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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bague achète a noel après 2 mois d'usage l'anneau casse, refus de prise en charge par Cleor "Usage anormal" pour un bijoux a 400E c'est vraiment une honte et la maniere dont la vendeuse nous a traiter n'est vraiment pas professionnel.
Je refuse de payer pour réparer un bijoux défectueux ayant moins de 2 mois !
J'ai eu en cadeau pour Noël des boucles d'oreilles . Au bout de 15 jours une perle est partie. Je les ai contactés. Ils me disent déjà que c'est de ma faute car je dormais avec et pour eux c'est une casse accidentel. Je suis dégoutée et je n'achèterai plus chez eux.
De la mer**
On vous apposé des conditions pour ne pas pouvoir échanger !!!
A fuir...
Vendeuses hautaines
Le 02/01/2023 à 18h25
Je suis venue faire un cadeau de noël à ma mère , il s’agit d’une bague , le vendeur , Ethan me dirige vers certaines bagues , j’en trouve une je lui précise que la taille est la taille 54 , avant de vérifier il me dis de toute façon si il n’y a pas la taille je vous en donne une autre et elle reviendra plus tard l’échanger je lui répond que je ne veux pas de cette option. Il sort la bague en m’affirmant qu’il s’agit de la taille 54 , lui faisant confiance je ne vérifie pas derrière lui . Le soir de noël ma mère essaye la bague sauf qu’elle est bcp trop petite . Le 30 nous revenons à la boutique faire mesurer la bague et il s’agit d’une taille 52 . C’est vraiment regrettable de mentir de cette manière à un client . Très déçue
J'ai commandé une bague à la boutique Cleor de Parly 2. Suite à des évènements personnels je ne souhaite finalement plus la prendre. Cependant la vendeuse à catégoriquement refusé de me rembourser alors qu'il n'est précisé nulle par que Cleor ne rembourse pas les articles. C'est vraiment très limite... je n'achèterai plus rien chez vous.
Sav Cleor inexistant ma bague qui c’est cassée n’a pas été prise par Cleor en réparation alors qu’elle était garantie on me demande 100€ pour la réparer à quoi sert une garantie bijoux d’une valeur de 500€
Très belle boutique et très bon accueil et conseils ( dame blonde aux yeux bleus )
Encore merci pour ce bon moment et ravie de mes achats
J'ai acheté une bague en décembre 2021 ,bague or blanc et diamants sur le site Cleor. Très vite elle a jaunit et j'ai contacte le service client qui m'a dit par écrit quelle serait réparé (j'insiste sur le mot réparée). je l'ai renvoyé donc et on ne me l'a pas réparé mais remboursée via CB directement en septembre 2022. Je n'avais pas demandé à être remboursé. J'ai recontacté le service client et ils m'ont dit bague remboursé dossier clos!! Je me retrouve sans bague et impossible de racheter la même elle a pris 200 euros de plus!! Bref on ne respecte pas le client chez Cleor
J’ai acheté une gourmette moins d’un an ,maillon dessoudé Refuse de la réparer sous garantie Refuse de la remplacer mais me propose de me la racheté à 50% une honte
Lors de notre venue nous avons été très bien reçus, informés et conseillés par Maria.
De même lors de la réception de notre achat après le délais annoncé et respecté nous avons de nouveau été reçus par Maria.
Je recommande.
Anne la responsable juste adorable qui a su trouver ce que je voulais, toujours le sourire et e a l'ecoute comme a chaque que nous venons avec mon epouse
Merci
Un grand merci a la belle brune avec un prénom original pour m’avoir conseillé dans mon achat. Très professionnel aimable souriante. Je reviendrai acheter chez vous avec grand plaisir.
Nul, j'ai changé ma pile de ma montre en pensant que ça venait de la.A peine 1 jour elle ne fonctionne plus au lieu de la garder plus longtemps pour vérifier le bon fonctionnement,17 euros perdu
J'ai été conseillé par Saintiche qui a su m'aider à trouver un bijou pour homme a un budget tout a fait raisonnable d'étudiante! Je suis enchanté, merci Saintiche! Il n'y a plus qu'à l'offrir!!
J’y suis aller et fais mon shopping avec Océane et franchement satisfaite à l’écoute et efficace elle m’as trouver la chaîne et les créoles merci infiniment vous avez une nouvelle cliente
Très bon moment en compagnie de marvin,très professionnel il a reussi à me comprendre, et à être à la disposition.Je ne regrette pas mon achat au contraire je recommande vivement ce magasin
Achat d'une montre
Très bien renseignée, puis servie par Florian.
