AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Personnel très compétent et canapés
D'excellentes qualités
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Très bonne expérience, le vendeur est très professionnel et commercial. À recommander, merci
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Beaucoup de choix belle qualité
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe Cuir Center Valenciennes pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis de vous revoir à nouveau.
Sincèrement
L'équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 10 mois
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L'exposition est très agréable et le service commercial à l'écoute, compétent, très professionnel.
Le choix est important, les prix sont très compétitifs.
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Très bon accueil.
Très professionnel.
Grand choix.
J attends ma livraison pour donner un avis sur la qualité du canapé, la livraison et si délai tenu, mais pour le moment très bon avis
Chère Madame, Cher Monsieur Fovelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
La qualité de votre expérience en magasin est une de nos priorités et nous sommes ravis au travers de votre commentaire que vous en êtes satisfait.
Le délai sera respecté nous vous rappelons que c'est une date butoir.
Sincèrement.
Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.
il y a 10 mois
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Très bon accueil et pertinence commerciale.
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Grâce à l'accueil et le choix qui nous a été réservé, nous avons trouvé le canapé que nous cherchions !
Hâte de le recevoir ! Bien que le délai nous semble un peu long ! + de 3 mois
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Achat d'une table basse.
Très bien conseillé
Monsieur M, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 10 mois
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Très bon accueil
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans notre magasin. Nous nous faisons un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 10 mois
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Très bon accueil et informations utiles,
Par contre un délai de livraison un peu long...
Monsieur S, Toute l'équipe Cuir Center Perpignan vous remercie de votre avis favorable.
Notre leitmotiv est le meilleur conseil possible et la satisfaction du client.
Concernant le délai de livraison, celui-ci est indicatif et nous prenons une marge importante. Nous préférons vous livrer en avance que d'avoir du retard. Votre canapé est fabriqué pour vous et est personnalisé. Il est entièrement fini à la main. Cela prend plus de temps.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour écourter au maximum ces délais mais sans pour autant baisser la qualité de notre fabrication.
Nous restons à votre disposition.
il y a 10 mois
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Bon accueil
Très bonnes explications
Je recommande ce magasin
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Un très bon accueil et de bons conseils
Un vendeur pro et à l’écoute
Monsieur P, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 10 mois
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Pas d'agression du client à l'arrivée. Excellents conseils. Pas d'orientation vers le produit le plus cher mais recherche avec le client de ce qui va le mieux répondre à son besoin.
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bon accueil
Cher Monsieur Leclerc,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Sincèrement.
Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.
il y a 11 mois
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Plutôt satisfaite de mon expérience d’achat canapé, manquait cependant des informations ( suite à la personnalisation du tissus différente du modèle exposé en magasin, il ne m’a pas été précisé que les supports des dossiers ne seraient pas inox comme sur le modèle d’expo mais noir, ) et après la livraison par le prestataire pas de suivi client par le commercial qui aurait été apprécié pour ce type d’achat notamment la confirmation avec la facture acquittée par exemple. Le magasin est très bien agencé, équipe sympathique même si manque le suivi selon mes attentes.
Madame C, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. Cependant, en effet les supports métalliques ont été modifiés courant novembre pour votre confort car plus souples à la manipulation et plus résistants à l'utilisation dans le temps. Si vous souhaitez, nous pouvons vous les changer par la version antérieur chromé. Par ailleurs, lors de votre livraison et de la facturation, un mail automatique est envoyé. Vous pouvez vérifier dans vos spams ou indésirables. Nous allons vous renvoyer la facture. Par ailleurs, je ne pense pas qu'il y est un manque de suivi car nous avons tout fait pour écourter au maximum votre délai de livraison qui devait normalement être prévu fin janvier 2025 et qui vous a en fait été livré mi décembre soit 1 mois et demi avant. Si ça c'est un manque de suivi !!! Sachez madame, que nous faisons toujours notre maximum pour nos clients. Franck HADJADJ, Dirigeant.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 11 mois
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Beaucoup de choix
Un accueil chaleureux et des conseils utiles
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Nous avons commandé un canapé Belem jaune ocre le 25/11/24 au magasin de La Sentinelle. Le 21/12/24, on nous livre un canapé dont la couleur ne correspond pas. Nous refusons donc la livraison. On nous promet de nous rappeler dès le lundi suivant. Sans nouvelles, nous nous rendons au magasin mais aucune explication ne nous est donnée. On nous promet de nous rappeler après les fêtes. A ce jour, nous n'avons toujours aucunes nouvelles.
Pour une première expérience Cuir Center, nous sommes très déçus.
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous permettra de mettre en place les actions nécessaires afin de nous améliorer.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Valenciennes
il y a 10 mois
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre retour . Nous comprenons votre déception et tenons a vous apporter quelques précisions .
Apres vérification, nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone afin de résoudre cette situation, nous n avons pas pu entrer en contact avec vous et n avons pas pu laisser de message , votre ligne ne disposant pas de répondeur .
Nous sommes pleinement engagés à assurer la satisfaction de nos clients et souhaitons trouver une solution qui vous convienne.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt
Bien à vous
L équipe de Cuir Center Valenciennes
il y a 11 mois