Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IABoutique de pneus en ligne reconnue pour ses prix compétitifs, son large choix de marques et une livraison souvent rapide.
Les avis positifs mettent en avant des commandes simples, des produits conformes, un bon rapport qualité-prix et des solutions de montage pratiques chez des partenaires. Pour les automobilistes et motards, l’offre est attractive avec des pneus pas chers, des références variées et des délais fréquemment courts. En revanche, les retours négatifs signalent des erreurs de livraison, des colis non reçus, des remboursements longs et un service client difficile à joindre. Les clients attendent davantage de fiabilité logistique, de suivi de commande, de transparence sur les stocks et d’accompagnement après-vente. Pour une recherche de pneus à prix bas avec expédition rapide, l’enseigne ressort bien ; pour la gestion des problèmes, des améliorations nettes sont demandées.
Avis client CentralePneus.fr
Ludovic
il y a 6 ans
A fuir voici pourquoi
Je vien de revérifier c’est le colis 00D7C640 que j’ai pas reçu donc prouver moi que j’ai signer une livraison sur ce numéro ou comparer les 2 vous verrez bien ma...
Ewa
il y a 6 ans
un site internet avec des avis 100% positifs 5*, j'ai cru au Père Noël !!! En cas d'erreur, Centrale Pneus vous oblige à refuser la commande auprés du livreur, très pratique quand on fait livrer dans...
Voir plusMT
il y a 6 ans
Pneus livrés très sales et déballés, commande refusé. Un très mauvais service après vente, ils font supporter leurs erreurs au clients, ils nous taxer de 25Euros. Plus jamais ce site.
Voir plusMP
il y a 6 ans
Une escroquerie... pneus non livrés mais paiement débité sans problème. Pas d'information du service client qui est de plus injoignable par téléphone. Pas de réponse à mes courriels et, bien sûr à ma...
Voir plusBoulichon
il y a 6 ans
J AI RECUS DES PNEUS DE CENTRALPNEU DE FABRICATION 2013 ON EST EN 2020 ? BIEN SUR DÉFECTUEUX ,PNEU QUI VIBRE . LE MONTEUR EST CATÉGORIQUE . emballé sans étiquette, JE SUIS EN LITIGE
REPONS...
Aa
il y a 6 ans
Je n'ai jamais reçu mes pneus car le transporteur GLS à retourné la commande chez centralepneus pour une raison que j'ignore.
Centralepneus.fr à donc reçu les pneus et veut me rembourser en ret...
Lionel
il y a 6 ans
J'ai commandé un pneumatique le 31/12/19 et je l'ai reçu le 10/01/20, pneumatique emballé avec un film plastique et déposé en point relais, jusque la tout va bien.
Mais au déballage et...
Laurent
il y a 6 ans
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE D’ACHAT - Commande passée le 14/11/19. Article reçu non conforme à la commande. Jantes retournées et réceptionnées par le dépôt Centrale Pneus le 5/12/19 en Allemagne. Central...
Voir plusil y a 6 ans
J'avais tellement vu d'avis négatifs sur ce site après ma commande, que j’étais inquiet pour les délais de livraison ,En effet, je dois partir dans 4 jours! Et bien félicitation à Centralepneus pour...
Voir plusAa
il y a 6 ans
Après plus d'un mois d'attente aucune nouvelle de mes pneus et le site ne répond pas à mes demandes !!
Pas de numéro de téléphone et ne répondent pas aux mails
SCANDALEUX !
GG
il y a 6 ans
si le service livraison fonctionne bien, le SAV est aux abonnés absents. Le 17 Décembre 2019 ma commande a été retournée à ma demande via CENTRALEPNEUS (moyennant 100€) et je ne suis toujours pas remb...
Voir plusCentralePneus A.
il y a 6 ans
Réception rapide, directement au garage sélectionné pour montage. Très satisfaite du service.
Voir plusLUBERON
il y a 6 ans
J'ai commandé 2 pneus le 27/11/19, nous sommes le 27/12/19 et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Je n'ai aucune nouvelle sur l'avenir de ma commande.Leur service client est en dessous du zéro.
Voir plus
Nature0
il y a 6 ans
Commande FR 1219 43531 toujours rien et besoin au dernier délai le jeudi 26 décembre. Envoyer ticket mais rien. Voudrai savoir où son mes pneu et être livré très rapidement
Voir plusCentralePneus A.
il y a 6 ans
Les pneus ont été livrés très rapidement
Voir plusCentralePneus A.
il y a 6 ans
Des très bons pneus et prix très correct
Voir plusAvis client CentralePneus.fr
Ludovic
A fuir voici pourquoi
A fuir voici pourquoi
Je vien de revérifier c’est le colis 00D7C640 que j’ai pas reçu donc prouver moi que j’ai signer une livraison sur ce numéro ou comparer les 2 vous verrez bien mais il est hors de question que j’ai payé 4 pneu et on est reçu que 2
Envoyé de mon iPhone
Le 21 févr. 2020 à 13:04, centralepneus.fr a écrit :
Bonjour
Comme on vous a déjà expliqué, la réclamation pour le colis manquant est refusée
On regrette de ne pas pouvoir vous assiter dans ce cas là
Cordialement,
Lara
Email for ticket-645963-message-2521947
Date d'expérience le 02/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour
On vous a déjà apporté une explication pertinente
Le dossier est clôturé
Cordialement,
Ewa
A fuir !!!
un site internet avec des avis 100% positifs 5*, j'ai cru au Père Noël !!! En cas d'erreur, Centrale Pneus vous oblige à refuser la commande auprés du livreur, très pratique quand on fait livrer dans une centre de montage : vos coordonnées n'APPARAISSENT nulle part sur l'étiquette de transport, donc le garagiste ne trouve pas, donc ne refuse pas la livraison, donc je devrais payer 25 € par pneu pour les frais de retour????
L'incident à eu lieu en août, impossible de récupérer mes pneus chez le garagiste partenaire car "congés d'été".Je me retrouve avec des pneus pour décorer mon entrée.
Zéro contact téléphone, uniquement mail, pour vous dire d'abord d'attendre, puis que les délais sont dépassés...
Date d'expérience le 15/08/2019
Ewa
il y a 6 ans
Centralepneu est bien la pire société que je connaisse et que je déconseille à tous.
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme notre collaborateur du service après vente vous a bien expliqué, les informations concernant les Stations de Montage comme les horaires d’ouverture, les tarifs des prestations, le diamètre maximal de monte, etc. relèvent des Stations de Montage elles-mêmes. On ne peut pas être tenu responsables si les tarifs ou horaires pratiqués diffèrent des informations indiquées sur le Site. Le Client est tenu de se renseigner au préalable auprès de la Station de Montage sur les tarifs et les disponibilités de celle-ci.
Cette information est bien indiquée dans les conditions générales de vente que vous avez accepté avant de placer la commande ainsi que les frais de retour.
Cordialement
MT
Pneus livrés très sales et déballés, commande refusé. ...
Pneus livrés très sales et déballés, commande refusé. Un très mauvais service après vente, ils font supporter leurs erreurs au clients, ils nous taxer de 25Euros. Plus jamais ce site.
Date d'expérience le 07/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais vous avez reçu des pneus en parfaite condition, on ne peut pas prendre les frais de retour en charge.
Cordialement
MP
Une escroquerie... pneus non livrés mais paiement débité ...
Une escroquerie... pneus non livrés mais paiement débité sans problème. Pas d'information du service client qui est de plus injoignable par téléphone. Pas de réponse à mes courriels et, bien sûr à ma demande de remboursement.
Evidemment les avis sur le site sont élogieux mais tout aussi évidemment le mien n'apparait pas !
Date d'expérience le 19/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Veuillez bien noter que le dépôt n'a aucune influence sur les transporteurs. Une fois le colis a été expédié le dépôt ne peut pas garantir qu'il va pas avoir des soucis avec le service de transport. Tout de même, ceci n'est pas une situation récurrente.
Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais malheureusement des erreurs de livraison ponctuelles sont inévitables car derrière chaque commande interviennent plusieurs personnes et nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur humaine
Je suis désolée du désagrément que cela vous cause et je comprends votre mécontentement, j'ai fait remonter le dysfonctionnement encharge de la livraison de la commande.
Cordialement
Boulichon
pneu occasion
J AI RECUS DES PNEUS DE CENTRALPNEU DE FABRICATION 2013 ON EST EN 2020 ? BIEN SUR DÉFECTUEUX ,PNEU QUI VIBRE . LE MONTEUR EST CATÉGORIQUE . emballé sans étiquette, JE SUIS EN LITIGE
REPONSES
. Le fabricant nous propose une expertise.
Le délai d'expertise est de plusieurs semaines voire plusieurs mois.
Si l'expertise révèle un défaut de production vous serez alors remboursé au prorata d’usure, dans le cas contraire les frais d'expertise seront à votre charge. Ils s'élèvent à 35€ par pneu ou par jante.
Nous ne pouvons pas vous envoyer de remplacement pour la durée de l'expertise
Date d'expérience le 27/01/2020
Boulichon
il y a 6 ans
Boulichon
il y a 6 ans
LES AVIS SUR LE WEEB PARLE POUR EUX ALLEZ AILLEURS UN CONSEIL FUYEZ
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, le Client reconnaît et accepte que le Vendeur ne reprendra aucun Produit monté ou ayant roulé. De même, si le Client considère qu'il a reçu un produit défectueux, le produit doit être renvoyé chex le manufacturier pour faire une expertise.
Cordialement
Aa
Malhonnêtes
Je n'ai jamais reçu mes pneus car le transporteur GLS à retourné la commande chez centralepneus pour une raison que j'ignore.
Centralepneus.fr à donc reçu les pneus et veut me rembourser en retirant 25€ pour les frais de livraison retour !
c'est scandaleux !!!
Je ne vais pas en rester là j'ai contacté Ufc que choisir.
Date d'expérience le 25/01/2020
Aa
il y a 6 ans
Aa
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais le tracking du transproteur confirme que le colis a été refusé lorsque la livraison a eu lieu. Cependant, le collaborateur du service après vente va vérifier l'information avec GLS afin de pouvoir clarifier la situation au plus vite
Cordialement
Lionel
ATTENTION PNEUMATIQUE D'OCCASION
J'ai commandé un pneumatique le 31/12/19 et je l'ai reçu le 10/01/20, pneumatique emballé avec un film plastique et déposé en point relais, jusque la tout va bien.
Mais au déballage et à ma grande surprise, je m'aperçois que le pneumatique est sale avec des traces de crayon blanc.
En regardant d'un peu plus prés, je m'aperçois que le pneumatique a déjà été utilisé:
Bande de roulement du pneumatique présentant des traces d'usures (absence de picots et de la ligne de couleur sur la bande de roulement), gravillons dans les sillons du pneumatique et pas d'étiquette.
Fort d'être dans mon bon droit, je fais donc une réclamation au service client de centralpneu avec photos à l'appui en demandant le retour du pneumatique avec remboursement.
Ce dernier me répond:
"Bonjour
Je vous remercie pour l'envoi des photos.
Je viens de les transmettre à notre dépôt qui va les examiner et m'informer de la suite à donner à votre réclamation.
Dès que j'ai un retour, je reviens vers vous."
Et quelques jours plus tard et une relance de ma part il me répond:
"Bonjour,
Le dépôt nous confirme que les pneus ont des coups de craie et des salletés à cause de l'inventaire qui a été fait. Mais ils n'ont jamais été montés.
Je vous propose un geste commercial de 5€.
Cordialement,
Alana"
Des coups de craie et de la saleté rien que ça?
Il n'en est rien...
Une vrai escroquerie plutôt!
Quelle est cette société qui vend des pneumatiques d'occasions pour des neufs et qui persiste et signe quand on les mets devant le fait accompli
Aujourd'hui je fais valoir mon droit de retractation concernant cet achat et demande la prise en charge des frais de retour.
Date d'expérience le 20/01/2020
Lionel
il y a 6 ans
Bonjour,
Le transporteur se présentera dans un délai de 7 jours ouvrés. Si passé ce délai la reprise n'a pas eu lieu et vous n'avez pas le nº de colis attribué au ramassage, nous vous demandons de nous contacter.
L'enlèvement se fera obligatoirement à l'adresse de livraison.
Veuillez garder le bon de reprise que le transporteur vous remettra. Il pourra vous être demandé en cas de litige.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Lara
Voius ne vous foutez pas de la gueule des gens par hasard?
Une reprise par je ne sais qui dans un délai de sept jours!!
VOUS CROYEZ QUE J'AI I QUE CA A FOUTRE.
ENVOYEZ-MOI UN BORDERAU DE RETOUR QUE JE DÉPOSE VOTRE PNEU D'OCCASION CHEZ GLS AUJOURD'HUI.
Lionel
il y a 6 ans
IL NE VOUS FAUT PAS.DEUX JOURS POUR ORGANISER UNE REPRISE.
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme la collaboratrice du SAV vous a bien confirmé il y a deux jours, une reprise a été programmée. Le service de comptabilité procédera au remboursement de votre commande dès réception des articles en retour.
Lionel
il y a 6 ans
J'invite les personnes désireuses de passer une commande chez centralepneus.fr à voir la qualité des produits qui vous seront livrés.
Jugez par vous vous-même les photos parlent d'elles mêmes :
http://forum-auto.caradisiac.com/automobile-pratique/discussions-libres/sujet469976-35.htm#t20723572
Quel honte et aucune solution.
Du blabla et aucun résultat.
Une vrai escroquerie ce site.
Lionel
il y a 6 ans
Vous m'avez vendu un pneumatique qui a déjà été utilisé.
Comment expliquez vous les cailloux dans les sillons? Et l'absence de picots et du trait de couleur sur la bande de roulement?
Et les clichés que je vous ai envoyé?
Vous persistez à dire que le pneumatique est neuf.
Hier, Je suis allé dans un centre de montage et le professionnel m'a confirmé que le pneumatique que vous m'avez vendu avait déjà été utilisé. (Pneumatique fabriqué semaine 46 année 2015).
Mais où est votre professionnalisme monsieur.
J'ai été client de votre société par le passé mais la je suis vraiment déçu de votre démarche commerciale.
Comme transmis hier, je fais valoir mon droit de retractation et vous demande de prendre en charge les frais de retour.
Laurent
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE D’ACHAT
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE D’ACHAT - Commande passée le 14/11/19. Article reçu non conforme à la commande. Jantes retournées et réceptionnées par le dépôt Centrale Pneus le 5/12/19 en Allemagne. Centrale pneus m'informe qu'ils sont dans l'impossibilité de me fournir les jantes commandées (elles figurent pourtant toujours en stock sur le site !!!) et que mon dossier va se solder par un remboursement. Plus de deux mois d'attente et toujours pas de remboursement en vue ....
Date d'expérience le 19/01/2020
Laurent
il y a 6 ans
D'après les informations que vous m'avez transmise sur le suivi de mon dossier, votre dépôt situé en ALLEMAGNE "KESKIN EUROPA GMBH - 22, 24 CARL-BENZ-STR. - 67227 FRANKENTHAL" ne donne pas suite quant à la réception de la marchandise non conforme, ce qui vous empêche de procéder à mon remboursement.
Grâce à la traçabilité de votre transporteur GLS , nous savons aujourd'hui que cette marchandise non conforme a été réceptionnée le 5 décembre 2019 "Références GLS du retour / Tournée / FR0087 LOT 8 TDL GUERET, Colis n° 68891984926 / n° enlèvement 6 985 235 (2 jantes), Colis n° 68891984927 / n° enlèvement 6 985 236 (2 jantes)".
Avec l'aide et le soutien du CENTRE EUROPÉEN DES CONSOMMATEURS FRANCE - Bahnhofsplatz 3 - 77694 KEHL (ALLEMAGNE), nous allons contacter directement "KESKIN EUROPA GMBH NATIONAL - 68, rue de l'Industrie - 67720 HOERDT qui a géré la livraison liée à ma commande A08GFU1119 en date du 14/11/19 afin d'obtenir des informations pertinentes quant au suivi de cette marchandise.
Bien qu'il semble difficile de vous mettre en face de vos responsabilités de par l'implantation de votre siège en ANDORRE, votre fournisseur, basé en ALLEMAGNE ne dispose pas du même statut et il va devoir répondre de cette situation dans le cadre du recours déposé auprès du CENTRE EUROPEEN ( https://www.europe-consommateurs.eu/fr/une-question-une-reclamation/enregistrez-votre-litige/ ).
Je vous informe également que je vais compléter mes avis publiés sur des sites indépendants d’information à destination des consommateurs.
Cordialement,
Laurent
Laurent
il y a 6 ans
De quelle explication pertinente parlez-vous ? En relisant nos échanges, transparaît plutôt du MÉPRIS vis à vis du CLIENT et également un MANQUE AFFLIGEANT DE PROFESSIONNALISME dans le suivi de vos incidents de commande !
Bientôt deux mois que j'attends un remboursement suite à une ERREUR DE VOTRE PART, cette situation est INADMISSIBLE !
Votre Service Après Vente ne me donne AUCUNE NOUVELLE du retour de la marchandise.
C'est avec les indications figurant sur le bon de retour du transporteur GLS affrété par vos soins que je sais que les colis sont arrivés à votre dépôt situé en Allemagne le 5 décembre 2019 (voir échanges précédents) !
Références GLS du retour (tournée: FR0087 LOT 8 TDL GUERET)
Colis n° 68891984926 / n° enlèvement 6 985 235 (2 jantes)
Colis n° 68891984927 / n° enlèvement 6 985 236 (2 jantes)
Alors comment se fait-il que votre SAV ne mentionne pas ces informations ?
J'attends, avec impatience, que votre SAV fasse son travail et me donne les raisons précises quant au fait que mon remboursement ne soit toujours pas effectué malgré une marchandise réceptionnée à votre dépôt le 5 décembre 2019 !
Dans le cas contraire, vous renforceriez mes craintes quant au sérieux de votre activité.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Laurent
il y a 6 ans
Cher client,
Veuillez noter qu'on vous a déjà apporté une explication pertinente.
Afin de pouvoir traiter au plus vite et dans les meilleures conditions possibles votre réclamation, je vous invite à contacter le service après-vente (SAV).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Laurent
il y a 6 ans
Toujours pas de nouvelles du SAV de CENTRALEPNEUS !!
Je n’avais encore jamais été confronté à un site aussi PEU SCRUPULEUX, capable d’autant de MÉPRIS vis-à-vis de ses CLIENTS.
J’espère vivement que de tels agissements vont être stoppés rapidement car il est vraiment inconcevable de pouvoir commercer de la sorte en BAFOUANT ainsi ses CLIENTS.
Ce site, CENTRALEPNEUS, est A FUIR COMME LA PESTE car ils n’ont aucun respect de leurs CLIENTS, en témoignent les innombrables AVIS NÉGATIFS publiés dans lesquels transpire une MALHONNÊTETÉ évidente de la part de leur SAV !
A force d’attendre mes jantes pour monter des pneus neige sur mon véhicule, je me suis résigné à en commander de nouvelles chez un concurrent sérieux, FEU VERT ! La livraison a été très rapide et les jantes correspondaient au modèle commandé et tout ça pour un prix sensiblement identique à ceux de CENTRALEPNEUS ! En conclusion, pour un prix similaire, sur FEU VERT, vous bénéficiez d’un professionnalisme qui permet le maintien d’une relation de confiance entre vendeur et client !!
Je rappelle que CENTRALEPNEUS ne m’a pas livré le modèle de jantes que j’avais commandé et ils me mènent en bateau depuis plus de deux mois !!
Je ne manquerai pas d’actualiser cet échange d’ici quelques jours, les clients potentiels de CENTRALEPNEUS peuvent d’ores et déjà juger de la médiocrité du site et du risque qu’ils prennent en leur passant commande !!
Cordialement,
Laurent
Laurent
il y a 6 ans
Votre réponse reflète un manque abyssal de professionnalisme !!
Je vous rappelle que ma commande concerne des jantes et non pas des pneus !!
Vous avez vous-même affrété un transporteur pour faire reprendre la marchandise non conforme le 3/12/19. Ce transporteur, GLS, a remis les colis le 5/12/19, à l’adresse de votre dépôt que vous lui avez indiqué en Allemagne.
Références GLS du retour (tournée: FR0087 LOT 8 TDL GUERET)
Colis n° 68891984926 / n° enlèvement 6 985 235 (2 jantes)
Colis n° 68891984927 / n° enlèvement 6 985 236 (2 jantes)
Ces éléments permettent rapidement, en tapant les références, de visualiser la livraison sur le site internet de votre transporteur https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis .
Votre « service retour » dispose donc de ces éléments de suivi depuis plus d’un mois maintenant et vous comprendrez donc qu’il m’est difficile de croire en l’honnêteté de votre réponse !
Maintenant, j’espère des nouvelles rapides de votre part ce qui montrerait que vous ne méprisez pas complètement les clients qui ont bien voulu vous faire confiance en vous passant commande !!
Cordialement,
Laurent
J'avais tellement vu d'avis négatifs sur ce site après ...
J'avais tellement vu d'avis négatifs sur ce site après ma commande, que j’étais inquiet pour les délais de livraison ,En effet, je dois partir dans 4 jours! Et bien félicitation à Centralepneus pour leur exactitude en matière de délai de livraison. Je recommanderai chez centralepneus. Bien les gars.
Date d'expérience le 16/01/2020
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Aa
Incompétents
Après plus d'un mois d'attente aucune nouvelle de mes pneus et le site ne répond pas à mes demandes !!
Pas de numéro de téléphone et ne répondent pas aux mails
SCANDALEUX !
Date d'expérience le 13/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, le délai pour la résolution des litiges est de dix (10) jours ouvrés minimum et peut durer jusqu'à quatre (4) semaines à compter de son ouverture. Ces délais sont donnés à titre indicatif sur la base de notre expérience et ne sauraient d’une quelconque manière être contraignants.
En tout état de cause, ces délais sont imposés par les sociétés de transport et nous n'en sommes pas responsables.
Comme le collaborateur du service- après vente vous a bien expliqué, dès que le litige sera clôturé on va vous rembourser.
Cordialement,
CentralePneus A.
Rapide et serieux
Rapide et sérieux
Expérience prouvée le 12/01/2020
CentralePneus A.
Très bon rapport qualité /
Très bon rapport qualité / prix
Expérience prouvée le 10/01/2020
GG
si le service livraison fonctionne bien, le SAV est ...
si le service livraison fonctionne bien, le SAV est aux abonnés absents. Le 17 Décembre 2019 ma commande a été retournée à ma demande via CENTRALEPNEUS (moyennant 100€) et je ne suis toujours pas remboursé à ce jour (soit 685€) .Le SAV m'a répondu le 2 Janvier "qu'il voyait avec le dépôt" depuis plus rien. Ce service n'étant pas joignable par téléphone -attention au N° surtaxé indiqué qui ne mène à rien- je suis contraint d'activer un service juridique avec publicité dans les revues de consommateurs pour obtenir gain de cause. Lamentable !
Date d'expérience le 17/12/2019
GG
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme le collaborateur du service après vente vous a indiqué, on ne va pas pouvoir vous rembourser jusqu'au retour de la marchandise.
Si le dépôt n'a pas reçu les pneus de retour on ne peut pas confirmer le remboursement.
Chaque semaine on contacte le service retour pour essayer de clôturer votre dossier dans le plus bref délais.
Cordialement,
CentralePneus A.
Bonne tenue sur la route
Bonne tenue sur la route
Expérience prouvée le 04/01/2020
CentralePneus A.
Réception rapide, directement au garage sélectionné ...
Réception rapide, directement au garage sélectionné pour montage. Très satisfaite du service.
Expérience prouvée le 28/12/2019
LUBERON
DES VOLEURS !!!!
J'ai commandé 2 pneus le 27/11/19, nous sommes le 27/12/19 et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Je n'ai aucune nouvelle sur l'avenir de ma commande.Leur service client est en dessous du zéro.
J'ai demandé un remboursement, sans effet.J'ai fait appel à une médiation via Medicys (ordre national des huissiers de justice), mais Centralepneus a refusé. Pour moi, cela relève de l'escroquerie à grande échelle.
Date d'expérience le 27/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Veuillez bien noter que le dépôt n'a aucune influence sur les transporteurs. Une fois le colis a été expédié le dépôt ne peut pas garantir qu'il va pas avoir des soucis avec le service de transport. Tout de même, ceci n'est pas une situation récurrente.
Une enquête est en cours.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, le délai pour la résolution des litiges est de dix (10) jours ouvrés minimum et peut durer jusqu'à quatre (4) semaines à compter de son ouverture. Ces délais sont donnés à titre indicatif sur la base de notre expérience et ne sauraient d’une quelconque manière être contraignants.
En tout état de cause, ces délais sont imposés par les sociétés de transport et nous n'en sommes pas responsables.
Dès que le litige sera clôturé on va vous rembourser.
Cordialement,
Nature0
Commande FR 1219 43531
Commande FR 1219 43531 toujours rien et besoin au dernier délai le jeudi 26 décembre. Envoyer ticket mais rien. Voudrai savoir où son mes pneu et être livré très rapidement
Date d'expérience le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, le Client est informé à titre purement indicatif que la livraison a lieu en moyenne entre deux (2) et huit (8) jours ouvrés à compter de la réception du complet paiement du Prix de la Commande.
La commande vous sera livré dans les prochains jours
Cordialement,
CentralePneus A.
Les pneus ont été livrés très rapidement
Les pneus ont été livrés très rapidement
Expérience prouvée le 22/11/2019
CentralePneus A.
Des très bons pneus et prix très correct
Des très bons pneus et prix très correct
Expérience prouvée le 03/12/2019
CentralePneus A.
Parfait , rapide et efficace.
Parfait , rapide et efficace.
Expérience prouvée le 17/12/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Services
Pneus voiture
Large choix de pneus pour voitures, adaptés à tous les usages et budgets.
Pneus moto
Sélection de pneus moto pour route, sport et usage quotidien.
Pneus camionnette
Pneus conçus pour les véhicules utilitaires et les trajets intensifs.
Pneus 4x4
Solutions pour SUV et tout-terrain avec adhérence et robustesse.
Accessoires pneus
Accessoires utiles pour l’entretien, le montage et la sécurité des pneus.
À propos
Avis CentralePneus.fr : présentation de la marque
Les avis CentralePneus.fr permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans la vente de pneus en ligne. CentralePneus.fr est un site e-commerce dédié aux automobilistes, motards et professionnels à la recherche de pneus au bon prix, avec un large choix de références et une logistique pensée pour simplifier l’achat. La marque se distingue par une offre très orientée sur le rapport qualité-prix, la disponibilité des marques et la rapidité d’expédition.
À travers les avis CentralePneus.fr, on retrouve souvent les mêmes points forts : tarifs compétitifs, grand catalogue, livraison rapide et simplicité de commande. La plateforme s’adresse à des clients qui veulent comparer facilement les modèles, trouver des pneus adaptés à leur véhicule et faire monter leur commande dans un centre de montage partenaire.
Historique et chiffres clés de CentralePneus.fr
CentralePneus.fr s’inscrit dans le développement du commerce spécialisé de pneus en ligne, un marché porté par la recherche de prix attractifs et de services pratiques. La marque a construit sa notoriété autour d’une promesse simple : proposer un large choix de pneus à prix maîtrisés, avec une chaîne logistique performante et des solutions de livraison adaptées.
Sans toujours mettre en avant de nombreux chiffres publics sur sa page de marque, CentralePneus.fr bénéficie d’une forte visibilité grâce à son offre multi-marques, qui couvre aussi bien les pneus premium que les gammes budget. Les avis CentralePneus.fr reflètent cette diversité et l’ampleur de son activité, notamment sur les commandes rapides et les livraisons vers des points de montage.
- Spécialiste de la vente de pneus en ligne
- Catalogue couvrant voitures, motos et utilitaires
- Positionnement prix compétitif
- Livraison à domicile ou chez un professionnel partenaire
Produits et services proposés par CentralePneus.fr
CentralePneus.fr propose principalement des pneus pour de nombreux usages : voiture de tourisme, SUV, 4x4, moto, utilitaire et parfois d’autres catégories selon les besoins. La marque met en avant un large choix de dimensions, de marques et de niveaux de performance afin de répondre à tous les profils de conducteurs.
Les avis CentralePneus.fr soulignent régulièrement la variété de l’offre, avec des pneus premium, des références milieu de gamme et des alternatives plus économiques. Les clients apprécient aussi la possibilité de faire livrer leur commande dans un garage ou un centre de montage, ce qui facilite l’installation.
- Pneus été, hiver et 4 saisons
- Pneus voiture, moto, camionnette et SUV
- Jantes et accessoires selon les périodes et disponibilités
- Livraison rapide avec suivi
- Montage en centre partenaire
Dans plusieurs avis CentralePneus.fr, les clients mentionnent également des prix très compétitifs, un bon rapport qualité-prix et une expédition rapide. D’autres témoignages, en revanche, évoquent des problèmes ponctuels de livraison, d’erreur de référence ou de gestion des retours, ce qui montre l’importance de consulter les retours d’expérience avant de commander.
Service client : comment contacter CentralePneus.fr ?
Le service client de CentralePneus.fr peut être sollicité en cas de question sur une commande, un retour, une livraison ou une erreur de produit. Les consommateurs peuvent généralement contacter la marque via les formulaires de contact disponibles sur le site, ainsi que par les moyens indiqués dans leur espace client ou dans les confirmations de commande.
Les avis CentralePneus.fr montrent que l’expérience avec le service client est parfois jugée très professionnelle et réactive, mais certains clients regrettent une réponse insuffisante dans le cas de demandes spécifiques, notamment sur les pneus moto ou sur des requêtes liées à l’âge des pneus. Il est donc conseillé de conserver les références de commande et de formuler toute demande de façon précise.
- Contact via le site officiel
- Suivi de commande depuis l’espace client
- Gestion des retours selon les conditions affichées par la marque
- Appui possible du centre de montage en cas de problème logistique
Pourquoi afficher les avis CentralePneus.fr ?
Afficher les avis CentralePneus.fr est essentiel pour renforcer la transparence autour de l’expérience d’achat. Dans un secteur aussi technique que le pneu, les consommateurs veulent savoir si les délais sont respectés, si la référence livrée correspond bien à la commande et si le service après-vente est à la hauteur.
Les avis clients permettent aussi de créer un climat de confiance. En mettant en avant les retours positifs comme les retours plus critiques, la marque montre qu’elle accepte le dialogue et qu’elle cherche à progresser. Les avis CentralePneus.fr constituent ainsi un outil utile d’amélioration continue.
- Renforcer la transparence
- Rassurer les futurs acheteurs
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration
- Valoriser les bonnes expériences clients
Avantages de lire les avis CentralePneus.fr
Consulter les avis CentralePneus.fr aide à se faire une idée concrète avant de commander. Les retours clients donnent des informations sur la rapidité d’expédition, la conformité des produits, la qualité du suivi et la fiabilité des points de livraison ou des centres de montage.
Les témoignages permettent aussi de comparer les expériences selon les profils : certains clients louent le prix, la rapidité et la simplicité, tandis que d’autres évoquent des incidents de livraison, des erreurs de dimensions ou des difficultés avec les retours. Lire les avis CentralePneus.fr permet donc d’anticiper les points de vigilance.
- Mieux évaluer le rapport qualité-prix
- Vérifier la fiabilité de la livraison
- Identifier les retours récurrents sur le service client
- Choisir en connaissance de cause
Pourquoi laisser un avis sur CentralePneus.fr ?
Laisser un avis sur CentralePneus.fr permet de partager une expérience utile à l’ensemble des consommateurs. Que l’expérience soit excellente ou plus mitigée, chaque témoignage contribue à améliorer la lecture du service. Les avis CentralePneus.fr aident d’autres acheteurs à savoir à quoi s’attendre : prix, livraison, conformité, qualité du montage ou gestion des incidents.
Pour la marque, ces retours sont précieux. Ils permettent d’identifier des problèmes concrets, comme une erreur de référence, un pneu livré au mauvais nom, un retard de livraison ou un centre de montage peu coopératif. À l’inverse, les avis positifs mettent en lumière la rapidité, la compétitivité tarifaire et la satisfaction globale.
- Faire entendre son expérience réelle
- Aider les autres acheteurs à choisir
- Contribuer à l’amélioration du service
- Valoriser les bonnes pratiques de la marque
Les avis CentralePneus.fr sont-ils authentiques ?
Oui, les avis CentralePneus.fr publiés sur Custplace sont authentiques. Custplace garantit l’authenticité des avis grâce à un dispositif de collecte et de modération conçu pour limiter les faux témoignages et préserver la fiabilité des retours clients.
Cette garantie est importante, car elle permet aux internautes de lire des avis CentralePneus.fr fondés sur des expériences réelles, positives comme négatives. La transparence des avis authentiques est indispensable pour comparer les enseignes et mieux comprendre la qualité de service.
En consultant des avis vérifiés, les futurs acheteurs peuvent s’appuyer sur des retours fiables concernant la rapidité d’envoi, la conformité des pneus, les tarifs, le suivi de commande et la qualité de l’accompagnement client.
Avis CentralePneus.fr : ce que disent les clients
Les retours clients sur CentralePneus.fr sont globalement marqués par une satisfaction liée aux prix et à la rapidité. De nombreux avis mentionnent des commandes reçues rapidement, des pneus conformes et des tarifs jugés très intéressants. Certains clients saluent aussi le professionnalisme, l’accueil des centres de montage et la qualité du travail effectué.
Dans les avis CentralePneus.fr, on retrouve par exemple des commentaires soulignant un “bon rapport qualité-prix”, une “expédition très rapide”, ou encore un “grand choix de marques de pneus”. D’autres clients évoquent une satisfaction constante au fil des commandes, ce qui renforce l’image d’un site pratique pour acheter ses pneus en ligne.
En parallèle, plusieurs avis plus critiques rappellent que la logistique peut parfois rencontrer des incidents : erreur de nom au centre de montage, pneu livré dans un autre point relais, mauvaise taille, incohérence entre véhicule enregistré et produit expédié, ou difficulté de prise en charge des retours. Ces avis CentralePneus.fr montrent qu’il est utile de vérifier attentivement les références avant validation.
Dans l’ensemble, les avis reflètent une marque reconnue pour ses prix compétitifs et sa large offre, avec une expérience qui peut être très satisfaisante lorsque la commande est correctement préparée et suivie.
À propos
Avis CentralePneus.fr : présentation de la marque
Les avis CentralePneus.fr permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans la vente de pneus en ligne. CentralePneus.fr est un site e-commerce dédié aux automobilistes, motards et professionnels à la recherche de pneus au bon prix, avec un large choix de références et une logistique pensée pour simplifier l’achat. La marque se distingue par une offre très orientée sur le rapport qualité-prix, la disponibilité des marques et la rapidité d’expédition.
À travers les avis CentralePneus.fr, on retrouve souvent les mêmes points forts : tarifs compétitifs, grand catalogue, livraison rapide et simplicité de commande. La plateforme s’adresse à des clients qui veulent comparer facilement les modèles, trouver des pneus adaptés à leur véhicule et faire monter leur commande dans un centre de montage partenaire.
Historique et chiffres clés de CentralePneus.fr
CentralePneus.fr s’inscrit dans le développement du commerce spécialisé de pneus en ligne, un marché porté par la recherche de prix attractifs et de services pratiques. La marque a construit sa notoriété autour d’une promesse simple : proposer un large choix de pneus à prix maîtrisés, avec une chaîne logistique performante et des solutions de livraison adaptées.
Sans toujours mettre en avant de nombreux chiffres publics sur sa page de marque, CentralePneus.fr bénéficie d’une forte visibilité grâce à son offre multi-marques, qui couvre aussi bien les pneus premium que les gammes budget. Les avis CentralePneus.fr reflètent cette diversité et l’ampleur de son activité, notamment sur les commandes rapides et les livraisons vers des points de montage.
- Spécialiste de la vente de pneus en ligne
- Catalogue couvrant voitures, motos et utilitaires
- Positionnement prix compétitif
- Livraison à domicile ou chez un professionnel partenaire
Produits et services proposés par CentralePneus.fr
CentralePneus.fr propose principalement des pneus pour de nombreux usages : voiture de tourisme, SUV, 4x4, moto, utilitaire et parfois d’autres catégories selon les besoins. La marque met en avant un large choix de dimensions, de marques et de niveaux de performance afin de répondre à tous les profils de conducteurs.
Les avis CentralePneus.fr soulignent régulièrement la variété de l’offre, avec des pneus premium, des références milieu de gamme et des alternatives plus économiques. Les clients apprécient aussi la possibilité de faire livrer leur commande dans un garage ou un centre de montage, ce qui facilite l’installation.
- Pneus été, hiver et 4 saisons
- Pneus voiture, moto, camionnette et SUV
- Jantes et accessoires selon les périodes et disponibilités
- Livraison rapide avec suivi
- Montage en centre partenaire
Dans plusieurs avis CentralePneus.fr, les clients mentionnent également des prix très compétitifs, un bon rapport qualité-prix et une expédition rapide. D’autres témoignages, en revanche, évoquent des problèmes ponctuels de livraison, d’erreur de référence ou de gestion des retours, ce qui montre l’importance de consulter les retours d’expérience avant de commander.
Service client : comment contacter CentralePneus.fr ?
Le service client de CentralePneus.fr peut être sollicité en cas de question sur une commande, un retour, une livraison ou une erreur de produit. Les consommateurs peuvent généralement contacter la marque via les formulaires de contact disponibles sur le site, ainsi que par les moyens indiqués dans leur espace client ou dans les confirmations de commande.
Les avis CentralePneus.fr montrent que l’expérience avec le service client est parfois jugée très professionnelle et réactive, mais certains clients regrettent une réponse insuffisante dans le cas de demandes spécifiques, notamment sur les pneus moto ou sur des requêtes liées à l’âge des pneus. Il est donc conseillé de conserver les références de commande et de formuler toute demande de façon précise.
- Contact via le site officiel
- Suivi de commande depuis l’espace client
- Gestion des retours selon les conditions affichées par la marque
- Appui possible du centre de montage en cas de problème logistique
Pourquoi afficher les avis CentralePneus.fr ?
Afficher les avis CentralePneus.fr est essentiel pour renforcer la transparence autour de l’expérience d’achat. Dans un secteur aussi technique que le pneu, les consommateurs veulent savoir si les délais sont respectés, si la référence livrée correspond bien à la commande et si le service après-vente est à la hauteur.
Les avis clients permettent aussi de créer un climat de confiance. En mettant en avant les retours positifs comme les retours plus critiques, la marque montre qu’elle accepte le dialogue et qu’elle cherche à progresser. Les avis CentralePneus.fr constituent ainsi un outil utile d’amélioration continue.
- Renforcer la transparence
- Rassurer les futurs acheteurs
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration
- Valoriser les bonnes expériences clients
Avantages de lire les avis CentralePneus.fr
Consulter les avis CentralePneus.fr aide à se faire une idée concrète avant de commander. Les retours clients donnent des informations sur la rapidité d’expédition, la conformité des produits, la qualité du suivi et la fiabilité des points de livraison ou des centres de montage.
Les témoignages permettent aussi de comparer les expériences selon les profils : certains clients louent le prix, la rapidité et la simplicité, tandis que d’autres évoquent des incidents de livraison, des erreurs de dimensions ou des difficultés avec les retours. Lire les avis CentralePneus.fr permet donc d’anticiper les points de vigilance.
- Mieux évaluer le rapport qualité-prix
- Vérifier la fiabilité de la livraison
- Identifier les retours récurrents sur le service client
- Choisir en connaissance de cause
Pourquoi laisser un avis sur CentralePneus.fr ?
Laisser un avis sur CentralePneus.fr permet de partager une expérience utile à l’ensemble des consommateurs. Que l’expérience soit excellente ou plus mitigée, chaque témoignage contribue à améliorer la lecture du service. Les avis CentralePneus.fr aident d’autres acheteurs à savoir à quoi s’attendre : prix, livraison, conformité, qualité du montage ou gestion des incidents.
Pour la marque, ces retours sont précieux. Ils permettent d’identifier des problèmes concrets, comme une erreur de référence, un pneu livré au mauvais nom, un retard de livraison ou un centre de montage peu coopératif. À l’inverse, les avis positifs mettent en lumière la rapidité, la compétitivité tarifaire et la satisfaction globale.
- Faire entendre son expérience réelle
- Aider les autres acheteurs à choisir
- Contribuer à l’amélioration du service
- Valoriser les bonnes pratiques de la marque
Les avis CentralePneus.fr sont-ils authentiques ?
Oui, les avis CentralePneus.fr publiés sur Custplace sont authentiques. Custplace garantit l’authenticité des avis grâce à un dispositif de collecte et de modération conçu pour limiter les faux témoignages et préserver la fiabilité des retours clients.
Cette garantie est importante, car elle permet aux internautes de lire des avis CentralePneus.fr fondés sur des expériences réelles, positives comme négatives. La transparence des avis authentiques est indispensable pour comparer les enseignes et mieux comprendre la qualité de service.
En consultant des avis vérifiés, les futurs acheteurs peuvent s’appuyer sur des retours fiables concernant la rapidité d’envoi, la conformité des pneus, les tarifs, le suivi de commande et la qualité de l’accompagnement client.
Avis CentralePneus.fr : ce que disent les clients
Les retours clients sur CentralePneus.fr sont globalement marqués par une satisfaction liée aux prix et à la rapidité. De nombreux avis mentionnent des commandes reçues rapidement, des pneus conformes et des tarifs jugés très intéressants. Certains clients saluent aussi le professionnalisme, l’accueil des centres de montage et la qualité du travail effectué.
Dans les avis CentralePneus.fr, on retrouve par exemple des commentaires soulignant un “bon rapport qualité-prix”, une “expédition très rapide”, ou encore un “grand choix de marques de pneus”. D’autres clients évoquent une satisfaction constante au fil des commandes, ce qui renforce l’image d’un site pratique pour acheter ses pneus en ligne.
En parallèle, plusieurs avis plus critiques rappellent que la logistique peut parfois rencontrer des incidents : erreur de nom au centre de montage, pneu livré dans un autre point relais, mauvaise taille, incohérence entre véhicule enregistré et produit expédié, ou difficulté de prise en charge des retours. Ces avis CentralePneus.fr montrent qu’il est utile de vérifier attentivement les références avant validation.
Dans l’ensemble, les avis reflètent une marque reconnue pour ses prix compétitifs et sa large offre, avec une expérience qui peut être très satisfaisante lorsque la commande est correctement préparée et suivie.