe la responsable loisirs en plus, ils sont aussi menteurs que leur SAV.
Date d'expérience le 20/09/2023
As13
Cher et très décevant en qualité service et chaine du froid
Des congélateurs remplis de givre et de glace, y compris sur les produits. On y trouve même - entre autre - des boîtes de poisson envahies de glace et ouvertes (photos à l’appui). Le problème a été signalé à l’accueil il y a des mois!! On m’a expliqué que la chaîne du froid est respectée !
Des prix de produit manquants au rayon frais, et les fruits et légumes du rayon bio sont souvent tellement flétris que n’importe quel autre magasin les jetterait.
Je suis très remonté, car ce magasin est excessivement bien placé, mais sa politique n’est pas du tout à la hauteur car il n’y a pas vraiment de concurrence dans quartier. Ce qui est scandaleux en terme de respect du consommateur. Il faudrait que la direction s’occupe davantage de la qualité du service que de son look.
Date d'expérience le 18/09/2023
Kharoubi
Avec la nouvelle direction, le magasin a bien changé. ...
Avec la nouvelle direction, le magasin a bien changé. Voir le vigile me courir derrière en sortie de caisse pour me contrôler car j'aurai frauder .... non j'ai bien payé mes 300e de courses... et quelques jours plus tard mon fils qui me dit que ses copains et lui se sont rendu à carrefour pour acheter un jeu vidéo qu'il se sont posé au niveau du rayon et que les agents de sécurité leur on dit de dégager et d'aller aider le Maroc plutôt que d'être la.... je suis juste choqué de la politique du magasin. Et je comprend que le magasin se vide petit à petit. Que toute la cliente et même le personnel se retrouve sur wasquehal. Je ne recommande pas du tour carrefour euralille.
Date d'expérience le 16/09/2023
DISSIDENT
Personnel antipathique au possible !
Personnel antipathique au possible !
Lorsque vous choisissez dans les rayons et que les employés ont a y travailler ils vous font comprendre que vous les gênez, c'est la même chose lorsqu'ils nettoient avec leurs appareils où passent avec leur transpallette, si occupé à faire vos courses vous ne les voyez pas ils vous rasent et vous écrasent même les pieds. Quand-à la démonstratrice de boissons parfumees contrex et perrier, elle nous a volontairement snobe pour continuer à échanger avec un client qui refaisait l'historique de la disponibilité des produits en question. Nous précisons, que nous sommes arrivés sur son stand tout souriants et avenants. Donc nous n'acheterons plus ces marques. D'ailleurs nous éviterons carrefour au maximum chez la concurrence les employés sont plus avenants.
Date d'expérience le 15/09/2023
Bertrand
Est-ce normal que carrefour rembourse en carte cadeau ...
Est-ce normal que carrefour rembourse en carte cadeau ? Est-ce légal ? Pour ma part, je n'irai plus chez carrefour, et je ne suis pas le seul dans mon entourage.
Date d'expérience le 02/09/2023
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