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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne
Bonjour et merci pour votre messsage ;) Apparemment, vous êtes content de votre achat !
A bientôt,
Damien
il y a 3 ans
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livraison avec chronopost plus que nul colis non reçu et abimé quand nous avons du aller le chercher
Bonjour Laura,
est-ce que vous pouvez me donner le numéro de votre commande ?
Merci par avance,
Damien
il y a 3 ans
Bonjour Laura,
je suis désolé pour ce colis qui est arrivé en mauvais état.
Je vais vous contacter en message privé pour que vous me donniez les coordonnées de votre commande pour que l'on fasse le nécessaire.
Mais la première chose à faire est de signaler dans votre Espace Client que votre produit est arrivé abîmé. Est-ce que vous l'avez féjà fait ?
A tout de suite,
Damien
il y a 3 ans
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très déçu de cdiscount concernant les données personnelles
après avoir acheté 1 produit il y a plusieurs mois , je suis constamment harcelé par "CDISCOUNT ENERGIE"
comme rien n'est simple chez eux apparemment et après multiples demandes de me rayer de la liste d'appels ceux ci continuent comme si de rien n'était !!!!!! j'ai tenté ce jour réclamation auprès du service client où bien sur on me dit oui pour me faire plaisir et de plus on me demande de répondre favorablement au questionnaire de satisfaction et ce avec insistance.
prochaine étape dépôt de plainte auprès de la CNIL ????
affaire à suivre
Bonjour,
loin de moi l'idée de penser que vous êtes stupide ! Mais je n'ai pas reçu vos coordonnées ... Et je ne voudrais pas qu'elles apparaissent en public :(
Merci encore,
Damien
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis désolé mais je vous ai envoyé deux messages privés depuis ce site ...
Est-ce que vous pouvez vérifier à nouveau ?
Merci par avance,
Damien
il y a 3 ans
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tres bien, mais 2 Choses à améliorer
Souvent le site est ultra lent et ça decourage de passer commande
Manque de réferende de produit et de produit tout court, du coup obligé d'aller commander sur amazon ou autre site
point tres positif, livraison toujours au top ultra rapide, produits de bonne qualité
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Top, rapide, efficace, facile d'utilisation, mais bien lire les avis pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
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Les outils de recherche ne sont pas assez performants en particulier quand on cherche des accessoires très précis.
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bonjour j'ai acheté un four Micro ondes Gril encastrable CONTINENTAL EDISON CEMO25GINE - après 1mois1/2 d'utilisation il tombe en panne (code erreur E-3) cela peut arrivée, j'appelle Cdiscount pour une réparation ou un remplacement et c'est la qu'arrive les problèmes 1er appel je donne mes coordonnés et le code erreur avec beaucoup de problème de compréhension la personne m'informe qu'il vont me rappeler dans la mâtinée ,surprise début de l'après midi je reçois un mail en m'informent du remboursement de mon four sans aucune explication, je rappelle le service qui m'informe qu'il vont se renseigner et me rappeler, bien sur aucun rappel de Cdiscount, après 2 autre appelle on ma raccroché au nez, proposer 10€ mais le four a pris 20€ j'ai un plat bloquer dedans , je comprend mieux le non remplacement alors qu'il est toujours dispo, mais désagrément pour le client (allez le chercher le poser et maintenant refaire tous en sens inverse) vous importe peut chez Cdiscount .
Bonjour,,
je comprends votre déception et je vais transmettre votre message pour que l'on fasse un point sur votre dossier. Si le remboursement a été lancé, c'est sûrement parce que le remplacement n'était plus possible. Mais nous allons quand même vérifier tout cela;
Merci pour votre compréhension,
Damien
il y a 3 ans
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je suis un ancien client , je pense que ça veut tout dire
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